Marketing direct : Un avenir plein d'opportunités
À une époque où l’activité digitale constitue une distraction presque aveuglante, les spécialistes du marketing ont plus que jamais besoin d'être plus en phase et mieux connectés avec leurs clients. Le Marketing direct est un outil puissant qui répond à ces exigences.
21 % moins
Le publipostage requiert 21 % moins d’effort cognitif pour traiter l’information que le marketing numérique parce qu’il est tactile et « réel », ce qui entraîne des connexions émotionnelles plus durables et une meilleure mémorisation de la marque.1 De plus, sa longévité est supérieure. Ses destinataires ont tendance à le conserver plus longtemps.
6 sur 10
Ces avantages sont amplifiés quand l’impression inclut une personnalisation pertinente et ciblée et des embellissements. C’est pourquoi six spécialistes en marketing sur dix préfèrent le publipostage à d’autres canaux hors ligne et continuent de l’inclure dans leur stratégie de marketing direct.1
Les imprimeurs adoptent les embellissements numériques avec raison
37 %
plus enthousiastes
37 % des consommateurs affirment être plus enthousiastes à l’idée d’ouvrir leur courrier quotidien, qu’avant la pandémie de coronavirus.2
30 %
plus de temps
30 % des consommateurs passent plus de temps à lire les produits de marketing ou les promotions qui leur parviennent dans la boîte aux lettres, qu’avant la pandémie de coronavirus.2
17
jours
La durée de vie moyenne d’un courriel est de 17 secondes. La durée de vie moyenne d’un publipostage est de 17 jours.3
75 %
mémorisation de la marque
Seulement 44% des gens peuvent se souvenir d’une marque immédiatement après avoir vu une annonce numérique comparativement à 75% des gens ayant reçu un publipostage.4
La personnalisation facilite la connexion de personne à personne, tout en renforçant le rapport et la fidélité à la marque, ce qui veut dire une productivité et une rentabilité supérieures pour vous.
Croissance des revenus de
5 à 15 %
La personnalisation accroît les revenus de 5 à 15 % et augmente l’efficacité des dépenses de marketing de 10 à 30 %.5
6,6 %
taux de réponse des ménages
À 6,6 %, les enveloppes surdimensionnées offrent le meilleur taux de réponse des ménages, suivies par les cartes postales à 5,7 % et les enveloppes de format lettre à 4,3 %.6
L’utilisation d’Au-delà de CMJN augmente l’impact encore davantage. Les encre métalliques et néon, les papiers texturés et d’autres embellissements font que les publipostages se démarquent davantage et attirent plus l’attention.
Les 5 principales raisons pour lesquelles les spécialistes du marketing demandent des embellissements de l’impression7
77 %
Capturer l’attention des destinataires
64 %
Capturer l’attention des destinataires
63 %
Se démarquer de la concurrence
56 %
Enrichir l’image de marque
41 %
Augmenter les taux de réponse
Personnalisation + Au-delà de CMJN = PLUS D’IMPACT
Combiné au numérique, le publipostage a un impact encore plus grand. En fait, une présence physique combinée à un présence numérique peut augmenter l’impact de 32 %.8
Visites du site web en hausse
68 %
Taux de réponse en hausse
63 %
Hausse du RCI
60 %
Hausse des opportunités signalées
53 %
Les résultats sont irréfutables. Encore et toujours, le publipostage est supérieur à d’autres médias.
60 % des destinataires de catalogues visitent le site Web de l’entreprise qui leur a posté ce catalogue.
Les destinataires des publipostages ont acheté 28 % plus d’articles et dépensé 28 % plus d’argent que les gens qui n’ont pas reçu cette pièce de publipostage.
Jusqu’à 90 % du publipostage est ouvert, comparativement à seulement 20 à 30 % des courriels.
Le taux de réponse des publipostages est jusqu’à 9 fois supérieur à celui des courriels.
Le publipostage offre un rendement du capital investi de 29 %.
Résultat : Les avancées dans la collecte et l’analyse des données, l’apprentissage automatique et l’IA ont révolutionné le publipostage.
La technologie Xerox a rehaussé la qualité du publipostage et les avantages qui en découlent. Avec les encres de spécialité, la personnalisation et les flux de travail automatisés, son impact et le RCI sont plus élevés que jamais.
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Sources:
1. Canada Post
2. Valassis, 2020
3. RetailWire, 2017
4. Marketing Profs, 2017
5. McKinsey & Company
6. DMA, now part of the ANA
7. Napco Research, Adding Value to Digital Printing - Ways printers are going beyond CMYK
8. “Direct Mail Conversion Research,” USPS, February 2019. Please note: All statistics were based on a survey of 75 marketing decision-makers.
9. United States Postal Service
10. DMA, now part of the ANA
11. Marketing Charts
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