Το Κτηματολόγιο της Αγγλίας, με Ιστορία 158 Ετών, Χρησιμοποιεί Τεχνολογία Xerox για να Ψηφιοποιεί Δεδομένα

Από την εποχή της ενθρόνισης της Βασίλισσας Βικτωρίας, το Κτηματολόγιο αυτό έχει καταγράψει κάθε ιδιοκτησιακή αλλαγή περιουσίας στην Αγγλία και την Ουαλία. Έτσι, διαθέτει ένα βουνό δεδομένων, που δημιουργήθηκε σε μια περίοδο δεκαετιών και σήμερα αντιστοιχεί σε πάνω από 25 εκατομμύρια τίτλους, που καλύπτουν το 87% της έκτασης των δύο χωρών. Και, όπως λένε οι υπεύθυνοι του Κτηματολογίου, αυτό είναι μόλις η αρχή. Στόχος του Βασιλικού Κτηματολογίου είναι να «γίνει το κορυφαίο παγκοσμίως σε ταχύτητα, απλότητα χρήσης και προσβασιμότητα των δεδομένων.»

Κάθε μέρα, το Βασιλικό Κτηματολόγιο λαμβάνει 2.000 με 3.000 έντυπες αιτήσεις, σχέδια, φωτογραφίες και έγγραφα ταυτοποίησης, που χρήζουν επεξεργασίας την ίδια ημέρα από τη Xerox στις εκτός έδρας εγκαταστάσεις της Xerox.

Όλα άρχισαν πριν τέσσερα χρόνια, όταν το Βασιλικό Κτηματολόγιο ξεκίνησε, σε συνεργασία με τη Xerox, ένα έργο για να μετασχηματίσει τους έγχαρτους καταλόγους του και τη διαδικασία υποβολής εγγράφων, μεταβαίνοντας σε ένα ψηφιακό σύστημα που εντέλει εκσυγχρονίζει όλη την εργασιακή ροή διαχείρισης εγγράφων.

Η Xerox, χρησιμοποιώντας την πλατφόρμα Διαχείρισης Εργασιακής Ροής Παραγωγής που έχει αναπτύξει, άρχισε να ψηφιοποιεί τις νέες αιτήσεις που υποβάλλονταν, για να εξάγει βασικά δεδομένα, συμπεριλαμβανομένων πληροφοριών αλλά και εικόνων. Επειδή οι άνθρωποι λαμβάνουν σημαντικές οικονομικές και νομικές αποφάσεις με βάση αυτά τα έγγραφα, δεν υπάρχει, ούτε σε μία σάρωση, περιθώριο για σφάλματα, απώλεια δεδομένων ή αποτυχία ανάγνωσης.

«Όλα σχετίζονται με την ποιότητα», λέει ο Nick Clifford, ο Διευθυντής Πελατών της Xerox ο οποίος συνεργάζεται με το Βασιλικό Κτηματολόγιο. «Τα δεδομένα χρειάζεται να είναι όσο το δυνατόν πιο τέλεια.» Σε ποιο βαθμό; «Η μέτρηση πρέπει να είναι ακριβής σε ποσοστό 99,5% ή υψηλότερο», λέει ο Clifford. «Ο έλεγχος ποιότητας είναι πολύ αυστηρός.»

Οι αιτήσεις συχνά περιλαμβάνουν φωτογραφίες, σχέδια και χειρόγραφα κείμενα. Στο παρελθόν, η αυτόματη εξαγωγή δεδομένων από τέτοιου είδους έγγραφα απαιτούσε επιπλέον εργατικό δυναμικό, με εργαζόμενους που είχαν την ευθύνη να ελέγχουν και να συμπληρώνουν εσφαλμένα ή ελλιπή δεδομένα.

Για να μειωθεί η ανάγκη για αυτόν τον επιπλέον φόρτο εργασίας, η Xerox και το Βασιλικό Κτηματολόγιο εργάζονται σε ένα πιλοτικό πρόγραμμα, για να ενσωματώσουν στη διαδικασία ελέγχου τεχνολογίες τεχνητής νοημοσύνης και μηχανικής μάθησης και να τη μεταθέσουν από τους υπαλλήλους στα μηχανήματα. Η νέα υπηρεσία εντός της πλατφόρμας Διαχείρισης Εργασιακής Ροής Παραγωγής της Xerox^® προορίζεται για την καλύτερη και αρτιότερη οπτική αναγνώριση χαρακτήρων, και διαθέτει ικανότητες μάθησης μέσω ανθρώπινης παρέμβασης. Το σκεπτικό είναι ότι (συνδυάζοντας την αυτοματοποίηση και την ανθρώπινη ευφυΐα) για κάθε είδος αίτησης η ακρίβεια θα αυξηθεί με την πάροδο του χρόνου. Στο τέλος, η τεχνολογία θα μειώσει την ανάγκη για ανθρώπινη παρέμβαση, ώστε αυτή να χρειάζεται μόνο στις πιο δύσκολες περιπτώσεις, όπως είναι η ερμηνεία χειρογράφων.

Ήδη η πλατφόρμα (που προς το παρόν υποστηρίζεται από διορθώσεις υπαλλήλων) μπορεί να μάθει ότι ένα χειρόγραφο ψηφίο «1» που μοιάζει με «ι» στην πραγματικότητα είναι «1». Τελικά, η πλατφόρμα θα αναγνωρίζει πολλές διαφοροποιήσεις του ψηφίου «1» και θα το επαληθεύει χωρίς την ανάγκη ανθρώπινης παρέμβασης.

Στο μέλλον, το Βασιλικό Κτηματολόγιο ελπίζει να εξαλείψει την ανθρώπινη παρέμβαση στις απλές αιτήσεις, φροντίζοντας παράλληλα για τη διατήρηση του ιστορικού αρχείου του και οδηγώντας τον κλάδο της κτηματογράφησης σε μια νέα εποχή.

Διαβάστε τη μελέτη περίπτωσης

Δείτε Περισσότερα Success Stories Πελατών

Σύνοψη Δυνατοτήτων Αποτύπωσης και Περιεχομένου (PDF)

Ψηφιοποίηση και απλοποίηση με Xerox^® Financial Solutions

Ενίσχυση της Ασφάλειας με Xerox^® Data Security Solutions