שירותים דיגיטליים לענף הקמעונאות עוזרים להפוך את התקשורת עם הלקוחות למדויקת יותר

1. תקשורת

• נהלו תקשורת ומסעי פרסום ממוקדים במספר ערוצים

• שפרו את יעילות הפרסום בחנות בעזרת חומרי שיווק יעילים בנקודת המכירה

• השתמשו בתקשורת בהתאמה אישית בערוץ המועדף על ידי הלקוחות

2. קליטה

• שפרו את נאמנות הלקוחות ואת חוויית הלקוח בעת יצירת החשבון ובעזרת מועדוני לקוחות

• שפרו את חווית העובדים בעזרת שיפור תהליכי הגיוס, הבחירה, הקליטה וההדרכה.

3. שירות

• הפכו את תהליכי העבודה לדיגיטליים ואוטומטיים כדי לייעל את ניהול העסק ואת השרשרת הלוגיסטית

• השתמשו בנתונים כדי לייעל תהליכי העבודה ולהבטיח ציות לדרישות הרגולציה

4. צמיחה

שפרו את היקף המכירות ואת יעילות מסעות הפרסום בעזרת:

• אנליטיקה ותובנות למיטוב מסעות הפרסום

• תקשורת בעיתוי הנכון לגבי תכניות, הטבות ללקוחות ומבצעים

• טכנולוגיות חדשניות כגון מציאות רבודה ומציאות מדומה, אריזה חכמה וחנות וירטואלית