Slik hjalp Xerox offentlig sektor i Bangladesh med å fange, lagre og analysere befolkningsdata

Bangladesh er et av verdens ti mest folkerike land. I de siste årene har landet sett en enorm økonomisk vekst, som delvis er drevet av innføringen av nye teknologier. Som et resultat blir livet til millioner av folk i Bangladesh endret, ettersom offentlig sektor har etablert sin «Digital Bangladesh Vision by 2021». Dette er et initiativ for å øke teknologibruken i hele landet. En sentral komponent i Digital Bangladesh var et storstilt folketellingsprosjekt, National Household Database, som Xerox og den lokale partneren, IOE (Bangladesh) Ltd., hjalp til med å levere.

Xerox og IOE ble hentet inn for å bygge National Household Database. Sentralt for prosjektet var spørsmålet: Hvordan fanger, lagrer og håndterer man informasjon på en slik enorm skala?

Sammen innhentet Xerox, IOE og BBS informasjon om Bangladesh sin befolkning på over 160 millioner mennesker for å se hvem som har tilgang til grunnleggende fasiliteter, som elektrisitet, vann i rør og møbler. Offentlig sektor, støttet av finansiering fra Verdensbanken, kan bruke National Household Database til å finne ut hvem som har behov for landets offentlige støtteprogrammer og hvordan de kan levere de riktige velferdstjenestene til befolkningen.

«Offentlig sektor i Bangladesh ba oss om å opprette en undersøkelse som skulle sendes til alle husstander i landet, med spørsmål om leveforholdene», sier Dave Nesbitt, global leder for Xerox sine oppfangings- og innholdstjenester. «Kravet var å utforme et spørreskjema som innbyggerne i Bangladesh kunne fylle ut på dørstokken, og så kunne Xerox skanne den informasjonen og utvikle en database som landets statistiske sentralbyrå kunne bruke for sine sosiale programmer.» Selv om dette var det første prosjektet Xerox leverte i Bangladesh, har Xerox en vellykket merittliste når det gjelder samarbeid med offentlig sektor på flere kontinenter.

I løpet av 18 måneder jobbet over 350 mennesker fra Xerox, IOE og BBS med prosjektet på skift. Datainnsamlere for folketellingen gikk fra dør til dør med spørreskjemaer i papirformat – 45 millioner spørreskjemaer ble skrevet ut, og omtrent 37,5 millioner ble fylt ut. «Siden Bangladesh er et land i utvikling, fokuserte offentlig sektor på å få mer informasjon om grunnleggende fasiliteter (som eiendomskarakteristikker, eierskap av eiendeler og opplysninger om husstandens medlemmer) som var tilgjengelige i innbyggernes husstander», sier Nesbitt.

Den innhentede informasjon var høysensitiv, så hele skanningsprosessen ble utført i BBS sitt produksjonssenter. Så snart dokumentene var skannet, ble Xerox sitt DocuShare^® innholdsadministrasjonssystem brukt til å laste opp bildene i spørreskjemaet til en virtuell database, der informasjonen kunne bli organisert, målt og lagret sikkert. På grunn av det store volumet med behandlede dokumenter, tilførte Xerox også et sporingsverktøy i selve dokumentene for å overvåke hele produksjonsprosessen. (Før denne folketellingen for 2017–2018, ble Bangladesh sine husholdningsdata fra folketellinger lagret i fysisk format av BBS.)

Nøyaktighet var avgjørende for prosjektet. Alle dataene fra feltet måtte valideres mot API-er for Bangladesh sine databaser for nasjonal ID og fødselsregister. Og teknologien måtte tilpasses. Xerox utviklet en ordbok som sørget for at navnene som var skrevet på engelsk, ble translitterert til bengali.

Totalt sett ble 76 millioner dokumentbilder behandlet.

Se flere kundehistorier