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Servicios de Xerox® para aseguradoras

Servicios de comunicaciones digitales de seguros y de flujo de trabajo: Ponga a los clientes en el centro en todo momento

El consumidor de hoy en día espera tener comunicaciones altamente personalizadas, un servicio de atención al cliente fácil de navegar y un contacto en tiempo real, todo ello en los canales de su elección.

man and woman meeting at table

Servicios para aseguradoras para mejorar el ciclo de vida del cliente

1. Adquisición

  • Garantice la integridad de la marca y el cumplimiento de las normas permitiendo a los asesores el acceso al material de marketing a través de un portal en línea

  • Menor costo de adquisición con campañas automatizadas

  • Cotizaciones personalizadas en tiempo real para mejorar la conversión

2. Integración

  • Digitalice y acelere los tiempos de procesamiento de nuevas aplicaciones

  • Utilice los datos para personalizar paquetes de bienvenida y mejorar la experiencia del cliente

  • Acceso seguro a los documentos de los clientes con una Bóveda digital

3. Servicio

  • Capacitar a los clientes y asesores para que puedan realizar cambios en sus políticas de autoservicio

  • Resuelva las consultas de los clientes de manera más rápida con comunicaciones digitales de seguros

  • Automatice el procesamiento de reclamos y acelere la liquidación

  • Mejore la adopción digital mediante el diseño de documentos transaccionales para la primera versión digital

4. Crecimiento

  • Utilice el aprendizaje y el análisis de las máquinas para identificar la siguiente mejor acción más adecuada

  • Mejore las tasas de retención y conversión con marketing hiper-personalizado

Con los servicios de Xerox® para las aseguradoras, puede perfeccionar los canales de comunicación digital de su empresa y acelerar los tiempos de respuesta con el poder de la automatización del flujo de trabajo. Al agilizar los procesos empresariales detrás de cada interacción con los clientes, puede mejorar la experiencia general de estos últimos y reducir los costos en todo el proceso.

Coworkers looking at a computer screen

Resumen de capacidad

Transforme la experiencia del cliente con los servicios Xerox® para aseguradoras.

Two co-workers discussing with laptop and notepad

Folleto

Agilizar y mejorar la atención al cliente mediante la digitalización.

Man and woman filling out health insurance form on clipboard. The table in the background has a tablet, coffee cup, and another clipboard.

Soluciones Digitales para Banca y Seguros

Gracias a una mayor digitalización y simplificación a través de las soluciones digitales de Xerox, puede modernizar sus procesos, acelerar pagos, mejorar el rendimiento financiero, y mantener la seguridad y el cumplimiento de normativas.

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