• שירותי המסמכים הגלובליים של Xerox

שירותי המסמכים הגלובליים של Xerox

המעבר לדיגיטל הוא צעד הכרחי ליצירת סביבת עבודה יעילה. אנחנו יכולים לשפר את יעילות ותפוקת העבודה בעזרת שירותים למשרד החכם. אנחנו נבנה מפת דרכים למעבר לדיגיטל, הכוללת שדרוג של תהליכי ניהול המסמכים על בסיס שירותי הלכידה והתוכן שלנו, וכן ניהול התקשורת עם העובדים וניהול חומרי השיווק או מסעות הפרסום בעזרת שירותי מעורבות הלקוחות שלנו. אנחנו נבנה תמונת מצב מלאה ומקיפה של התהליכים בעסק ונעזור להפוך משימות שוטפות לאוטומטיות כדי להבטיח המשכיות עסקית.

סיפורי לקוחות

כך עזרנו לעסקים לעבור לדיגיטל ולחסוך זמן וכסף.

שירותים ופתרונות מותאמים לצורכי ענף השוק או התעשייה שלך

ממשל

פיתחנו דרך חדשה ומשופרת למתן שירותים לאזרח בעידן הדיגיטל. הכל מתחיל במסע האזרח. זיהינו צווארי בקבוק, תהליכים שאפשר לייעל ונקודות תרופה בתחום אבטחת המידע כך שעובדי הציבורי יוכלו להקדיש יותר זמן למה שחשוב באמת: מתן שירות לאזרחים.

סיפורי לקוח: שירות התעסוקה של מדינת אוקלהומה בחר ב־ Xerox® DocuShare® כדי להפוך את תהליך הגשת התביעה לדמי אבטלה לדיגיטלי לגמרי

 

פתרונות למוסדות ממשלתיים

שירותי בריאות

המטופלים כיום מודעים יותר למה שקורה ומתנהגים כמו לקוחות עם ציפיות גבוהות. הם רוצים חוויות בהתאמה אישית, גישה מיידית למידע שלהם ותקשורת בערוצים המועדפים עליהם. זיהינו נקודות מגע לאורך מסע המטופל שבהם יש מקום לשיפור, הזדמנות לעבוד חכם יותר או שאפשר לקצר ולפשט וכך לפנות יותר זמן ומשאבים לטיפול במטופלים.

סיפור לקוח: Xerox עזרה למרפאת עיניים לחסוך כסף ולייעל את ההדפסה

 

פתרונות לענף שירותי הבריאות

שירותים פיננסיים

התמודדות ישירה ומלאה עם האתגרים שמציבים השינויים המהירים בענפי הבנקאות והביטוח בעזרת אוטומציה, התייעלות ועיבוד מידע בזמן אמת. מעבר אסטרטגי לדיגיטל מאפשר ליהנות מכל העולמות: יעילות ואבטחת מידה, וכן רמת שירות וחוויית לקוח טובות יותר לכל אורך מחזור חיי הלקוחות.

סיפור לקוח: כך בנה בנק אפליקציה שקיצרה את זמן הטיפול בחשבוניות בשיעור של 75%

 

שירותים פיננסיים

קמעונאות

מתקשורת עם הלקוחות ועד לאוטומציית תהליכי עבודה, הפתרונות שלנו לענף הקמעונאות בנויים להתמודד עם האתגרים והשינויים המהותיים בהרגלי הקנייה של הצרכנים. ענף הקמעונאות עובר לדיגיטל וקמעונאים שקוראים את המפה מאמצים כבר היום טכנולוגיות דיגיטליות כדי להכין את העסק הקמעונאי לעתיד.

סיפורי לקוח: רשת מזון ארצית צמצמה עלויות וקיצרה את זמן השקת מסעות הפרסום בשיעור של 30%

 

פתרונות לענף הקמעונאות