Politica de confidentialitate online Xerox


Introducere
Aceasta este politica de confidentialitate online a Xerox Corporation în Statele Unite.

Politica de confidentialitate se refera la website-urile apartinând Xerox Corporation (“Xerox” sau “noi”) în Statele Unite. Aceasta nu cuprinde website-urile filialelor sau partenerilor Xerox, responsabili de publicarea propriilor lor politici.

În acceptiunea Xerox, confidentialitatea pe internet presupune urmatoarele:
  • Xerox informeaza utilizatorii website-ului (“dvs.”) despre modul în care foloseste informatiile cu caracter personal colectate online;
  • Xerox protejeaza confidentialitatea si securitatea informatiilor cu caracter personal;
  • Aveti control asupra informatiilor cu caracter personal pe care decideti sa le trimiteti la Xerox; si
  • Puteti refuza oricând sa mai primiti mesaje comerciale de la Xerox.

Xerox pastreaza informatiile primite online în conditii de stricta confidentialitate; informatiile pe care le trimiteti la Xerox nu sunt vândute sau distribuite catre terte parti, exceptie facând filialele, asociatii, agentii si partenerii nostri, asa cum reiese din aceasta politica.

Xerox îsi rezerva dreptul de a va aduce la cunostinta chestiuni administrative ce tin de serviciile sau produsele marca Xerox. În conformitate cu prevederile legale sau reglementarile în vigoare, putem dezvalui informatiile cu caracter personal în situatii ce tin de aplicarea legii, prevenirea fraudelor sau alte actiuni legale; ori daca Xerox considera acest lucru necesar în vederea protejarii companiei, clientilor sai sau publicului. Desi la momentul actual nu anticipam nicio modificare în statutul companiei noastre, în caz de fuziune sau achizitie a companiei ori a unei parti considerabile a activelor sale, Xerox poate dezvalui, transfera sau vinde informatiile personale colectate online catre cumparator. Informatiile personale colectate online se vor supune în continuare angajamentelor asumate în aceasta politica de confidentialitate online.

Daca doriti sa contactati Xerox fara a trimite online informatii cu caracter personal, puteti suna un reprezentant Xerox la numarul 1-800-ASK-XEROX.

Certificari
Xerox este autorizata sa afiseze sigiliul comercial acreditat BBBOnline.

Sigiliul comercial acreditat BBBOnline arata aderarea noastra la codul de practici comerciale BBB.

Click to verify BBB accreditation and to see a BBB report.

Pentru mai multe informatii, va rugam sa vizitati pagina web BBBOnLine.

Xerox detine certificarea Safe Harbor.

Xerox respecta acordul UE-USA Safe Harbor Framework elaborat de Departamentul Comertului din Statele Unite cu privire la colectarea, utilizarea si pastrarea informatiilor personale din tarile membre ale Uniunii Europene. Xerox se obliga sa adere la principiile de confidentialitate Safe Harbor în ceea ce priveste notificarea, alegerea, transferul, securitatea, integritatea datelor, accesul si aplicarea. Pentru mai multe informatii despre programul Safe Harbor si certificarea companiei, va rugam sa vizitati http://www.export.gov/safeharbor/.

Reclamatii privind confidentialitatea.

Conform principiilor Safe Harbor, Xerox se obliga sa rezolve reclamatiile privind confidentialitatea si colectarea, respectiv utilizarea informatiilor personale. Întrebarile legate de aceasta politica de confidentialitate se adreseaza Xerox Business Ethics and Compliance Office.

Puteti contacta Business Ethics and Compliance Office prin intermediul Xerox Ethics Helpline. Xerox Ethics Helpline este confidentiala si anonima, daca doriti acest lucru, si este disponibila online, respectiv la numarul gratuit mentionat în continuare.

De asemenea, ne puteti contacta si prin posta la:

Xerox Corporation
Xerox Business Ethics and Compliance
45 Glover Avenue
Norwalk, CT 06856-4505
USA

Conform principiilor Seif Harbor, Xerox se obliga sa trimita reclamatiile nerezolvate cu privire la confidentialitate catre o institutie independenta de solutionare a conflictelor, BBB EU Safe Harbor, aflata în subordinea Council of Better Business Bureaus. Daca nu primiti la timp confirmarea reclamatiei dvs. sau daca reclamatia dvs. nu este tratata satisfacator de catre Xerox, puteti contacta BBB EU Safe Harbor.

Colectarea informatiilor cu caracter personal
Informatiile cu caracter personal pe care ni le puneti la dispozitie online ne ajuta sa comunicam, sa va procesam comenzile si sa va oferim servicii. Formularele noastre online cer o cantitate mica de informatii relevante, precum numele, adresa email, adresa postala si numarul de telefon. Anumite formulare va pot cere numarul de client sau seria produsului. Daca achizitionati produse sau servicii, va putem cere numarul cartii de credit si datele de facturare. Persoanele care îsi depun candidatura la posturile disponibile pot fi rugate sa dea informatii despre studii, experienta în munca si interesul fata de postul ales.

De asemenea, putem colecta informatii despre vizitele dvs. pe website-urile noastre, inclusiv adresa Internet Protocol (IP), tipul si limba aplicatiei browser, locatie si tiparele de cautare. Acest aspect este prezentat în detaliu în sectiunea intitulata “Cookies, Web Beacons si AdChoices” de mai jos. Colectam aceste informatii pentru a determina numarul de vizitatori în diverse sectiuni ale website-urilor noastre si personaliza experienta vizitatorilor, dar si interactiunile cu acestia.

Daca nu doriti sa ne puneti la dispozitie online informatii cu caracter personal, puteti comunica cu Xerox folosind adresele postale, numerele de telefon sau fax publicate pe site-urile noastre sau în aceasta politica. Xerox nu se adreseaza în niciuna dintre sectiunile website-ului sau copiilor sub 13 ani si nu colecteaza în mod constient informatii cu caracter personal de la copii.

Informatiile cu caracter personal trimise în scop profesional pot fi introduse în directoarele bazelor noastre de date.

Informatiile cu caracter personal colectate pot fi stocate si procesate în Statele Unite sau orice alta tara în care exista unitati apartinând Xerox ori filialelor, asociatilor, agentilor sau partenerilor sai, iar prin utilizarea acestui website sunteti de acord cu transferul de informatii în afara tarii dvs.

De ce colecteaza Xerox informatii cu caracter personal?
Xerox foloseste informatiile cu caracter personal trimise online pentru a:
  • raspunde la întrebari;
  • oferi asistenta clientilor;
  • distribui noutati, versiuni actualizate sau sfaturi utile despre produsele si serviciile Xerox;
  • facilita cumparaturile online;
  • informa clientii despre promotiile speciale;
  • oferi acces la serviciile online;
  • crea parteneriate cu revânzatorii;
  • evalua candidaturile la posturi;
  • personaliza, analiza si îmbunatati produsele, serviciile, tehnologiile, comunicatiile si relatiile cu clientii; si
  • livra produsele si serviciile solicitate de clienti.


Preferinte de comunicare.

Xerox va poate trimite mesaje comerciale pentru promovarea produselor si serviciilor sale. La rândul dvs., va puteti înregistra pe website-urile noastre pentru a primi diverse comunicate specifice produselor si serdviciilor. Daca primiti mesaje comerciale de la Xerox si doriti sa întrerupeti aceste comunicari, va puteti dezabona la www.xerox.com/unsubscribe. De asemenea, puteti trimite prin posta o cerere de dezabonare la:

Marketing Privacy Preferences
Xerox Corporation
Xerox Square 16th Floor
100 Clinton Avenue South
Rochester, NY
14604-1801

Aceasta optiune de dezabonare nu se aplica în cazul comunicarilor referitoare la comenzi, suport, avertismente legate de siguranta produselor, versiuni software actualizate sau alte notificari administrative si tranzactionale, fara caracter promotional.

Securitatea informatiilor cu caracter personal
Xerox controleaza cu strictete accesul la informatiile cu caracter personal.

Doar personalul Xerox autorizat si personalul filialelor, asociatilor, agentilor si partenerilor nostri au permisiunea de a lucra cu informatiile trimise Xerox online.

Website-urile Xerox stocheaza informatiile cu caracter personal în medii protejate cu parola din servere localizate în Statele Unite. Aceste servere se supun politicilor, standardelor si procedurilor Xerox de securitate a informatiilor.

Datele cartilor de credit sunt criptate.

Puteti cumpara cu încredere de pe website-ul Xerox; Xerox protejeaza datele cartilor de credit trimise online prin intermediul tehnologiei de criptare standard în domeniu.

Agentii si partenerii nostri protejeaza informatiile cu caracter personal.

Când cumparati echipamente, consumabile sau servicii online de la Xerox, informatiile cu caracter personal pot fi transferate catre filialele, asociatii, agentii ori partenerii nostri, care la rândul lor livreaza comenzile sau presteaza serviciile. Xerox impune filialelor, asociatilor, agentilor si partenerilor sai sa trateze informatiile cu caracter personal în conditii de maxima confidentialitate.

Accesul la informatii
Puteti contacta Xerox pentru a verifica exactitatea informatiilor cu caracter personal sau solicita actualizarea ori stergerea informatiilor, scriind la adresa ethics@xerox.com. Va rugam sa mentionati “Acces” la subiect si sa ne comunicati detaliile cererii dvs. în corpul mesajului. De asemenea, ne puteti contacta prin intermediul Xerox Ethics and Privacy Hotline la 1-866-XRX-0001. Xerox îsi rezerva dreptul de va confirma identitatea si de a modifica sfera si numarul solicitarilor.

Cookies, Web Beacons si AdChoices
Ce este un fisier cookie?

Fisierele cookie sunt fisiere text de mici dimensiuni, introduse în computerul sau dispozitivul dvs. mobil de website-urile pe care le vizitati. Sunt folosite la scara larga pentru functionarea mai eficienta a website-urilor, dar si pentru a oferi informatii detinatorilor acestora. Fisierele cookie sunt utile pentru ca permit unui website sa recunoasca dispozitivul, iar dvs. sa navigati paginile mai usor, prin înregistrarea preferintelor si îmbunatatirea experientei generale.

Cum foloseste Xerox fisierele cookie?

Xerox foloseste fisiere cookie pentru a recunoaste vizitele repetitive pe website-urile sale si a simplifica navigarea web si cumparaturile online. Fisierele cookie pastreaza datele despre tara si limba, alaturi de un numar de identificare al sesiunii alocat aleatoriu. În anumite cazuri, fisierele cookie pastreaza numele si adresa, astfel încât sa nu mai fie nevoie sa le reintroduceti în formularele urmatoare.

Informatiile cookie colectate de Xerox ne ajuta sa monitorizam în timp numarul vizitatorilor pe website-urile noastre si sa determinam daca este vorba de vizite noi sau vizite repetitive.

Xerox colaboreaza si cu firme de publicitate terte, care folosesc fisiere cookie pentru a promova Xerox pe alte website-uri si masura performanta campaniilor publicitare.

Ce este o imagine web beacon?

O imagine web beacon este o imagine electronica ce poate fi folosita pentru recunoasterea unui fisier cookie în computerul dvs. sau alt dispozitiv atunci când deschideti o pagina web sau un e-mail.

Cum foloseste Xerox imaginile web beacon?

Xerox si firmele de publicitate terte pot folosi imagini web beacon pe website-uri, în e-mail-uri si reclame prezentate pe alte website-uri pentru a masura eficienta website-urilor noastre si a publicitatii. Spre exemplu, imaginile web beacon pot contoriza numarul persoanelor care viziteaza website-urile noastre pornind de la o anumita reclama sau numarul persoanelor care deschid sau reactioneaza la un mesaj e-mail.

Pot bloca fisierele cookie sau imaginile web beacon?

Da, posibilitatea de a activa, dezactiva sau sterge fisiere cookie poate fi controlata din browser-ul website-ului. Consultati meniul “Help” al aplicatiei browser pentru detalii. Daca blocati utilizarea fisierelor cookie, nu veti mai putea folosi anumite caracteristici ale website-urilor Xerox, inclusiv caruciorul de cumparaturi si serviciile de administrare a contului online. Prin dezactivarea fisierelor cookie anumite imagini web beacon pot deveni inutilizabile.

Linkuri catre website-uri non-Xerox.

Alte website-uri ce pot fi accesate prin website-ul nostru, spre exemplu prin butoane de tip „social media” sau alte linkuri, pot colecta anumite informatii despre vizitatori folosind fisiere cookie, imagini web beacon si alte caracteristici. Nu avem acces sau control asupra fisierelor cookie sau altor caracteristici pe care le pot folosi aceste site-uri terte, iar practicile respectivelor website-uri în ceea ce priveste tratarea informatiilor nu sunt acoperite de aceasta politica de confidentialitate online. Va rugam sa le contactati direct pentru mai multe informatii despre practicile lor în materie de confidentialitate.

AdChoices: Cum foloseste Xerox publicitatea personalizata în functie de centrele de interes
Website-urile colaboreaza cu firme de publicitate online pentru colectarea informatiilor despre vizitatori, respectiv prezentarea de reclame mai utile si relevante. Acest concept poarta numele de publicitate personalizata în functie de centrele de interes sau publicitate personalizata în functie de comportamentul online. Xerox si firmele de publicitate terte pot folosi fisiere cookie si imagini web beacon pentru a transmite reclame relevante, personalizate în functie de centrele de interese ale clientilor existenti si potentiali. Pentru transmiterea acestui tip de publicitate, Xerox adera la Programul de autoreglementare pentru publicitate personalizata în functie de comportamentul online.

Ce informatii colecteaza website-urile Xerox pentru publicitatea personalizata în functie de centrele de interes?

Xerox si firmele de publicitate terte pot folosi fisiere cookie si imagini web beacon pentru a crea publicitate personalizata în functie de vizitele dvs. pe xerox.com si alte website-uri. Aceste fisiere cookie identifica pagina vizualizata, linkurile si reclamele accesate, alte actiuni pe care le faceti pe respectivele website-uri, precum si website-ul propriu-zis. În mod similar, firmele de publicitate online folosesc fisiere cookie pentru a va trimite publicitate în numele altor companii decât Xerox în functie de vizitele dvs. pe xerox.com si alte website-uri.

Pot controla informatiile colectate de website-urile Xerox despre mine în scop publicitar?

Da, Xerox va pune la dispozitie un instrument pe care îl puteti folosi pentru a refuza colectarea datelor de catre companii ce adera la Programul de autoreglementare pentru publicitate personalizata în functie de comportamentul online.

Contactati-ne
Primim cu placere întrebari si comentarii despre politica noastra de confidentialitate online. De asemenea, ne puteti contacta daca considerati ca informatiile dvs. personale sunt folosite în moduri ce contravin acestei politici. Contactati-ne pe e-mail sau sunati la1-866-XRX-0001 daca va aflati în America de Nord. Numerele internationale si un instrument de transmitere web sunt disponibile la www.xerox.com/ethics. De asemenea, ne puteti contacta prin posta la:

Xerox Corporation
Xerox Business Ethics and Compliance
45 Glover Avenue
Norwalk, CT 06856-4505
USA

  • Daca aveti întrebari despre produsele sau serviciile Xerox, ne puteti suna la numerele gratuite 1-800-ASK-XEROX sau 1-800-275-9376.
  • Pentru mai multe date de contact, vizitati www.xerox.com daca va aflati în afara Statelor Unite si Canadei si/sau daca aveti întrebari despre suport, vânzari, companie, burse, cercetare si inovatie ori servicii.

Actualizarea politicii
Xerox îsi rezerva dreptul de a modifica aceasta politica. În acest sens, vom revizui politica de confidentialitate online pentru a reflecta respectivele modificari si vom schimba data intrarii în vigoare.

Data intrarii în vigoare a politicii: 24 februarie 2014.

Ce s-a reviziuit cu ocazia ultimei actualizari?

Practicile Xerox în materie de confidentialitate nu s-au schimbat la ultima actualizare a acestei politici. Aceasta politica nu a suferit modificari de fond. Am adaugat urmatorul continut:
  • Informatii suplimentare despre utilizarea fisierelor cookie.
  • Informatii suplimentare despre practicile publicitare ale Xerox.