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Serviços para varejo refinam as comunicações com os clientes

As campanhas de ponto de venda, feitas corretamente, podem ter um enorme impacto nos seus resultados financeiros. Mas à medida que os canais dos varejistas digitais continuam a explodir, os custos crescentes e os processos ineficientes tornam cada vez mais difícil criar uma campanha eficaz que se conecte aos clientes em todos os pontos de contato.

Xerox Services for Retail YouTube Video

Com os Serviços da Xerox® para Varejo, você pode sincronizar suas comunicações para proporcionar uma experiência de cliente de nível superior. Ao transformar sua abordagem às comunicações com os clientes, você pode reduzir custos, aumentar a eficiência e desenvolver mensagens consistentes que causam impacto no aumento das vendas e na fidelidade dos clientes.

Veja como funciona.

 [em inglês]

Aumentar o envolvimento da marca e a "fatia do bolo"

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1. Comunicar-se

  • Gerencie e orquestre campanhas direcionadas de comunicação e marketing multicanais

  • Aumente o impacto nas lojas através da produção e entrega de materiais fortes no ponto de venda

  • Ative comunicações personalizadas no canal de sua escolha

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2. Integração

  • Aprimore o envolvimento e a experiência do consumidor em programas de abertura e fidelidade de contas

  • Melhore a experiência dos funcionários aprimorando os processos de recrutamento, seleção, integração e treinamento

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3. Atendimento

  • Melhore a eficiência e a eficácia com operações de varejo digitais simplificadas e automatizadas e processos de logística

  • Aproveite os dados por meio de captura e fluxos de trabalho que suportam conformidade regulatória

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4. Crescimento

Melhore a "fatia do bolo" e a eficácia da campanha por meio de:

  • Análises e percepções para otimização de campanhas

  • Comunicação oportuna de programas, atendimento ao consumidor e promoções

  • Tecnologias inovadoras, como AR/VR, Empacotamento Inteligente e Loja Virtual

Inside view of a shopping mall

Mais maneiras de ajudar as organizações de varejo

Visite a página do setor de varejo para obter mais serviços que podem ajudá-lo a se conectar com clientes e dar suporte aos funcionários.

Recursos adicionais

Resumo da capacidade (PDF) [em inglês]

Folheto (PDF)

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