Δήλωση προστασίας προσωπικών δεδομένων της Xerox

Εισαγωγή

Η παρούσα δήλωση προστασίας προσωπικών δεδομένων καλύπτει τις τοποθεσίες Web και τις εφαρμογές της Xerox Corporation ("Xerox" ή "εμείς") που περιλαμβάνουν έναν σύνδεσμο για αυτή τη δήλωση. Επίσης, η παρούσα δήλωση προστασίας προσωπικών δεδομένων ισχύει για πρακτικές μάρκετινγκ και διαφήμισης της Xerox όπου και όταν γίνεται αναφορά σε αυτή. Σκοπός είναι να σας ενημερώσει για τη συλλογή και τη χρήση των προσωπικών σας δεδομένων από εμάς.

Προσωπικά δεδομένα που συλλέγουμε

Μπορείτε να επιλέξετε να μας χορηγήσετε προσωπικά δεδομένα προκειμένου να μας επιτρέψετε να επικοινωνούμε μαζί σας, να επεξεργαζόμαστε τις παραγγελίες σας, να σας παρέχουμε υπηρεσίες ή να τα λαμβάνουμε υπόψη για θέματα απασχόλησης. Τα δεδομένα που συλλέγουμε εξαρτώνται από το γενικό πλαίσιο των αλληλεπιδράσεών σας με τη Xerox, τις επιλογές που κάνετε, συμπεριλαμβανομένων των ρυθμίσεων απορρήτου σας, καθώς και τα προϊόντα και τις λειτουργίες που επιλέγετε. Τα προσωπικά δεδομένα που συλλέγουμε μπορεί να περιλαμβάνουν τα εξής:

Όνομα και στοιχεία επικοινωνίας. Το όνομά σας και το επώνυμό σας, διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, ταχυδρομική διεύθυνση, αριθμό τηλεφώνου και άλλα παρόμοια στοιχεία επικοινωνίας για να επικοινωνούμε μαζί σας, να επεξεργαζόμαστε παραγγελίες ή να σας παρέχουμε προϊόντα ή υπηρεσίες. Επίσης, μπορεί να συλλέξουμε το όνομα του εργοδότη σας, εάν προμηθεύεστε προϊόντα ή υπηρεσίες για λογαριασμό ενός οργανισμού, καθώς και πληροφορίες σχετικά με τις προηγούμενες αγορές σας και τις ηλεκτρονικές προτιμήσεις σας αγοράς. Σε ορισμένες φόρμες ενδέχεται να σας ζητηθεί ο αριθμός πελάτη ή λεπτομέρειες του προϊόντος σας, όπως ένας σειριακός αριθμός.

Διαπιστευτήρια. Κωδικοί πρόσβασης, υποδείξεις κωδικών πρόσβασης και παρόμοιες πληροφορίες ασφαλείας που χρησιμοποιούνται για πιστοποίηση ταυτότητας και πρόσβαση στο λογαριασμό.

Δημογραφικά δεδομένα. Στοιχεία για εσάς, όπως η χώρα διαμονής σας και η προτιμώμενη γλώσσα.

Δεδομένα πληρωμής. Δεδομένα που είναι απαραίτητα για την επεξεργασία της πληρωμής σας αν κάνετε αγορές, όπως τον αριθμό της πιστωτικής σας κάρτας και τον κωδικό ασφαλείας που σχετίζεται με την κάρτα πληρωμής σας.

Δεδομένα τοποθεσίας. Ενδέχεται να συλλέξουμε δεδομένα σχετικά με την τοποθεσία σας, τα οποία μπορεί να είναι είτε ακριβή είτε ασαφή. Τα ακριβή δεδομένα τοποθεσίας μπορούν να είναι δεδομένα του παγκόσμιου δορυφορικού συστήματος πλοήγησης (GNSS) (π.χ. GPS), καθώς και δεδομένα που προσδιορίζουν κοντινούς πύργους κινητής τηλεφωνίας και Wi-Fi hotspot, τα οποία συλλέγουμε όταν ενεργοποιείτε προϊόντα ή λειτουργίες που βασίζονται σε τοποθεσίες. Τα ασαφή δεδομένα τοποθεσίας περιλαμβάνουν, για παράδειγμα, μια τοποθεσία που προέρχεται από τη συσκευή σας ή δεδομένα που υποδεικνύει το σημείο όπου βρίσκεστε με λιγότερη ακρίβεια, όπως μια πόλη ή έναν ταχυδρομικό κώδικα.

Δεδομένα μέσων κοινωνικής δικτύωσης. Ενδέχεται να παρέχουμε δυνατότητες κοινωνικής δικτύωσης που σας επιτρέπουν να κάνετε κοινή χρήση πληροφοριών με τα κοινωνικά σας δίκτυα. Η χρήση αυτών των λειτουργιών μπορεί να έχει ως αποτέλεσμα τη συλλογή ή την κοινή χρήση πληροφοριών σχετικά με εσάς από τον ιστότοπο κοινωνικής δικτύωσης. Διαβάστε τις πολιτικές προσωπικών δεδομένων και τις ρυθμίσεις των κοινωνικών δικτύων που χρησιμοποιείτε για να κατανοήσετε τις πρακτικές τους.

Αιτήσεις εργασίας/Βιογραφικά σημειώματα. Πληροφορίες για τις αιτήσεις εργασίας/βιογραφικά σημειώματα που μας παρέχετε σε περίπτωση που υποβάλετε μια αίτηση εργασίας στη Xerox είτε άμεσα είτε έμμεσα. Γνωρίζετε ότι η αίτησή σας μπορεί να περιλαμβάνει ευαίσθητα προσωπικά δεδομένα. Η Xerox χρησιμοποιεί αυτές τις πληροφορίες προκειμένου να αξιολογήσει την αίτησή σας και να εκτελέσει σχετικές ενέργειες απασχόλησης.

Σχόλια και κριτικές για προϊόντα . Πληροφορίες που μας παρέχετε και το περιεχόμενο των μηνυμάτων που μας αποστέλλετε, όπως σχόλια και κριτικές που γράφετε για προϊόντα, δημοσιεύσεις ιστολογίου ή ερωτήσεις και πληροφορίες που παρέχετε για την υποστήριξη πελατών. Όταν επικοινωνείτε μαζί μας μέσω της ιστοσελίδας μας, μια εφαρμογή της Xerox ή μια υπηρεσία βοήθειας, όπως για την υποστήριξη πελατών, τηλεφωνικές συνομιλίες ή περίοδοι λειτουργίας συνομιλίας με τους εκπροσώπους μας μπορεί να παρακολουθείται και να καταγράφονται. Τα σχόλιά σας, οι δημοσιεύσεις σας και οι κριτικές σας θα χρησιμοποιηθούν για την αναζήτηση βελτιώσεων στα προϊόντα και τις υπηρεσίες μας.

Περιήγηση σε τοποθεσίες Web. Πληροφορίες σχετικά με τις επισκέψεις σας στις τοποθεσίες μας Web και τους τρόπους περιήγησής σας. Αυτές οι πληροφορίες μπορεί να περιλαμβάνουν δεδομένα σχετικά με τη συσκευή σας, συμπεριλαμβανομένης της διεύθυνσης πρωτοκόλλου Internet (IP), του τύπου προγράμματος περιήγησης και των τοπικών ρυθμίσεων και των ρυθμίσεων γλώσσας. Αυτά περιγράφονται πιο διεξοδικά κάτω στην ενότητα με τίτλο "Cookies, Web beacons και επιλογές προστασίας προσωπικών δεδομένων" παρακάτω. Συλλέγουμε αυτές τις πληροφορίες για να προσδιορίσουμε τέτοια στοιχεία όπως ο αριθμός των επισκεπτών σε διάφορα μέρη των ιστότοπών μας, για να εξατομικεύσουμε την εμπειρία σας στις ιστοσελίδες μας, και να προσαρμόσουμε τις αλληλεπιδράσεις μας μαζί σας.

Προϊόντα. Ορισμένα προϊόντα της Xerox συλλέγουν δεδομένα, όπως εγγραφή προϊόντος, ενδείξεις μετρητών, επίπεδα τροφοδοσίας, διαμόρφωση εξοπλισμού και ρυθμίσεις, έκδοση λογισμικού και κωδικοί βλαβών. Η Xerox χρησιμοποιεί αυτές τις πληροφορίες για βελτίωση προϊόντων, τιμολόγηση, δημιουργία αναφορών, αναπλήρωση προμηθειών και υπηρεσίες υποστήριξης.

Πηγές τρίτων. Επίσης, λαμβάνουμε δεδομένα από τρίτα μέρη. Αυτές οι πηγές τρίτων ποικίλλουν με την πάροδο του χρόνου, αλλά είναι πηγές που θεωρούνται αξιόπιστες από εμάς και μπορεί να είναι διαθέσιμες στο κοινό ή να διατίθενται σε εμπορική βάση. Μπορεί να περιλαμβάνουν:

  • Μεσάζοντες δεδομένων από τους οποίους αγοράζουμε δημογραφικά δεδομένα για να συμπληρώσουμε τα δεδομένα που συλλέγουμε
  • Κοινωνικά δίκτυα όταν εκχωρείτε δικαιώματα σε ένα προϊόν της Xerox για να έχει πρόσβαση στα δεδομένα σας σε ένα ή περισσότερα δίκτυα
  • Καθορισμένες οντότητες εντός της εταιρείας ή της επιχείρησή σας (όπως ένα μέλος του τμήματος μηχανογράφησης) κατά τη διάρκεια της παροχής υπηρεσιών σε εσάς
  • Συνεργάτες με τους οποίους προσφέρουμε επώνυμες υπηρεσίες ή συμμετέχουμε σε κοινές δραστηριότητες μάρκετινγκ Εάν αγοράσετε υπηρεσίες ή προϊόντα της Xerox από έναν συνεργάτη της Xerox, ενδέχεται να λάβουμε ορισμένες πληροφορίες σχετικά με την αγορά σας από αυτόν τον συνεργάτη
  • Φορείς πρόληψης απάτης ή φορείς παροχής πιστωτικών εκθέσεων σε σχέση με καθορισμό πιστώσεων και
  • Δημόσια διαθέσιμες πηγές, όπως ανοικτές βάσεις δεδομένων του κράτους ή άλλα δεδομένα στο δημόσιο τομέα.

Πώς χρησιμοποιούμε τα προσωπικά σας δεδομένα

Συλλέγουμε και επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά δεδομένα με τη συγκατάθεσή σας, όπως απαιτείται από το νόμο, ή όπως είναι απαραίτητο για την εκπλήρωση των νόμιμων συμφερόντων της Xerox, συμπεριλαμβανομένων των εξής: (i) να σας παρέχουμε προϊόντα και υπηρεσίες, (ii) να διαχειριζόμαστε και να λειτουργούμε την επιχείρησής μας, (iii) να πληρούμε τις συμβατικές και νομικές υποχρεώσεις μας,·(iv) να διεξάγουμε άμεσο μάρκετινγκ, (v) να προλαμβάνουμε απάτη, και (vi) να προστατεύουμε την ασφάλεια των συστημάτων μας και των πελατών μας.

Τα προσωπικά δεδομένα που υποβάλλονται σε επαγγελματικό επίπεδο μπορούν να συγχωνευθούν με τους διαθέσιμους καταλόγους επιχειρηματικών βάσεων δεδομένων. Η Xerox χρησιμοποιεί προσωπικά δεδομένα για τους εξής σκοπούς:

  • να απαντάμε στις ερωτήσεις σας και να επικοινωνούμε μαζί σας,
  • να παρέχουμε υποστήριξη πελατών,
  • να μοιραζόμαστε νέα, ενημερώσεις και χρήσιμες συμβουλές σχετικά με προϊόντα και υπηρεσίες της Xerox,
  • να δίνουμε τη δυνατότητα για ηλεκτρονικές αγορές,
  • να σας ενημερώνουμε για ειδικές προσφορές και άλλες διαφημίσεις,
  • να σας επιτρέπουμε να εγγραφείτε σε ηλεκτρονικές υπηρεσίες,
  • να δημιουργούμε συνεργασίες με μεταπωλητές,
  • να λαμβάνουμε και να αξιολογούμε αιτήσεις εργασίας,
  • να προσαρμόζουμε, να αναλύουμε και να βελτιώνουμε τα προϊόντα, τις υπηρεσίες, τις τεχνολογίες, τις επικοινωνίες και τις σχέσεις μας μαζί σας,
  • να σας παρέχουμε προϊόντα και υπηρεσίες που μας ζητάτε,
  • να σας ειδοποιούμε για θέματα διαχείρισης που αφορούν σε προϊόντα ή υπηρεσίες της Xerox, και
  • σε περίπτωση συγχώνευσης ή εξαγοράς της Xerox ή σημαντικού τμήματος των περιουσιακών της στοιχείων, να γνωστοποιεί ή να μεταβιβάζει προσωπικά δεδομένα στον επιζώντα ή τον εξαγοράζοντα, αντιστοίχως.

Τρόπος κοινής χρήσης των προσωπικών δεδομένων

Πραγματοποιούμε κοινή χρήση των προσωπικών σας δεδομένων ανάλογα με την περίπτωση για να ολοκληρώσουμε μια συναλλαγή ή να παράσχουμε ένα προϊόν ή μια υπηρεσία που έχετε ζητήσει ή εξουσιοδοτήσει. Για παράδειγμα, όταν παρέχετε δεδομένα πληρωμής για να πραγματοποιήσετε μια αγορά, θα μοιραστούμε τα δεδομένα πληρωμής σας με τράπεζες και άλλους φορείς που επεξεργάζονται συναλλαγές πληρωμών ή παρέχουν άλλες χρηματοοικονομικές υπηρεσίες, καθώς και για την πρόληψη απάτης και τη μείωση πιστωτικού κινδύνου.

Μοιραζόμαστε προσωπικά δεδομένα μεταξύ θυγατρικών και υποκαταστημάτων της Xerox για την αποτελεσματική διαχείριση της λειτουργίας της επιχείρησής μας. Επίσης, μοιραζόμαστε προσωπικά δεδομένα με πωλητές ή αντιπροσώπους που εργάζονται για λογαριασμό μας για τους σκοπούς που περιγράφονται στην παρούσα δήλωση ή στα συμβόλαιά μας μαζί σας. Για παράδειγμα, οι εταιρείες που έχουμε προσλάβει για να παρέχουμε υποστήριξη εξυπηρέτησης πελατών ή να βοηθήσουμε στη διατήρηση και στο σέρβις προϊόντων μέσω των συστημάτων και των υπηρεσιών μας μπορεί να χρειάζονται πρόσβαση σε προσωπικά δεδομένα για την παροχή αυτών των λειτουργιών. Σε αυτές τις περιπτώσεις, αυτές οι εταιρείες υποχρεούνται από τη σύμβαση να τηρούν τις απαιτήσεις απορρήτου και ασφάλειας των δεδομένων μας και δεν επιτρέπεται να χρησιμοποιούν τα προσωπικά δεδομένα που λαμβάνουν από εμάς για οποιονδήποτε άλλο σκοπό. Μπορούμε επίσης να αποκαλύψουμε προσωπικά δεδομένα ως μέρος μιας εταιρικής συναλλαγής, όπως μια συγχώνευση ή πώληση περιουσιακών στοιχείων.

Τέλος, θα διαβιβάσουμε ή θα αποκαλύψουμε προσωπικά δεδομένα όταν θεωρούμε καλόπιστα ότι αυτό είναι απαραίτητο για τα εξής:

  • Να συμμορφωθούμε με την ισχύουσα νομοθεσία ή να αποκριθούμε σε έγκυρη νομική διαδικασία, μεταξύ άλλων από την επιβολή του νόμου ή άλλων κρατικών φορέων,
  • Να προστατεύσουμε τους πελάτες μας, για παράδειγμα για να αποτρέψουμε απόπειρες εξαπάτησης των χρηστών των προϊόντων μας, ή για να βοηθήσουμε να αποτραπεί η απώλεια ζωής ή σοβαρού τραυματισμού οποιουδήποτε, ή
  • Να λειτουργήσουμε και να διατηρήσουμε την ασφάλεια των προϊόντων μας, συμπεριλαμβανομένης της πρόληψης ή της διακοπής μιας επίθεσης στα συστήματα υπολογιστών μας ή στα δίκτυά μας.

Πού επεξεργαζόμαστε και αποθηκεύουμε τα προσωπικά δεδομένα

Τα προσωπικά δεδομένα που συλλέγονται από τη Xerox ενδέχεται να διαβιβάζονται, να αποθηκεύονται και να υποβάλλονται σε επεξεργασία στην περιοχή σας, στις Ηνωμένες Πολιτείες, ή σε οποιαδήποτε άλλη χώρα στην οποία η Xerox ή τα υποκαταστήματά της, οι θυγατρικές της, οι υπεργολάβοι της, οι αντιπρόσωποί της ή οι συνεργάτες της διατηρούν εγκαταστάσεις. Τα υποκαταστήματά μας, οι θυγατρικές μας, οι υπεργολάβοι μας, οι αντιπρόσωποί μας και οι συνεργάτες μας υποχρεούνται με σύμβαση να διαφυλάξουν τα προσωπικά δεδομένα που λαμβάνουν από εμάς και απαγορεύεται να χρησιμοποιούν τα προσωπικά δεδομένα για οποιονδήποτε σκοπό εκτός από την εκτέλεση των υπηρεσιών σύμφωνα με τις οδηγίες της Xerox. Επίσης, έχουμε λάβει μέτρα για την παροχή επαρκούς προστασίας για τυχόν διαβιβάσεις των προσωπικών σας δεδομένων σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία.

Οι οδηγίες μας για την προστασία προσωπικών δεδομένων κοινοποιούνται στους υπαλλήλους της Xerox σε ετήσια βάση ως μέρος του προγράμματος υποχρεωτικής εκπαίδευσης. Λαμβάνουμε μέτρα για να διασφαλίσουμε ότι τα δεδομένα που συλλέγουμε στο πλαίσιο της παρούσας δήλωσης προσωπικών δεδομένων υποβάλλονται σε επεξεργασία σύμφωνα με τις διατάξεις της παρούσας δήλωσης και τις απαιτήσεις της ισχύουσας νομοθεσίας του τόπου όπου βρίσκονται τα δεδομένα. Μερικές φορές διαβιβάζουμε προσωπικά δεδομένα από τον Ευρωπαϊκό Οικονομικό Χώρο και την Ελβετία σε άλλες χώρες. Όταν το κάνουμε, χρησιμοποιούμε διάφορους νομικούς μηχανισμούς, συμπεριλαμβανομένων συμβάσεων, για να διασφαλίσουμε ότι τυχόν απαιτούμενα δικαιώματα και προστασίες θα ισχύουν για τα δεδομένα σας.

Περίοδος αποθήκευσης

Η Xerox διατηρεί τα προσωπικά δεδομένα για όσο χρονικό διάστημα απαιτείται για την παροχή των προϊόντων και την εκπλήρωση των υπηρεσιών και των συναλλαγών που έχετε ζητήσει ή για άλλους σημαντικούς σκοπούς, όπως η συμμόρφωση με τις νομικές μας υποχρεώσεις, η επίλυση διαφορών και η επιβολή των συμφωνιών μας. Οι πραγματικές περίοδοι διατήρησης μπορεί να διαφέρουν. Τα κριτήρια που χρησιμοποιούνται για τον καθορισμό των περιόδων διατήρησης περιλαμβάνουν τα εξής: (i) το χρονικό διάστημα για το οποίο τα προσωπικά δεδομένα είναι απαραίτητα για την παροχή των προϊόντων μας ή τη λειτουργία της επιχείρησής μας, (ii) εάν τα προσωπικά δεδομένα είναι ευαίσθητου τύπου, και (iii) εάν η Xerox υπόκειται σε νομική, συμβατική ή παρόμοια υποχρέωση για τη διατήρηση των δεδομένων.

Τα δικαιώματά σας σχετικά με τα προσωπικά δεδομένα

Έχετε επιλογές για τα δεδομένα που συλλέγουμε. Όταν σας ζητείται να παρέχετε προσωπικά δεδομένα, μπορείτε να αρνηθείτε. Ωστόσο, εάν επιλέξετε να μην παρέχετε δεδομένα που είναι απαραίτητα για την παροχή ενός προϊόντος ή μιας λειτουργίας, ενδέχεται να μην μπορείτε να χρησιμοποιήσετε αυτό το προϊόν ή τη λειτουργία.

  • Εάν η επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων βασίζεται στη συναίνεσή σας, έχετε το δικαίωμα να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας ανά πάσα στιγμή για μελλοντική επεξεργασία.
  • Κατά περίπτωση, έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε από εμάς, (i) πρόσβαση στα προσωπικά δεδομένα και λήψη αυτών, (ii) διαβίβαση των προσωπικών δεδομένων, και (iii) διόρθωση ή διαγραφή των προσωπικών σας δεδομένων.
  • Επίσης, μπορείτε να έχετε το δικαίωμα εναντίωσης περιορισμού στην επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων.
  • Έχετε το δικαίωμα εναντίωσης στο άμεσο μάρκετινγκ, και
  • Έχετε το δικαίωμα να υποβάλετε καταγγελία σε ρυθμιστή ή αρχή προστασίας δεδομένων.

Μπορείτε να επικοινωνήσετε με τη Xerox για να ελέγξετε την ακρίβεια των προσωπικών σας δεδομένων ή για να ζητήσετε να ενημερωθούν ή να διαγραφούν τα στοιχεία σας με έγγραφο αίτημα στην ηλεκτρονική διεύθυνση ethics@xerox.com. Στη γραμμή θέματος αναφέρετε την λέξη "Access " και ενημερώστε μας για τις λεπτομέρειες της αίτησής σας στο κυρίως κείμενο του μηνύματος. Επίσης μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας στη Γραμμή Βοήθειας για Θέματα Δεοντολογίας της Xerox στον αριθμό τηλεφώνου 1-866-XRX-0001. Η Xerox διατηρεί το δικαίωμα να επιβεβαιώσει την ταυτότητά σας και να τροποποιήσει το σκοπό και τον αριθμό των αιτημάτων. Σε ορισμένες περιπτώσεις, το αίτημά σας μπορεί να απορριφθεί με βάση μια νόμιμη εξαίρεση ή όπου δεν μας επιτρέπεται νομικά να εκπληρώσουμε τέτοιου είδους αίτημα.

Παιδιά

Η Xerox δεν κατευθύνει οποιοδήποτε τμήμα της ιστοσελίδας της σε παιδιά κάτω των 13 ετών (ή σε ηλικία παιδιού όπως αυτή ορίζεται από την τοπική νομοθεσία εάν είναι μεγαλύτερη) και δεν συλλέγει εν γνώσει προσωπικά δεδομένα από παιδιά ή δεν στοχεύει την ιστοσελίδα ή τα προϊόντα της σε παιδιά.

Ασφάλεια των προσωπικών δεδομένων

Η Xerox δεσμεύεται να προστατεύει την ασφάλεια των προσωπικών σας δεδομένων και διατηρεί τον αυστηρό έλεγχο της πρόσβασης σε αυτά. Χρησιμοποιούμε εύλογες και κατάλληλες φυσικές, τεχνικές και διοικητικές διαδικασίες για να προστατεύσουμε τα προσωπικά στοιχεία που συλλέγουμε και επεξεργαζόμαστε. Μόνο το εξουσιοδοτημένο προσωπικό της Xerox, καθώς και τα υποκαταστήματά μας, οι θυγατρικές μας, οι αντιπρόσωποί μας και οι συνεργάτες μας επιτρέπεται να χειρίζονται τις πληροφορίες που υποβάλλονται στη Xerox.

Οι τοποθεσίες Web της Xerox αποθηκεύουν προσωπικά δεδομένα σε περιβάλλοντα που προστατεύονται με κωδικό πρόσβασης σε διακομιστές που υπόκεινται στις πολιτικές, τα πρότυπα και τις διαδικασίες ασφάλειας πληροφοριών της Xerox. Χρησιμοποιούμε διάφορες τεχνολογίες και διαδικασίες ασφάλειας για την καλύτερη προστασία των προσωπικών σας δεδομένων από μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση, χρήση ή αποκάλυψη. Για παράδειγμα, αποθηκεύουμε τα προσωπικά δεδομένα που παρέχετε σε συστήματα υπολογιστών που έχουν περιορισμένη πρόσβαση και βρίσκονται σε ελεγχόμενες εγκαταστάσεις. Όταν διαβιβάζουμε ευαίσθητα προσωπικά δεδομένα, όπως έναν κωδικό πρόσβασης μέσω του Διαδικτύου, τα προστατεύουμε χρησιμοποιώντας κρυπτογράφηση.

Για να διασφαλίσουμε ότι μπορείτε να κάνετε αγορές με σιγουριά από τους ιστότοπους της Xerox, η Xerox προστατεύει τα στοιχεία πιστωτικών καρτών που υποβάλλονται ηλεκτρονικά με τεχνολογία κρυπτογράφησης ή διακριτικά σύμφωνα με πρότυπα της βιομηχανίας.

Οι αντιπρόσωποί μας και οι συνεργάτες μας προστατεύουν τα προσωπικά δεδομένα

Όταν παρέχετε προσωπικά δεδομένα στη Xerox, μπορεί να είναι απαραίτητο να διαβιβάσουμε προσωπικά δεδομένα σε υποκαταστήματά μας, θυγατρικές μας, αντιπροσώπους μας ή συνεργάτες μας, οι οποίοι στη συνέχεια εκπληρώνουν τις παραγγελίες ή παρέχουν τις υπηρεσίες. Η Xerox απαιτεί από τα υποκαταστήματά της, τις θυγατρικές της, τους αντιπροσώπους της και τους συνεργάτες της να χειρίζονται προσωπικά δεδομένα με την ίδια προσοχή που θα το έκανε η Xerox για το απόρρητο των προσωπικών δεδομένων.

Cookies, Web beacons και επιλογές προστασίας προσωπικών δεδομένων

Τι είναι τα cookies

Τα cookies είναι μικρά αρχεία κειμένου που τοποθετούνται στον υπολογιστή ή την κινητή συσκευή σας από ιστότοπους που επισκέπτεστε. Χρησιμοποιούνται ευρέως προκειμένου να κάνουν τους ιστότοπους να λειτουργούν αποτελεσματικά, καθώς επίσης και για να παρέχουν πληροφορίες στους κατόχους του ιστότοπου. Τα cookies είναι χρήσιμα επειδή επιτρέπουν σε έναν ιστότοπο να αναγνωρίζει τη συσκευή σας, επιτρέποντάς σας να μετακινήστε μεταξύ των σελίδων αποτελεσματικά, να θυμόμαστε τις προτιμήσεις σας και γενικά να βελτιώνουμε την εμπειρία σας.

Πώς η Xerox χρησιμοποιεί τα cookies

Η Xerox χρησιμοποιεί cookies για να αναγνωρίζει τις επαναλαμβανόμενες επισκέψεις στις ιστοσελίδες μας και για να διευκολύνει την πλοήγηση στο Διαδίκτυο και τις ηλεκτρονικές αγορές. Τα cookies αποθηκεύουν τη χώρα και τη γλώσσα σας, μαζί με ένα αντιστοιχισμένο τυχαίο αναγνωριστικό περιόδου λειτουργίας. Σε ορισμένες περιπτώσεις, τα cookies αποθηκεύουν πληροφορίες ονόματος και διεύθυνσης ώστε να μην χρειάζεται να εισαγάγετε ξανά αυτές τις πληροφορίες σε πολλές φόρμες.

Οι πληροφορίες για τα cookies που συλλέγει η Xerox μάς βοηθούν να παρακολουθούμε τον αριθμό των επισκεπτών στις ιστοσελίδες μας με την πάροδο του χρόνου και να διαπιστώνουμε εάν πρόκειται για νέες ή επαναλαμβανόμενες επισκέψεις.

Επίσης, η Xerox συνεργάζεται με τρίτους διαφημιστικοί συνεργάτες που χρησιμοποιούν cookies για την παροχή διαφημίσεων της Xerox σε άλλους ιστότοπους και για τη μέτρηση της απόδοσης των διαφημιστικών εκστρατειών μας. Για παράδειγμα, χρησιμοποιούμε το Google Analytics για να παρακολουθούμε τη χρήση και τη δραστηριότητα του ιστότοπου. Διαβάστε περισσότερα εδώγια το πώς το Google Analytics χρησιμοποιεί τις πληροφορίες σας.

Τι είναι το Web beacon

Το Web beacon είναι μια ηλεκτρονική εικόνα που μπορεί να χρησιμοποιηθεί για την αναγνώριση ενός cookie στον υπολογιστή σας ή σε άλλη συσκευή όταν προβάλλετε μια ιστοσελίδα ή ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.

Πώς η Xerox χρησιμοποιεί τα Web beacons

Η Xerox και οι συνεργάτες μας στη διαφήμιση μπορούν χρησιμοποιούν Web beacons στις τοποθεσίες μας Web, στα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μας, και στις διαφημίσεις μας σε άλλες τοποθεσίες Web για τη μέτρηση της αποτελεσματικότητας των τοποθεσιών μας Web και των διαφημίσεών μας. Για παράδειγμα, τα Web beacons ενδέχεται να μετρούν τον αριθμό των ατόμων που επισκέπτονται τις ιστοσελίδες μας από μια συγκεκριμένη διαφήμιση ή τον αριθμό των ατόμων που ανοίγουν ή ενεργούν μετά από ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.

Μπορώ να αποκλείσω τα cookies και τα Web beacons;

Ναι, η δυνατότητα να ενεργοποιήσετε, να απενεργοποιήσετε ή να διαγράψετε τα cookies μπορεί να ελεγχθεί μέσω του προγράμματος περιήγησης Web που χρησιμοποιείτε. Για λεπτομέρειες, ανατρέξτε στο μενού "Βοήθεια" της εφαρμογής του προγράμματος περιήγησης. Εάν αποκλείσετε τη χρήση των cookies, δεν θα μπορείτε να χρησιμοποιήσετε ορισμένες από τις δυνατότητες στις τοποθεσίες Web της Xerox, όπως το καλάθι αγορών και τις υπηρεσίες ηλεκτρονικής διαχείρισης λογαριασμών. Με την απενεργοποίηση cookies, μπορείτε να καταστήσετε μη χρησιμοποιούμενα ορισμένα Web beacons.

Σύνδεσμοι σε τοποθεσίες Web που δεν ανήκουν στη Xerox.

Άλλες τοποθεσίες Web στις οποίες η πρόσβαση μπορεί να είναι δυνατή μέσω της δικής μας τοποθεσίας Web, όπως μέσω κουμπιών για μέσα κοινωνικής δικτύωσης ή μέσω άλλων συνδέσμων, ενδέχεται να συλλέξουν ορισμένες πληροφορίες σχετικά με εσάς μέσω της χρήσης των cookies, Web beacons και άλλων λειτουργιών. Δεν έχουμε πρόσβαση ή έλεγχο των cookies ή άλλων λειτουργιών που ενδέχεται να χρησιμοποιούνται από τις τοποθεσίες αυτών των τρίτων και οι πρακτικές πληροφοριών των τοποθεσιών Web αυτών των τρίτων δεν καλύπτονται από την παρούσα δήλωση προστασίας προσωπικών δεδομένων. Διαβάστε τις σημειώσεις περί προστασίας προσωπικών δεδομένων και τις ρυθμίσεις του ιστότοπου τρίτου μέρους για να κατανοήσετε τις πρακτικές τους.

Επιλογές περί προστασίας προσωπικών δεδομένων: Πώς χρησιμοποιεί η Xerox τις διαφημίσεις βάσει ενδιαφέροντος

Οι τοποθεσίες Web συνεργάζονται με online διαφημιζόμενους για τη συλλογή πληροφοριών σχετικά με τους επισκέπτες για την παρουσίαση διαφημίσεων που είναι πιο χρήσιμες και συναφείς. Αυτό είναι γνωστό ως διαφήμιση με βάση το ενδιαφέρον ή σε ηλεκτρονική συμπεριφορική διαφήμιση. Η Xerox και οι τρίτοι διαφημιστικοί συνεργάτες μας ενδέχεται να χρησιμοποιούν cookies και Web beacons για να παρέχουν διαφημίσεις βάσει ενδιαφέροντος, οι οποίες είναι συναφείς και στοχεύουν στους πελάτες μας και τις προοπτικές μας. Κατά την παροχή διαφημίσεων βάσει ενδιαφέροντος, η Xerox συμμορφώνεται με το πρόγραμμα "Self-Regulatory Program for Online Behavioral Advertising" (Πρόγραμμα αυτορρύθμισης για τη διαδικτυακή συμπεριφορική διαφήμιση).

Ποιες πληροφορίες συλλέγουν οι τοποθεσίες Web της Xerox για διαφημίσεις βάσει ενδιαφέροντος

Η Xerox και οι τρίτοι διαφημιστικοί συνεργάτες ενδέχεται να χρησιμοποιούν cookies ή Web beacons για να συλλέγουν πληροφορίες για τους σκοπούς της διαφήμισης βάσει ενδιαφέροντος με βάση τις επισκέψεις σας στο Xerox.com και σε άλλες τοποθεσίες Web. Αυτά τα cookies προσδιορίζουν τις σελίδες που προβάλλετε, τις συνδέσεις και τις διαφημίσεις στις οποίες κάνετε κλικ, άλλες ενέργειες που κάνετε σε αυτές τις τοποθεσίες Web και τον ιστότοπο αναφοράς. Ομοίως, οι online διαφημιζόμενοι χρησιμοποιούν cookies για να σας παρέχουν διαφημίσεις για εταιρείες εκτός της Xerox με βάση τις επισκέψεις σας στο Xerox.com και σε άλλους ιστότοπους.

Μπορώ να ελέγχω τις διαφημίσεις βάσει ενδιαφέροντος που συλλέγουν οι τοποθεσίες Web της Xerox σχετικά με εμένα;

Ναι, η Xerox παρέχει ένα εργαλείο για την εξαίρεση από τη συλλογή δεδομένων από εταιρείες που συμμορφώνονται με το Self-Regulatory Program for Online Behavioral Advertising (Πρόγραμμα αυτορρύθμισης για τη διαδικτυακή συμπεριφορική διαφήμιση).

Προτιμήσεις επικοινωνίας

Η Xerox μπορεί να σας στέλνει διαφημιστικά μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου διαφημίζοντας τα προϊόντα και τις υπηρεσίες μας. Στις τοποθεσίες μας Web, μπορείτε επίσης να εγγραφείτε σε διάφορες ενέργειες επικοινωνίας για συγκεκριμένα προϊόντα και υπηρεσίες. Εάν λαμβάνετε μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου εμπορικού περιεχομένου από τη Xerox και επιθυμείτε να διακόψετε αυτού του είδους την αλληλογραφία, μπορείτε να καταργήσετε την εγγραφή σας στη διεύθυνση www.xerox.com/unsubscribe ή μέσω μιας επιλογής κατάργησης που παρέχεται στην επικοινωνία. Επίσης, μπορείτε να αποστείλετε ένα αίτημα κατάργησης εγγραφής στη διεύθυνση:

Marketing Privacy Preferences

Xerox Corporation

Marketing Manager

27063 SW Canyon Creek Road,

Building 63 MS 7063-630,

Wilsonville, OR 97070

Αυτή η επιλογή διαγραφής δεν ισχύει για τις επικοινωνίες κυρίως για το σκοπό διαχείρισης της ολοκλήρωσης παραγγελιών, συμβάσεων, υποστήριξης, προειδοποιήσεων για την ασφάλεια των προϊόντων, ενημερώσεων λογισμικού ή ειδοποιήσεων από τη διοίκηση και για συναλλαγές, της οποίας ο πρωταρχικός σκοπός δεν έχει προωθητικό χαρακτήρα.

Επικοινωνία με τη Xerox

Η Xerox δεσμεύεται να επιλύει παράπονα σχετικά με την προστασία των προσωπικών σας δεδομένων και τη συλλογή ή των χρήση των προσωπικών σας δεδομένων από εμάς. Ερωτήματα ή απορίες σχετικά με την παρούσα δήλωση προστασίας προσωπικών δεδομένων και τα δικαιώματά σας βάσει της νομοθεσίας περί της προστασίας προσωπικών δεδομένων μπορούν να απευθύνονται στο Γραφείο Επιχειρηματικής Δεοντολογίας και Συμμόρφωσης της Xerox.

Για να αναφέρετε τα ερωτήματά σας ή τις απορίες σας στο Γραφείο Επιχειρηματικής Δεοντολογίας και Συμμόρφωσης, επικοινωνήστε με τη Γραμμή Βοήθειας για Θέματα Δεοντολογίας της Xerox. Η Γραμμή Βοήθειας για Θέματα Δεοντολογίας της Xerox είναι απόρρητη και ανώνυμη, αν το επιθυμείτε, και είναι διαθέσιμη στο Διαδίκτυο και μέσω του τηλεφωνικού αριθμού χωρίς χρέωση που αναγράφεται παρακάτω.

Επίσης, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας ταχυδρομικά στην εξής διεύθυνση:

Xerox Corporation

Xerox Business Ethics and Compliance Office

201 Merritt 7

Norwalk, CT 06851-1056

USA

 

Η Xerox Limited είναι ο αντιπρόσωπός μας για τον Ευρωπαϊκό Οικονομικό Χώρο και την Ελβετία:

Xerox Limited, Riverview, Oxford Road, Uxbridge, UB8 1HS, UK

Ανατρέξτε εδώ για να βρείτε το υποκατάστημα της Xerox στη χώρα σας ή στην περιοχή σας.

 

Εάν έχετε ερωτήσεις σχετικά με προϊόντα ή υπηρεσίες της Xerox, καλέστε μας δωρεάν στους αριθμούς 1-800-ASK-XEROX ή 1-800-275-9376. Περισσότερες πληροφορίες επικοινωνίας υπάρχουν στον ιστότοπο www.xerox.com σε περίπτωση που έχετε ερωτήσεις για θέματα υποστήριξης, πωλήσεων, εταιρικών πληροφοριών, υποτροφιών, έρευνας και καινοτομίας, ή υπηρεσιών.

Ενημερώσεις της δήλωσης

Η Xerox διατηρεί το δικαίωμα να κάνει αλλαγές στην παρούσα δήλωση. Εάν κάνουμε αλλαγές, θα αναθεωρήσουμε την παρούσα δήλωση προστασίας προσωπικών δεδομένων για να απεικονίσουμε αυτές τις αλλαγές και να αναθεωρήσουμε την ημερομηνία ισχύος της δήλωσης.

Ημερομηνία ισχύος της Δήλωσης: 1 Μαΐου 2018.

Στοιχεία αναθεώρησης με την παρούσα ενημέρωση

Αυτή η δήλωση προστασίας προσωπικών δεδομένων έχει ενημερωθεί ώστε να αντικατοπτρίζει τις αλλαγές του Ευρωπαϊκού κανονισμού για την προστασία των δεδομένων.