Panorama de Serviços de Gerenciamento de Impressão da Quocirca

Pelo oitavo ano, a Xerox foi posicionada numa posição de liderança de acordo com o relatório Panorama de Serviços de Gerenciamento de Impressão da Quocirca

Leia o relatório resumido da Quocirca "Panorama de Serviços de Gerenciamento de Impressão, 2017" (PDF, 1 MB)

O relatório informa que “A Xerox manteve sua liderança na avaliação da Quocirca sobre o mercado MPS. Sua escala global e seu portfólio de MPS maduro e abrangente oferecem vantagens incomparáveis aos ambientes de impressão de escritório e de produção. Possui um longo histórico comprovado de fornecimento de MPS, destacando-se em áreas como entrega global, suporte para vários fornecedores e geração abrangente de análises e relatórios.”

A Quocirca acrescenta: “A segurança é essencial para os engajamentos de MPS da Xerox, com os quais ela estabelece processos a fim de gerenciar proativamente funções e responsabilidades, políticas e padrões de segurança. A Xerox oferece uma estrutura de gerenciamento de segurança abrangente, em várias camadas, e atualmente é o único fornecedor de impressão parceiro do consagrado fornecedor de segurança McAfee.”

“As avaliações da Xerox são especialmente sofisticadas” afirma Louella Fernandes, analista chefe da Quocirca, “variando de avaliações básicas e rápidas a análises preditivas baseadas no usuário que são detalhadas e interativas. Também se destacam os serviços da Xerox de análise de documentos e análise de processos, que avaliam processos com uso intenso de papel e identificam oportunidades de digitalização e automação, fornecendo a base para avaliações de fluxo de trabalho mais detalhadas.”

Falando da Xerox, a Quocirca cita sua “forte visão para a inovação relacionada ao seu ecossistema ConnectKey para MFPs, que é bastante promissor como o principal capacitador da automação de fluxo de trabalho para SMBs e grandes empresas. Com um portfólio de serviços e soluções de automação de fluxo de trabalho em expansão, e com o suporte de especialistas dedicados do setor, a Xerox está fortemente posicionada para apoiar as iniciativas de transformação digital das grandes organizações.”

"Panorama de Serviços de Gerenciamento de Impressão ", Quocirca, julho de 2017



Panorama de Serviços de Gerenciamento de Impressão da Quocirca, 2017.
Base de clientes: Observe que foram considerados os números de clientes corporativos e os dispositivos estimados sob gerenciamento para determinar o tamanho da bolha da base de clientes.


A figura representa a visão da Quocirca do panorama de concorrência de fornecedores de impressão e cópias que prestam serviços de MPS corporativo. A posição de um fornecedor no mercado é indicada pelo tamanho da bolha, de acordo com as estimativas da base de clientes. As seguintes categorias são usadas para refletir a posição do fornecedor:

  • Líderes de mercado: Fornecedores que lideram o mercado tanto na visão estratégica como na profundidade da oferta de serviços. Os líderes fizeram investimentos significativos em seu portfólio de serviços e infraestrutura e são apoiados pela forte capacidade de prestação de serviço.
  • Melhores desempenhos: Fornecedores que ofereceram ofertas definidas e comprovadas e que podem ser demonstradas pelo êxito dos seus clientes.

Fonte: "Managed Print Services Landscape, 2017" por Louella Fernandes, Quocirca Ltd., julho de 2017

Sobre a Xerox

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