Xerox digitalizuje 158-letni system ksiąg wieczystych w Anglii

Od czasów panowania królowej Wiktorii brytyjskie księgi wieczyste gromadzą zapisy na temat każdej zmiany własności nieruchomości na terenie Anglii i Walii. Efektem jest prawdziwa góra danych, która przez dekady urosła do ponad 25 milionów zapisów obejmujących 87% powierzchni obu tych krajów. A, jak się zdaje, to dopiero początek. HM Land Registry ma ambicję stać się „przodującym zbiorem ksiąg wieczystych na świecie pod względem szybkości, prostoty i otwartego podejścia do danych”.

HM Land Registry każdego dnia przyjmuje od 2000 do 3000 papierowych wniosków, rysunków, zdjęć i dowodów tożsamości, które Xerox ma przetwarzać w swoim zewnętrznym ośrodku.

Wszystko zaczęło się cztery lata temu, kiedy uruchomiono wspólny projekt HM Land Registry z firmą Xerox, mający przekształcić papierowy katalog i proces zgłaszania dokumentów papierowych w system całkowicie elektroniczny z myślą o gruntownej modernizacji całego procesu obiegu dokumentów.

Korzystając z platformy do zarządzania procesami produkcyjnymi Xerox, rozpoczęto cyfryzację nowych wniosków w celu wyodrębniania kluczowych danych w formie tekstu i obrazów. Mowa o dokumentach, na podstawie których ludzie podejmują poważne decyzje o doniosłym znaczeniu prawnym i finansowym, dlatego nie ma tu miejsca na błędy w rodzaju niewyraźnego skanu, braku danych lub nieczytelnego zapisu.

– Jakość ma kardynalne znaczenie – mówi Nick Clifford, opiekun klienta w Xerox odpowiedzialny za HM Land Registry. – Dane muszą być tak bliskie ideału, jak to tylko możliwe. O jakiej dokładności mówimy? – Liczbowo należy to ująć jako dokładność przynajmniej na poziomie 99,5% – mówi Clifford. – Kontrola jakości jest bardzo rygorystyczna.

Przesyłane dokumenty często obejmują zdjęcia, rysunki i tekst odręczny. Automatyzowanie wyodrębniania danych z takich dokumentów tradycyjnie wymagało zatrudniania dodatkowych pracowników, którzy musieli skrupulatnie sprawdzać i odręcznie wpisywać nieścisłe oraz brakujące dane.

Aby obniżyć pracochłonność procesu, Xerox i HM Land Registry opracowały pilotażowy program zastosowania sztucznej inteligencji i uczenia maszynowego, by usprawnić oraz zautomatyzować proces weryfikacji. Nowa usługa w ramach platformy Xerox^® do zarządzania procesami produkcyjnymi ma poprawić efektywność optycznego rozpoznawania znaków dzięki uczeniu maszynowemu na podstawie ręcznych poprawek. Koncepcja polega na tym, że precyzja aplikacji każdego typu (łączenie automatyzacji z inteligencją ludzką) będzie z czasem coraz większa. Ostatecznie technologia pozwoli ograniczyć potrzebę manualnej interwencji do najtrudniejszych przypadków, takich jak odczytywanie pisma odręcznego.

Już w tej chwili platforma (wspierana przez człowieka) potrafi się nauczyć, że odręcznie napisane „t” wyglądające jak „7” jest w istocie literą „t”. W dalszej perspektywie platforma będzie rozpoznawać wiele wariantów litery „t” i dokonywać weryfikacji bez pomocy człowieka.

W przyszłości HM Land Registry liczy na całkowite wyeliminowanie konieczności ludzkiej interwencji przy konserwowaniu zasobów archiwum, co oznaczałoby wprowadzenie branży w całkiem nową erę.

Przeczytaj analizę przypadku

Więcej historii sukcesu naszych klientów

Wprowadzanie danych i zarządzanie treścią — opis możliwości rozwiązania (PDF)

Digitalizacja i uproszczenie procesów dzięki rozwiązaniom Xerox^® dla branży finansowej

Wyższe bezpieczeństwo dzięki rozwiązaniom Xerox^® z zakresu bezpieczeństwa danych