Treci la conținutul principalFaceți clic pentru a vizualiza Declarația de accesibilitate sau contactați-ne cu întrebări legate de accesibilitate.

Declarație de confidențialitate a Xerox

Data intrării în vigoare: 15 decembrie 2023

Introducere

Această declarație de confidențialitate descrie modul în care Xerox Holdings Corporation și filialele sale („Xerox”, „noi”, „nouă”, „al nostru”) colectează, protejează, utilizează și dezvăluie informațiile dvs., inclusiv informațiile cu caracter personal, atunci când vizitați site-urile noastre, achiziționați și utilizați oricare dintre produsele sau serviciile noastre, vă depuneți candidatura pentru un post sau comunicați sau interacționați în alt mod cu noi, inclusiv când accesați produsul și asistența tehnică. Vă rugăm să rețineți că Xerox oferă acces și la aplicații și servicii terțe, fie ca distribuitor direct, fie ca licențiator. În astfel de cazuri, politica de confidențialitate a terței părți este politica adecvată pe care trebuie să o consultați și va fi menționată de obicei direct în aplicație sau serviciu.

Ce înțelegem prin „Informații cu caracter personal”

În prezenta declarație de confidențialitate, „informații cu caracter personal” înseamnă în general informații (indiferent de formatul lor), care pot fi utilizate, singure sau în combinație cu alte informații, pentru a identifica un individ. Aceasta poate include, de exemplu, numele, informațiile de contact, adresa poștală, adresa de e-mail, istoricul de achiziții și alte informații referitoare la contul dvs. la noi (după caz). De asemenea, poate include alte tipuri de informații mai tehnice, dar numai atunci când aceste informații vă pot identifica personal. Informațiile care sunt anonimizate și nu pot fi asociate cu o persoană identificabilă nu sunt considerate informații cu caracter personal, dacă se poate presupune în mod rezonabil, în orice moment, în împrejurările respective că aceste informații nu mai permit în mod ireversibil ca persoana să poată fi identificată în mod direct sau indirect.

Informațiile cu caracter personal pe care le colectăm

Xerox colectează informații cu caracter personal pentru a ne permite să comunicăm cu dvs., să vă procesăm comenzile, să vă oferim asistență în calitate de clienți, potențiali clienți (inclusiv să vă furnizăm produse și servicii), să realizăm activități de marketing sau pentru angajare. Colectăm informații cu caracter personal atunci când contactați sau desfășurați relații comerciale cu Xerox, inclusiv atunci când:

  • cumpărați, solicitați asistență sau înregistrați produse sau servicii;

  • solicitați descărcări de software;

  • creați un cont de utilizator (nume de utilizator și parolă);

  • solicitați informații sau materiale precum documentație, cărți albe sau studii de caz;

  • participați la sondaje, evaluări, furnizați feedback sau ne trimiteți întrebări sau comentarii;

  • participați la promoții, concursuri sau evenimente de marketing;

  • depuneți candidatura pentru un post sau depuneți CV-ul.

Datele pe care le colectăm depind de contextul interacțiunilor dvs. cu Xerox, alegerile pe care le faceți, inclusiv setările dvs. de confidențialitate și produsele și caracteristicile pe care le alegeți. Informațiile cu caracter personal pe care le colectăm pot include următoarele:

  • Numele și datele de contact. Prenumele și numele dvs., adresa de e-mail, adresa de corespondență și/sau adresa poștală, numărul de telefon, denumirea firmei sau a organizației, sexul și starea civilă și alte date de contact profesional similare sau informații legate de locul de muncă.

  • Date de autentificare. Numele de utilizator al contului, parole, indicii pentru parole și informații de securitate similare utilizate pentru autentificare și accesarea contului. În unele scopuri de vânzări și angajare, dar și pentru verificarea identității, Xerox poate colecta și identificatori guvernamentali sau personali.

  • Date demografice. Datele despre dvs. precum țara de reședință și limba preferată.

  • Date despre plată. Datele necesare pentru procesarea plății dvs., dacă faceți achiziții, cum ar fi numărul cardului de credit, data expirării și codul de securitate asociate cu cardul dvs. de credit.

  • Date despre geolocație. Este posibil să colectăm date despre locația dvs., care pot fi precise sau imprecise. Datele de locație precise se pot obține prin datele Sistemului Global de Sateliți de Navigație, dar și prin antenele celulare din apropiere și punctele de acces Wi-Fi, atunci când activați produse și caracteristici bazate pe locație. Datele de locație imprecise includ, de exemplu, o locație derivată de pe dispozitivul dvs. sau date care indică unde vă aflați cu mai puțină precizie, cum ar fi o adresă de protocol internet (IP), orașul sau codul poștal.

  • Date de pe rețelele de socializare. Putem furniza caracteristici pentru rețelele de socializare care vă permit să distribuiți informații pe rețelele dvs. sociale. Utilizarea de către dvs. a acestor caracteristici poate duce la colectarea sau distribuirea informațiilor despre dvs. pe site-ul rețelei de socializare. Vă rugăm să consultați politicile de confidențialitate și setările rețelelor de socializare pe care le utilizați pentru a înțelege practicile acestora.

  • Depunerea candidaturilor pentru posturi/CV-uri/Prezentări. Informațiile profesionale, legate de studii și de locul de muncă din cererile de angajare/CV-uri/prezentări personale pe care ni le furnizați dacă trimiteți o cerere de angajare la Xerox direct sau indirect, care pot include informații cu caracter personal sensibile (cunoscute și sub denumirea de „categorie specială”). Xerox utilizează aceste informații pentru a evalua cererea dvs. și a efectua activitățile legate de angajare. De asemenea, este posibil ca Xerox să vă ofere opțiunea de a furniza informații cu caracter personal sensibile sau informații despre clasificări protejate, cum ar fi vârsta, sexul, rasa, orientarea sexuală sau dizabilitatea, starea civilă sau statutul de veteran în orice moment cu consimțământul dvs. și acolo unde este permis de legea aplicabilă.

  • Feedback și recenzii ale produselor. Informațiile pe care ni le furnizați și conținutul mesajelor pe care ni le trimiteți, cum ar fi feedback și recenzii despre produse pe care le scrieți, postări pe blog sau întrebări și informații pe care le furnizați pentru asistența acordată clienților. Când ne contactați prin intermediului site-ului nostru, al unei aplicații Xerox sau a-l unui apel de help desk sau asistență, conversațiile telefonice sau sesiunile de chat cu reprezentanții noștri pot fi monitorizate și înregistrate. Feedback-ul, postările și recenziile dvs. vor fi folosite pentru a încerca îmbunătățirea produselor și serviciilor noastre.

  • Navigarea pe site-urile web și informațiile comerciale. Informațiile despre vizitele dvs. pe site-urile noastre web și modelele dvs. de navigare, inclusiv interferențele derivate din aceste informații. Aceasta poate include informații legate de achizițiile dvs. anterioare și preferințele de cumpărare online sau datele despre dispozitivul dvs., inclusiv adresa IP, tipul de browser și setările regionale și de limbă. Acest lucru este descris complet secțiunea intitulată „Module cookie, balize web și tehnologii similare” de mai jos. Colectăm aceste informații pentru a stabili lucruri precum numărul de vizitatori în diverse părți ale site-urilor noastre, pentru a personaliza experiența dvs. pe site-urile noastre și pentru a adapta interacțiunile noastre cu dvs.

  • Date despre produs și dispozitive. Anumite produse și servicii Xerox colectează date, cum ar fi înregistrarea produselor, numărul serial al dispozitivului, adresa IP, adresa MAC și alți identificatori unici ai dispozitivelor, valorile contoarelor, nivelurile de aprovizionare, configurarea echipamentelor și setările, versiunea software-ului și codurile de defecțiuni. Xerox utilizează aceste informații pentru îmbunătățirea produselor, facturare, generarea rapoartelor, reaprovizionarea cu consumabil și servicii de asistență.

  • Surse terțe. Obținem date și de la terți. Aceste surse terțe variază în timp, dar sunt surse considerate credibile de către noi și pot fi disponibile public sau disponibile comercial. Acestea pot include:

    • brokeri de date de la care achiziționăm date demografice pentru a completa datele pe care le colectăm;

    • rețele de socializare când acordați permisiunea Xerox sau unui produs Xerox de a accesa datele dvs. din una sau mai multe rețele de socializare;

    • entități desemnate din firma sau întreprinderea dvs. (cum ar fi un membru al departamentului dvs. de IT) în cursul furnizării serviciilor către dvs.;

    • parteneri cu care oferim servicii de brand sau ne angajăm în activități de marketing în comun. În cazul în care achiziționați servicii sau produse Xerox de la un partener Xerox, este posibil să primim anumite informații despre achiziția dvs. de la partenerul respectiv;

    • agenții de prevenire a fraudelor sau agențiile de raportare a creditelor în legătură cu determinările creditelor; și

    • surse disponibile public cum ar fi baze de date guvernamentale sau alte date din domeniul public.

Cum utilizăm informațiile cu caracter personal

Xerox utilizează informațiile cu caracter personal pentru:

  • a răspunde la întrebările dvs. și a comunica cu dvs.;

  • a furniza asistență pentru clienți;

  • a distribui știri, actualizări și sugestii utile despre produsele și serviciile Xerox;

  • a permite cumpărăturile online;

  • a vă informa despre promoții speciale și alte forme de publicitate;

  • a vă permite să vă înregistrați pentru serviciile online;

  • a crea parteneriate cu distribuitorii;

  • a primi și evalua candidaturi pentru posturi;

  • a personaliza, analiza și îmbunătăți produsele, serviciile, tehnologiile, comunicările și relațiile noastre cu dvs;

  • a livra produsele și serviciile solicitate de dvs.;

  • a preveni frauda și a proteja securitatea sistemelor noastre și ale clienților noștri;

  • a ne îndeplini obligațiile contractuale și legale; și

  • a vă informa despre probleme administrative care se referă la produsele sau serviciile dvs. Xerox.

Puteți refuza să primiți o parte sau toate comunicările de marketing de la noi prin urmărirea linkului de dezabonare sau a instrucțiunilor furnizate în orice mesaj electronic comerciale pe care îl trimitem sau contactându-ne direct la adresa indicată în Preferințe de comunicare.

Cum distribuim sau dezvăluim informațiile cu caracter personal

Putem distribui sau dezvălui informațiile dvs. cu caracter personal după cum este necesar pentru urmărirea scopurilor comerciale legitime ale Xerox sau în alt mod cu consimțământul dvs. sau după cum permite sau impune legea:

  • pentru a finaliza o tranzacție sau a furniza un produs sau serviciu pe care l-ați solicitat sau autorizat. De exemplu, când furnizați date de plată pentru a face o achiziție, vom comunica datele dvs. de plată băncilor și altor entități care procesează tranzacțiile de plată sau furnizează alte servicii financiare și agențiilor de raportare către consumatori pentru prevenirea fraudelor și reducerea riscului de credit. În plus, putem comunica informațiile unor terțe părți pentru a oferi împreună un produs sau un serviciu.

  • Distribuim informațiile cu caracter personal în cadrul filialelor, afiliaților, agenților sau partenerilor noștri care livrează comenzile sau furnizează serviciile și pentru a gestiona în mod eficient desfășurarea activității nostre. Xerox impune ca filialele, afiliații, agenții și partenerii să manipuleze informațiile cu caracter personal cu aceleași protecții pentru confidențialitatea informațiilor cu caracter personal ca și Xerox.

  • Distribuim informațiile cu caracter personal către vânzătorii, furnizorii de servicii sau agenții care lucrează în numele nostru în scopurile descrise în prezenta declarație sau în contractele noastre cu dvs. Vânzătorii și furnizorii de servicii care pot avea nevoie să acceseze informațiile cu caracter personal includ companiile pe care le-am angajat pentru a furniza asistență pentru clienți, a oferi asistență pentru întreținerea sau depanarea conturilor sau produselor comerciale prin intermediul sistemelor noastre sau pentru a susține funcțiile noastre comerciale și operațiunile noastre interne, inclusiv: finalizarea comenzilor, livrarea și instalarea produselor, desfășurarea sondajelor în rândul clienților, furnizarea asistenței de marketing.

  • De asemenea, putem dezvălui informații cu caracter personal când acest lucru este necesar în contextul unei tranzacții comerciale potențiale sau încheiate, cum ar fi evenimentul unei fuziuni sau achiziții a Xerox sau a unei părți substanțiale din activele sale, în conformitate cu cerințele legale aplicabile.

Când distribuim informațiile dvs. cu caracter personal către companii terțe, ne asigurăm că sunt obligați prin contract să respecte cerințele privind confidențialitatea și securitatea datelor și că nu au permisiunea de a utiliza datele cu caracter personal pe care le primesc de la noi în niciun alt scop. Nu vindem informațiile dvs. cu caracter personal către terțe părți.

De asemenea, putem dezvălui informațiile dvs. cu caracter personal când avem motive să credem că acest lucru este necesar pentru:

  • a respecta legea aplicabilă sau a răspunde unui proces juridic valabil, inclusiv din partea agențiilor de aplicare a legii sau a altor agenții guvernamentale;

  • a ne proteja clienții, de exemplu pentru a preveni încercările de fraudare a utilizatorilor produselor noastre sau a ajuta la prevenirea pierderii vieții sau rănirii grave a unei persoane; sau

  • a opera și menține securitatea produselor noastre, inclusiv pentru a preveni sau opri un atac asupra sistemelor noastre de computere sau rețele.

Bazele legale pentru prelucrarea informațiilor dvs.

Colectăm și procesăm informații cu caracter personal cu consimțământul dvs., după cum impune legea sau după cum este necesar să satisfacem interesele legitime sau scopurile comerciale ale Xerox, inclusiv pentru: (i) furnizarea către dvs. a produselor și serviciilor dvs.; (ii) gestionarea, administrarea și desfășurarea activității noastre; (iii) îndeplinirea obligațiilor noastre contractuale și legale; (iv) desfășurarea activităților de marketing direct; (v) prevenirea fraudei; (vi) protecția securității sistemelor noastre și ale clienților noștri.

Unde prelucrăm și stocăm informațiile cu caracter personal

Informațiile cu caracter personal colectate de Xerox pot fi transferate către, stocate sau prelucrate în regiunea dvs., în Statele Unite sau în orice altă țară în care Xerox sau filialele, afiliații, subcontractanții, agenții sau partenerii săi operează. Ca urmare, când informațiile dvs. cu caracter personal sunt folosite sau stocate într-o altă jurisdicție decât cea în care aveți reședința, acestea pot fi supuse legilor din această jurisdicție străină, inclusiv orice lege care permite și impune dezvăluirea informațiilor către autoritățile guvernamentale, agenții guvernamentale, tribunale și autorități de aplicare a legii din jurisdicția respectivă.

Filialele, afiliații, subcontractanții, agenții și partenerii noștri trebuie să protejeze orice informații cu caracter personal pe care le primesc de la noi și le este interzis să utilizeze informațiile cu caracter personal în orice alt scop decât pentru realizarea serviciilor în conformitate cu instrucțiunile primite de la Xerox. De asemenea, luăm măsuri pentru a furniza protecție adecvată pentru orice transferuri al informațiilor dvs. cu caracter personal, în conformitate cu legea aplicabilă.

Orientările noastre în legătură cu confidențialitatea sunt comunicate angajaților Xerox anual, în cadrul programului nostru de instruire obligatoriu. Luăm măsuri pentru a ne asigura că colectăm și prelucrăm informațiile cu caracter personal în conformitate cu prevederile prezentei declarații și cerințele legii aplicabile din jurisdicția în care sunt localizate datele. Uneori, transferăm informațiile cu caracter personal din Spațiul Economic European, Elveția și Regatul Unit către alte țări. Când facem acest lucru, folosim diverse mecanisme legale, inclusiv, după caz, clauze contractuale standard, pentru a ajuta la asigurarea oricăror drepturi și protecții aplicabile datelor dvs.

Linkuri video

Făcând clic pe videoclipurile despre Xerox.com, puteți (1) accesa site-ul unei terțe părți pentru a reda videoclipul respectiv sau (2) reda videoclipul pe Xerox.com și această funcționalitate poate fi susținută de site-ul sau tehnologia unei terțe părți. Într-un astfel de caz, prin redarea videoclipului, utilizați un site al unui terț și veți putea fi supus termenelor și condițiilor terței părți, inclusiv, dar fără limitare la termenii de utilizare și politicile privind confidențialitatea și colectarea și utilizarea informațiilor dvs. (de ex., https://www.youtube.com/t/terms)

Aplicații

Google Drive

Utilizarea aplicațiilor Prin from Google Drive sau Scan to Google Drive (fiecare o „aplicație ” și împreună „aplicațiile”) vă poate conduce la Google Drive-ul dvs. Google Drive-ul dvs este un site terț și Xerox nu are control asupra politicilor de confidențialitate sau condițiilor de utilizare ale acelui site. Aplicațiile vă prezintă ecranele de conectare la Google Drive pentru a vă introduce datele de autentificare direct în Google. Aplicațiile afișează directorul dvs. de conținut Google Drive (nume de fișiere și folderuri). Aplicația Print from Google Drive va descărca temporar un fișier selectat, îl va trimite către dispozitiv pentru imprimare și apoi va șterge fișierul după imprimare. Aplicațiile nu stochează datele dvs. de autentificare. Prin utilizarea Aplicațiilor, puteți fi supus termenelor și condițiilor terței părți, inclusiv, dar fără limitare la termenii de utilizare și politicile privind confidențialitatea și colectarea și utilizarea informațiilor dvs. Citiți mai multe detalii despre modul în care Google utilizează informațiile dvs. aici.

Alte servicii terțe

O serie de servicii Xerox vă permit să vă conectați la servicii terțe cum ar fi DropBox și Office365 și, cu toate că astfel de date de autentificare pot fi reținute temporar pe un dispozitiv sau într-o aplicație, la discreția utilizatorului și pentru confortul său, Xerox nu colectează sau păstrează centralizat astfel de date de autentificare la terți. Prin utilizarea Aplicațiilor, puteți fi supus termenelor și condițiilor terței părți, inclusiv, dar fără limitare la termenii de utilizare și politicile privind confidențialitatea și colectarea și utilizarea informațiilor dvs.

Raportul privind transparența.

Din informațiile pe care le deține, Xerox Holdings Corporation nu a primit sau nu a răspuns niciodată la niciun ordin sau mandat de supraveghere național în baza FISA sau a EO 12333. Pe baza acestui istoric și a angajamentului continuu al Xerox de a respecta principiile de confidențialitate, subiecții datelor din UE și Elveția și clienții noștri pot avea asigurarea rezonabilă că (1) este puțin probabil ca Xerox Holdings Corporation să primească un ordin sau mandat FISA sau EO 12333 care să vizeze datele cu caracter personal ale unui cetățean al UE sau al Elveției și, prin urmare, este puțin probabil ca preocupările citate de către Curtea UE în Schrems II să fie implicate în legătură cu transferul unor astfel de date personale către Xerox în S.U.A. și (2) datele cu caracter personal transferate către Xerox în S.U.A. și drepturile cetățenilor UE și ai Elveției sunt protejate în mod adecvat în conformitate cu cerințele GDPR și FADP din Elveția.

Perioada de păstrare

Xerox reține informațiile cu caracter personal atâta timp cât este necesar în scopurile descrise în prezenta Declarație, inclusiv pentru a furniza produsele și a presta serviciile și tranzacțiile pe care le-ați solicitat sau în orice alte scopuri esențiale și când este solicitat sau impus de lege. Perioadele efective de păstrare pot varia. Criteriile utilizate pentru a stabili perioadele de păstrare includ: (i) durata în care informațiile cu caracter personal sunt necesare pentru a furniza produsele noastre sau a ne desfășura activitatea; (ii) dacă informațiile cu caracter personal sunt de tip sensibil; și (iii) dacă Xerox face obiectul unei obligații legale, contractuale sau similare pentru păstrarea datelor.

Alegerile dvs. și drepturile de confidențialitate

Alegeți alegeri în legătură cu modul în care Xerox prelucrează informațiile dvs. cu caracter personal. Când vi se solicită să furnizați informații cu caracter personal, puteți refuza. Cu toate acestea, dacă alegeți să nu furnizați informații care sunt necesar pentru furnizarea unui produs, serviciu sau a unei caracteristici, este posibil să nu vă putem furniza produsul, serviciul sau caracteristica respectivă. În special, puteți exercita următoarele opțiuni de alegere:

  • în cazul în care colectarea și/sau prelucrarea informațiilor cu caracter personal se bazează pe consimțământul dvs., aveți dreptul de a vă retrage consimțământul în orice moment pentru prelucrarea viitoare, în conformitate cu restricțiile contractuale și legale;

  • acolo unde este cazul, aveți un drept de a solicita de la noi, (i) accesul la și primirea informațiilor cu caracter personal, (ii) transferul informațiilor cu caracter personal și (iii) rectificarea sau ștergerea informațiilor dvs. cu caracter personal;

  • de asemenea, puteți avea dreptul de a obiecta sau restricționa prelucrarea informațiilor dvs. cu caracter personal;

  • Aveți dreptul de a obiecta la acțiunile de marketing direct, după cum se explică mai în detaliu mai jos în „Preferințele de comunicare” (vă puteți dezabona la www.xerox.com/unsubscribe sau prin intermediul unei „opțiuni de retragere” furnizate în comunicare); și

  • aveți dreptul de a depune o plângere la un organism de reglementare sau o autoritate de aplicare a legii.

Puteți contacta Xerox pentru a verifica acuratețea informațiilor dvs. cu caracter personal sau pentru a solicita ca informațiile dvs. să fie actualizate sau șterse prin trimiterea unui mesaj scris la privacy@xerox.com. Vă rugăm să indicați „Acces” pe rândul subiectului și să ne transmiteți detaliile solicitării dvs. în corpul mesajului. Xerox își rezervă dreptul de a confirma identitatea dvs. și de a modifica scopul și numărul de solicitări. În anumite cazuri, solicitarea dvs. poate fi refuzată pe baza unei excepții legitime sau în cazul în care suntem împiedicați de lege să onorăm o astfel de solicitare. Drepturile dvs. de a solicita accesul sau de a primi detalii despre informațiile cu caracter personal pe care le păstrăm despre dvs. și despre modul în care le-am prelucrat, corectarea inexactităților, obținerea unei copii a acestora sau ștergerea informațiilor dvs. cu caracter personal pot fi limitate în unele împrejurări de legea aplicabilă.

Minori

Xerox nu adresează nicio parte a site-ului său către copiii cu vârsta sub 16 ani (sau o vârsta definită pentru un copil în legislația locală, dacă este mai mare) și nu colectează cu bună știință informații cu caracter personal de la copii sau nu adresează site-ul său web sau produsele sale pentru copii. Dacă aflăm că am colectat sau primit informații cu caracter personal de la un copil cu vârsta sub 16 ani fără verificarea consimțământului parental, vom șterge informațiile.

Securitatea informațiilor cu caracter personal

Compania Xerox este hotărâtă să protejeze securitatea informațiilor dvs. cu caracter personal și menține un control strict al accesului la acestea. Utilizăm proceduri și practici de securitate rezonabile și măsuri tehnice și organizaționale adecvate pentru a proteja informațiile cu caracter personal pe care le colectăm și prelucrăm împotriva oricărui acces neautorizat, utilizări, dezvăluiri, pierderi sau furt al informațiilor cu caracter personal. Pentru a vă asigura că puteți cumpăra cu încredere de pe site-urile Xerox, Xerox protejează informațiile de pe cardurile de credit trimise online cu tehnologie de criptare sau tokenizare standard în industrie.

Măsuri de guvernanță a datelor

Xerox menține politici și practici pentru a asigura protecția informațiilor dvs. cu caracter personal. În funcție de volumul și sensibilitatea informațiilor, scopurile pentru care sunt utilizate și formatul în care sunt stocate, implementăm o combinație de măsuri pentru a vă proteja informațiile cu caracter personal, inclusiv:

  • politici interne și proceduri care definesc rolurile și responsabilitățile angajaților noștri pe toată durata ciclului de viață al informațiilor și limitează accesul acestora la astfel de informații în funcție de „nevoia de a cunoaște”;

  • protecții tehnice cum ar fi criptarea, paravanele de securitate, software-ul antivirus și măsurile similare pentru protejarea informațiilor stocate în format electronic;

  • un responsabil pentru confidențialitate desemnat pentru a monitoriza conformitatea noastră cu legile aplicabile în domeniul confidențialității;

  • instruire pentru angajați în domeniul confidențialității și securității datelor;

  • proceduri pentru primirea, investigarea și răspunsul la reclamații sau solicitări referitoare la practicile Xerox de manipulare a informațiilor, inclusiv orice incidente de securitate care implică informații cu caracter personal; și

  • un cadru de lucru care să guverneze păstrarea și distrugerea informațiilor cu caracter personal.

Module cookie, balize web și tehnologii similare

Xerox utilizează module cookie și tehnologii similare pentru a vă îmbunătăți experiența când accesați site-urile și aplicațiile sale din motivele descrise mai sus, inclusiv pentru a vă furniza asistență și servicii și pentru de desfășura activități de marketing. Utilizăm module cookie pentru a ne permite să vă personalizăm experiența și să compilăm date statistice despre modul în care sunt utilizate site-urile, inclusiv cele mai populare pagini. Xerox utilizează, de asemenea, pixeli (GIF-uri și balize web transparente) pentru a urmări acțiunile utilizatorilor site-urilor noastre și ale destinatarilor e-mailurilor, pentru a măsura succesul campaniilor noastre de marketing , a urmări dacă e-mailurile noastre sunt redirecționate și a compila statistici despre utilizarea site-urilor noastre web și ratele de răspuns pe e-mail.

Xerox utilizează și Google Analytics și servicii de analize web similare, care utilizează module cookie și tehnologii similare pentru a colecta și analiza informații despre utilizarea serviciilor și a raporta în legătură cu activitățile și tendințele. Puteți afla detalii despre practicile Google aici.

Ce este un modul cookie?

Modulele cookie sunt mici fișiere care sunt plasate pe computerul sau dispozitivul dvs. mobil de site-urile web pe care le vizitați. Browserul dvs. salvează modulele cookie într-un fișier desemnat pentru module cookie de pe computerul sau dispozitivul dvs. Ele sunt utilizate pe larg pentru a face site-urile să funcționeze mai eficient, dar și pentru a furniza informații către proprietarii site-ului. Modulele cookie sunt utile deoarece permit unui site să recunoască dispozitivul dvs., permițându-vă să navigați între pagini în mod eficient, reținându-vă preferințele și în general îmbunătățindu-vă experiența.

Cum utilizează Xerox modulele cookie?

Xerox utilizează modulele cookie pentru a recunoaște vizitele repetate pe site-urile noastre și pentru a facilita navigația web și cumpărăturile online. Modulele cookie stochează informații despre țara și limba dvs., împreună cu un ID de sesiune atribuit aleatoriu. În unele cazuri, modulele cookie stochează informații despre nume și adresă, pentru a nu trebui să reintroduceți aceste informații în mai multe formulare.

Informațiile despre module cookie pe care Xerox le colectează ne ajută să urmărim numărul de vizitator de pe site-urile noastre în timp și să stabilim dacă acestea au fost vizite noi sau repetate. De asemenea, Xerox colaborează cu parteneri de publicitate terți care utilizează module cookie pentru a oferi publicitate Xerox pe alte site-uri web și pentru a măsura performanța campaniilor noastre publicitare. De exemplu, utilizăm Google Analytics pentru a urmări utilizarea și activitatea pe site-ul web. Citiți mai multe detalii despre modul în care Google Analytics utilizează informațiile dvs. aici.

Ce este o baliză web?

O baliză web este o imagine electronică ce poate fi utilizată pentru a recunoaște un modul cookie pe computerul dvs. sau pe un alt dispozitiv atunci când vizualizați o pagină web sau un e-mail.

Cum utilizează Xerox balizele web?

Xerox și partenerii noștri de publicitate terți utilizează balize web pe site-urile noastre, în e-mailurile noastre și în publicitatea noastră pe alte site-uri pentru a măsura eficacitatea site-urilor noastre și a publicității noastre. De exemplu, balizele web pot calcula numărul de persoane care vizitează site-urile noastre dintr-o anumită reclamă sau numărul de persoane care deschid sau dau curs unui mesaj e-mail.

Pot bloca modulele cookie și balizele web?

Da, posibilitatea de a activa, dezactiva sau șterge module cookie poate fi controlată prin browserul dvs. web. Consultați meniul „Ajutor” al aplicației dvs. browser pentru detalii. Dacă blocați utilizarea modulelor cookie, nu veți putea să utilizați unele dintre caracteristicile site-urilor Xerox, inclusiv coșul de cumpărături și serviciile de gestionare a contului online. Puteți face unele balize web inutilizabile prin dezactivarea modulelor cookie. În plus, Xerox oferă un instrument pentru a refuza colectarea datelor de către companii.

Momentan, nu răspundem la semnale de neurmărire. Dacă nu doriți ca informațiile dvs. să fie colectate prin utilizarea modulelor cookie, majoritatea browserelor permite refuzul automat al modulelor cookie sau posibilitatea de a alege să refuzați sau să acceptați un anumit modul cookie (sau module cookie) de pe un anumit site. Pentru mai multe informații, puteți consulta https://www.allaboutcookies.org. Vă rugăm să rețineți că, dacă nu acceptați module cookie, vă puteți confrunta cu anumite probleme în utilizarea site-urilor noastre.

Link-uri către site-uri care nu aparțin Xerox.

Alte site-uri pot fi accesate prin intermediul site-ului nostru, de exemplu butoane pentru rețelele de socializare sau alte linkuri. Aceste site-uri terțe pot colecta anumite informații despre dvs. prin utilizarea de module cookie, balize web sau alte caracteristici. Noi nu avem acces și nu controlăm practicile de confidențialitate sau conținutul acestor site-uri sau module cookie sau alte caracteristici pe care aceste site-uri terțe le pot utiliza. Nu suntem responsabili pentru conținutul sau practicile privind informațiile al acestor site-uri terțe și astfel de site-uri nu sunt acoperite de prezenta declarație de confidențialitate. Vă încurajăm să consultați declarațiile de confidențialitate și condițiile de utilizare când vizitați site-uri terțe, pentru a le înțelege practicile.

Preferințe confidențialitate: Cum utilizează Xerox publicitatea bazată pe interes?

Site-urile cooperează cu agenți de publicitate online pentru a colecta informații despre vizitatori în vederea prezentării unor reclame mai utile și mai relevante. Aceasta este cunoscută sub numele de reclamă bazată pe interes sau reclamă în funcție de comportamentul online. Xerox și partenerii noștri de publicitate terți pot utiliza module cookie și tehnologii similare pentru a livra reclame bazate pe interes care sunt relevante și țintite pentru clienții și potențialii noștri clienți.

Ce informații colectează site-urile Xerox pentru publicitatea bazată pe interes?

Xerox și partenerii noștri de publicitate terți pot utiliza module cookie sau balize web pentru a colecta informații în scopul publicității bazate pe interes în funcție de vizitele dvs. la Xerox.com sau pe alte site-uri. Aceste module cookie identifică paginile pe care le vizualizați, linkurile și reclamele pe care faceți clic, alte acțiuni pe care le faceți pe acele site-uri și site-uri web de trimitere. În mod similar, agenții de publicitate online pot utiliza module cookie pentru a vă livra publicitate pentru alte companii decât Xerox, pe baza vizitelor dvs. la Xerox.com și alte site-uri.

Preferințe de comunicare

Xerox poate trimite către dvs. e-mailuri comerciale prin care face reclamă produselor și serviciilor noastre. De asemenea, vă puteți abona la comunicări specifice pentru anumite produse și servicii, pe site-urile noastre. Dacă primiți e-mailuri comerciale de la Xerox și doriți să nu mai primiți această corespondență, vă puteți dezabona de la www.xerox.com/unsubscribe, prin intermediul unei opțiuni de refuz din comunicare sau comunicând cu noi folosind detaliile de contact din „Contactați Xerox” de mai jos. De asemenea, puteți trimite pe e-mail o solicitare de dezabonare la:

Xerox Holdings Corporation 201 Merritt 7 Norwalk, CT 06851 În atenția: Echipei de dezabonare

Această opțiune de dezabonare nu este valabilă pentru comunicări în principal în scopul administrării finalizării comenzilor, contractelor, asistenței, avertizărilor privind siguranța produselor, actualizărilor software sau altor informări administrative și tranzacționale, al căror scop principal nu este de natură promoțională.

Informații suplimentare referitoare la SEE

Puteți depune o plângere la autoritatea pentru protecția datelor din țara sau regiunea dvs. sau în cazul în care se produce o încălcare a legislației aplicabile privind protecția datelor. Cu toate acestea, înainte de a face acest lucru, vă încurajăm să ne contactați direct pentru a ne oferi o oportunitate de a lucra direct cu dvs. pentru a rezolva orice preocupări legate de confidențialitatea dvs.

Contactați-ne

Xerox se angajează să rezolve reclamațiile în legătură cu confidențialitatea dvs. și colectarea sau utilizarea de către noi a informațiilor dvs. cu caracter personal.

Pentru a vă depune solicitările sau preocupările la Biroul de etică și conformitate în afaceri Xerox, vă rugăm să contactați Linia de urgență pentru etică Xerox. Linia de urgență pentru etică Xerox este confidențială și anonimă, dacă doriți acest lucru, și este disponibilă online și prin intermediul numărului de telefon gratuit menționat mai jos.

Raportare pe web: www.xeroxethicshelpline.com Număr gratuit pentru SUA și Canada: 1-866-XRX-0001 Numere de telefon gratuite directe în afara SUA și a Canadei disponibile la www.xerox.com/ethics

Ne puteți contacta și prin poștă la:

Xerox Holdings Corporation Biroul pentru etică și conformitate în afaceri Xerox 201 Merritt 7, Norwalk, CT 06851-1056 USA

Xerox Limited este reprezentantul nostru pentru Spațiul Economic European și Elveția:

Xerox Limited, Building 4, Uxbridge Business Park, Sanderson Road, Uxbridge, UB8 1DH, UK

Filiala Xerox din țara sau regiunea dvs. poate fi găsită aici.

Pentru a contacta Responsabilul șef pentru confidențialitate al Xerox Corporation, utilizați următoarea adresă: privacy@xerox.com

Pentru a contacta Responsabilul șef pentru confidențialitate al Xerox, utilizați următoarea adresă: can-privacy@xerox.com

Dacă aveți întrebări despre produsele sau serviciile Xerox, sunați-ne la numărul gratuit de oriunde din America de Nord la 1-800-ASK-XEROX sau 1-800-275-9376 sau contactați-ne pentru mai multe informații.

Mai multe informații de contact sunt disponibile pe www.xerox.com dacă aveți întrebări despre asistență, vânzări, informații corporative, burse de studii, cercetare și inovație sau servicii.

Actualizări ale declarației

Xerox poate actualiza periodic prezenta Politică de confidențialitate. Când facem acest lucru, vom afișa versiunea curentă pe acest site și vom revizui data versiunii situată în partea de sus a acestei pagini. Orice modificări intră în vigoare când publicăm Politica de confidențialitate revizuită. Dacă modificările pe care le facem sunt semnificative, vom furniza o informare mai proeminentă în cazul în care se impune acest lucru prin legile aplicabile. Continuarea utilizării serviciilor noastre după aceste modificări înseamnă că acceptați Politica de confidențialitate revizuită. Versiunile anterioare ale acestei politici pot fi găsit aici: Arhiva declarațiilor de confidențialitate Xerox

Informații suplimentare referitoare la California

Pentru rezidenții din California, faceți clic aici (numai în limba engleză).

Partajare