Πώς η Xerox Βοήθησε την Κυβέρνηση του Μπαγκλαντές να Αποτυπώσει, να Αποθηκεύσει και να Αναλύσει Πληθυσμιακά Δεδομένα

Το Μπαγκλαντές είναι μία από τις 10 πολυπληθέστερες χώρες στον κόσμο. Τα τελευταία χρόνια, η χώρα γνώρισε μια πρωτοφανή οικονομική ανάπτυξη, που οφειλόταν εν μέρει στην υιοθέτηση νέων τεχνολογιών. Ως εκ τούτου, η ζωή εκατομμυρίων ατόμων στο Μπαγκλαντές μεταμορφώνεται, καθώς η κυβέρνηση θέσπισε το όραμά της για ένα Ψηφιακό Μπαγκλαντές έως το 2021 —μια πρωτοβουλία για αύξηση της χρήσης της τεχνολογίας σε όλη τη χώρα. Βασικός παράγοντας του Ψηφιακού Μπαγκλαντές ήταν ένα μεγάλης κλίμακας έργο απογραφής, η Εθνική Βάση Δεδομένων Νοικοκυριών, που υλοποίησε η Xerox μαζί με την IOE (Bangladesh) Ltd., τον τοπικό συνεργάτη της.

Η Xerox και η IOE κλήθηκαν να δημιουργήσουν μια Εθνική Βάση Δεδομένων Νοικοκυριών. Βασικό ερώτημα του έργου ήταν το εξής: Πώς αποτυπώνεις, αποθηκεύεις και διαχειρίζεσαι πληροφορίες σε τέτοια μαζική κλίμακα;

Στα πλαίσια της συνεργασίας τους, η Xerox, η IOE και η Στατιστική Υπηρεσία του Μπαγκλαντές συνέλεξαν πληθυσμιακά στοιχεία για πάνω από 160 εκατομμύρια άτομα, ώστε να καθορίσουν ποια νοικοκυριά είχαν πρόσβαση σε βασικές παροχές, όπως η ηλεκτροδότηση, η υδροδότηση και η επίπλωση. Η κυβέρνηση θα μπορέσει στη συνέχεια, με χρηματοδοτική υποστήριξη από την Παγκόσμια Τράπεζα, να χρησιμοποιήσει την Εθνική Βάση Δεδομένων Νοικοκυριών για να προσδιορίσει ποιοι έχουν ανάγκη των προγραμμάτων κρατικής αρωγής της χώρας και τους τρόπους για να παρέχει τις κατάλληλες υπηρεσίες επιδομάτων στους πολίτες.

«Η Κυβέρνηση του Μπαγκλαντές μάς ζήτησε να δημιουργήσουμε μια έρευνα που θα έστελνε σε κάθε νοικοκυριό της χώρας και θα περιελάμβανε ερωτήσεις σχετικά με τις συνθήκες διαβίωσης», λέει ο Dave Nesbitt, Παγκόσμιος Επικεφαλής Υπηρεσιών Αποτύπωσης και Περιεχομένου της Xerox. «Η απαίτηση ήταν ο σχεδιασμός ενός ερωτηματολογίου που θα μπορούσαν να συμπληρώσουν οι πολίτες του Μπαγκλαντές στο κατώφλι του σπιτιού τους, και στη συνέχεια η Xerox να σαρώσει τα ερωτηματολόγια ώστε να αποτυπώσει τις πληροφορίες και να αναπτύξει μια βάση δεδομένων, την οποία θα μπορούσε να χρησιμοποιήσει η Στατιστική Υπηρεσία για τα κοινωνικά προγράμματά της.» Παρότι αυτό ήταν το πρώτο έργο που ανέλαβε στο Μπαγκλαντές, η Xerox έχει ήδη διαγράψει μια επιτυχημένη πορεία συνεργασίας με κρατικούς οργανισμούς σε διάφορες ηπείρους.

Σε μια περίοδο 18 μηνών, πάνω από 350 άτομα από τη Xerox, την IOE και την Στατιστική Υπηρεσία του Μπαγκλαντές εργάστηκαν σε βάρδιες σε αυτό το έργο. Οι υπάλληλοι συλλογής των δεδομένων απογραφής πήγαν από πόρτα σε πόρτα με έντυπα ερωτηματολόγια —τυπώθηκαν 45 εκατομμύρια ερωτηματολόγια και συμπληρώθηκαν περίπου 37,5 εκατομμύρια. «Καθώς το Μπαγκλαντές είναι μια αναπτυσσόμενη χώρα, η κυβέρνηση έδωσε έμφαση στην παροχή περισσότερων πληροφοριών σχετικά με τις βασικές παροχές (όπως λεπτομέρειες ακινήτου, ιδιοκτησία περιουσίας και στοιχεία μελών νοικοκυριού) των νοικοκυριών των πολιτών», λέει ο Nesbitt.

Τα στοιχεία που συλλέχθηκαν ήταν άκρως ευαίσθητα, συνεπώς όλη η διαδικασία της σάρωσης πραγματοποιήθηκε στο κέντρο παραγωγής της Στατιστικής Υπηρεσίας του Μπαγκλαντές. Μετά τη σάρωση των εγγράφων, χρησιμοποιήθηκε το σύστημα διαχείρισης περιεχομένου DocuShare^® της Xerox για τη μεταφόρτωση των εικόνων των ερωτηματολογίων σε μια ψηφιακή βάση δεδομένων, όπου θα γινόταν η οργάνωση, καταμέτρηση και ασφαλής αποθήκευση των πληροφοριών. Με δεδομένο τον μεγάλο όγκο των εγγράφων προς επεξεργασία, η Xerox πρόσθεσε επίσης ένα εργαλείο παρακολούθησης το οποίο ενσωματωνόταν στα έγγραφα, για την επιτήρηση της συνολικής διαδικασίας παραγωγής. (Πριν από αυτήν την απογραφή, που έλαβε χώρα κατά την περίοδο 2017-2018, τα δεδομένα απογραφής των νοικοκυριών του Μπαγκλαντές αποθηκεύονταν σε φυσική μορφή από τη Στατιστική Υπηρεσία του Μπαγκλαντές).

Η ακρίβεια είχε μεγάλη σημασία για το έργο. Όλα τα δεδομένα έπρεπε να επαληθευτούν με χρήση των API των βάσεων δεδομένων των εθνικών ταυτοτήτων του Μπαγκλαντές και του μητρώου γεννήσεων. Και η τεχνολογία έπρεπε να προσαρμοστεί ανάλογα. Η Xerox ανέπτυξε ένα λεξικό για τη μεταγραφή των ονομάτων από τα Αγγλικά στα Μπαγκλαντεσιανά.

Συνολικά, υποβλήθηκαν σε επεξεργασία 76 εκατομμύρια εικόνες εγγράφων.

Δείτε Περισσότερα Success Stories Πελατών