Declaración de privacidad de Xerox

Fecha de entrada en vigor: 15 de diciembre de 2023

Introducción

Esta declaración de privacidad describe el modo en que Xerox Holdings Corporation y sus filiales («Xerox»», «nosotros», «nos» o «nuestro») recopilan, protegen, utilizan y divulgan su información, incluida la información personal, cuando visita nuestros sitios web, compra y utiliza cualquiera de nuestros productos o servicios, solicita un empleo o se comunica o interactúa de cualquier otro modo con nosotros, lo que incluye el acceso a la asistencia técnica y sobre productos. Tenga en cuenta que Xerox también ofrece acceso a aplicaciones y servicios de terceros, en calidad de revendedor directo o de licenciante. En tales casos, la política de privacidad del tercero es la política pertinente a la que debe remitirse y, por lo general, se hará referencia a ella directamente en dicha aplicación o servicio.

Qué se entiende por «Información personal»

En esta Declaración de privacidad, por «información personal» se entiende generalmente la información (independientemente de su formato) que puede utilizarse, sola o en combinación con otra información, para identificar a un individuo. Puede incluir, por ejemplo, nombre, información de contacto, dirección postal, dirección de correo electrónico, historial de compras y otra información relacionada con su cuenta con nosotros (según sea el caso). También puede incluir información de otro tipo más técnica, pero únicamente cuando esta información pueda identificarle como individuo. La información que se anonimiza y no se puede asociar a un individuo identificable no se considera información personal, si es, en todo momento, razonablemente previsible en las circunstancias que esta información irreversiblemente ya no permite identificar al individuo directa ni indirectamente.

Cómo utilizamos la información personal

Xerox utiliza la información personal para:

responder sus consultas y comunicarse con usted;
ofrecer asistencia al cliente;
compartir noticias, actualizaciones o consejos útiles sobre los productos y servicios de Xerox;
permitir el comercio en línea;
informarle de promociones especiales y demás publicidad;
permitirle inscribirse en servicios en línea;
establecer colaboración con revendedores;
recibir y evaluar solicitudes de empleo;
personalizar, analizar y mejorar nuestros productos, servicios, tecnologías, comunicaciones y relaciones con usted;
suministrar los productos y servicios solicitados por usted;
prevenir el fraude y proteger la seguridad de nuestros sistemas y de nuestros clientes;
cumplir nuestras obligaciones contractuales y legales; y
comunicarle asuntos administrativos relacionados con sus productos o servicios Xerox.

Puede rechazar la recepción de cualquiera de nuestras comunicaciones comerciales, o de todas ellas, siguiendo el enlace o las instrucciones para darse de baja que figuran en cualquier mensaje electrónico comercial que le enviemos o poniéndose en contacto con nosotros directamente en la dirección indicada en Preferencias de comunicación.

Información personal que recopilamos

Xerox recopila información personal para poder comunicarnos con usted, procesar sus pedidos, prestarle asistencia como cliente, cliente potencial (incluido el suministro de productos y servicios), realizar actividades de marketing o para cuestiones laborales. Recopilamos información personal cuando usted se pone en contacto o hace negocios con Xerox, incluso cuando:

Compre, solicite asistencia o registre productos o servicios;
solicite descargas de software;
cree una cuenta de usuario (nombre de usuario para inicio de sesión y contraseña)
solicite información o materiales como documentación, artículos técnicos o casos de estudio;
participe en encuestas, evaluaciones, nos proporcione su opinión o nos envíe preguntas o comentarios;
participe en promociones, concursos o eventos de marketing;
solicite un empleo o envíe su currículum.

Los datos que recopilamos dependen del contexto de sus interacciones con Xerox, de las elecciones que haga, incluida su configuración de privacidad, y de los productos y funciones que elija. Entre la información personal que recopilamos se encuentran lo siguiente:

Nombre y datos de contacto. Su nombre y apellidos, dirección de correo electrónico, dirección postal y/o comercial, número de teléfono, nombre de la empresa u organización, sexo y estado civil, y otros datos de contacto comerciales similares o información relacionada con el empleo.
Credenciales. Nombre de usuario de la cuenta, contraseñas, sugerencias de contraseñas e información de seguridad similar utilizada para la autenticación y el acceso a la cuenta. Para determinados trámites de venta y empleo, así como para la verificación de la identidad, Xerox también puede recopilar identificadores gubernamentales o personales.
Datos demográficos. Datos sobre usted, como su país de residencia y su idioma preferido.
Datos de pago. Los datos necesarios para procesar el pago si realiza alguna compra, como el número de su tarjeta de pago, fecha de caducidad y el código de seguridad asociado a su tarjeta de pago.
Datos de geolocalización. Es posible que recopilemos datos, precisos o imprecisos, sobre su ubicación. Los datos de ubicación precisos pueden ser datos obtenidos mediante el sistema global de satélites de navegación, pero también mediante torres de comunicaciones y puntos de acceso de conexiones Wi-Fi cercanos cuando activa funciones o productos basados en su ubicación. Los datos de ubicación imprecisos incluyen, por ejemplo, una ubicación derivadas del dispositivo o de los datos que indican su ubicación con menor precisión, como una dirección de protocolo de Internet (IP) o una ciudad o un código postal.
Datos de las redes sociales. Podemos ofrecer prestaciones de redes sociales que le permitan compartir información con sus redes sociales. El uso de estas funciones puede dar lugar a que la red social recopile o comparta información sobre usted. Le recomendamos que revise las políticas de privacidad y la configuración de las redes sociales que utilice para conocer sus prácticas.
Solicitudes de empleo/CV/Resúmenes. Información profesional, educativa y relacionada con el empleo en las solicitudes de trabajo/CV/resúmenes que nos proporcione si envía una solicitud de trabajo a Xerox de forma directa o indirecta, que puede incluir información personal confidencial (también conocidos como «categoría especial»). Xerox usa dicha información para evaluar su solicitud y realizar las actividades vinculadas al empleo. También es posible que Xerox, le ofrezca la opción de proporcionar información personal sensible o información sobre clasificaciones protegidas, como su edad, sexo, raza, orientación sexual o discapacidad, estado civil o condición de veterano, en cualquier momento con su consentimiento y cuando lo permita la legislación aplicable.
Comentarios y reseñas de productos. La información que nos facilite y el contenido de los mensajes que nos envíe, como por ejemplo los comentarios y las reseñas de productos que escriba, las entradas del blog o las preguntas e información que facilite para el servicio de atención al cliente. Cuando se pone en contacto con nosotros a través de nuestro sitio web, una aplicación de Xerox o mediante un servicio de asistencia o una llamada de asistencia de Xerox, las conversaciones telefónicas o las sesiones de chat con nuestros representantes pueden ser supervisadas y grabadas. Sus comentarios, mensajes y reseñas se utilizarán para buscar mejoras en nuestros productos y servicios.
Navegación de sitios web e información comercial. Información sobre sus visitas a nuestros sitios web y sus pautas de navegación, incluyendo las inferencias derivadas de esta información. Esto podría incluir información relacionada con sus compras anteriores y sus preferencias de compra en línea o datos sobre su dispositivo, como la dirección IP, el tipo de navegador y la configuración regional y de idioma. Esto se describe con más detalle en la sección titulada «Cookies, balizas web y tecnologías similares» más adelante. Recopilamos esta información para determinar aspectos como el número de visitantes a diversas secciones de nuestros sitios web, para personalizar su experiencia en nuestros sitios y adaptar nuestras interacciones con usted.
Datos de productos y dispositivos. Determinados productos y servicios de Xerox recopilan datos como el registro del producto, número de serie del dispositivo, dirección IP, dirección MAC así como otros identificadores de dispositivos únicos, lecturas de contadores, niveles de suministros, configuración y opciones del equipo, versión del software y códigos de error. Xerox utiliza esta información para la mejora de productos, facturación, generación de informes, reposición de consumibles y servicios de asistencia.
Fuentes de terceros. También obtenemos datos de terceros. Estas fuentes de terceros varían con el tiempo, pero son fuentes consideradas creíbles por nosotros y pueden estar a disposición del público o disponibles con carácter comercial. Entre ellas se pueden incluir:
- Intermediarios de datos a los que compramos datos demográficos para complementar los datos que recopilamos;
- Redes sociales cuando concede permiso a Xerox o a un producto de Xerox para acceder a sus datos en una o varias redes;
- Entidades designadas dentro de su negocio o empresa (como un miembro de su departamento informático) en el curso de proporcionarle servicios;
- Asociados con los que ofrecemos servicios de marca o participamos en actividades conjuntas de marketing. Si adquiere servicios o productos Xerox de un asociado de Xerox, podemos recibir cierta información sobre su compra a dicho asociado;
- Agencias de prevención del fraude o agencias de información crediticia en relación con la determinación del crédito; y
- Fuentes de acceso público, como bases de datos gubernamentales abiertas u otros datos de dominio público.

Cómo compartimos o revelamos la información personal

Podemos compartir o revelar su información personal en la medida en que sea necesario para los siguientes fines comerciales legítimos de Xerox o de otro modo con su consentimiento o según lo permita o exija la ley:

Para completar una transacción o proporcionar un producto o servicio que usted haya solicitado o autorizado. Por ejemplo, si proporciona datos de pago para realizar una compra, compartiremos dichos datos de pago con bancos y otras entidades que procesan las transacciones o que proporcionan otros servicios financieros, además de agencias de informes de créditos para prevenir el fraude y reducir el riesgo crediticio. Además, podemos compartir información con terceros para poder ofrecer conjuntamente un producto o servicio.
Compartimos información personal entre nuestros subsidiarias, afiliados, agentes o asociados, que se encargan de tramitar los pedidos o prestar los servicios y para gestionar eficazmente el funcionamiento de nuestro negocio. Xerox exige que sus subsidiarias, filiales, agentes y asociados manejen información personal con la misma protección de la privacidad de la información personal que Xerox.
Compartimos información personal con vendedores, proveedores de servicios o agentes que trabajan en nuestro nombre para los fines descritos en esta Declaración o en nuestros contratos con usted. Entre los vendedores y proveedores de servicios que pueden necesitar acceder a la información personal se incluyen las empresas que hemos contratado para ofrecer asistencia al servicio de atención al cliente, ayudar en el mantenimiento o servicio de cuentas empresariales o productos a través de nuestros sistemas y servicios, para ayudar en el desarrollo de productos o respaldar nuestras funciones empresariales y operaciones internas, entre las que se incluyen: tramitar pedidos, entregar e instalar productos, procesar facturas y pagos, investigar actividades fraudulentas, realizar encuestas a clientes, ofrecer asistencia en marketing, proporcionar software informático y servicios de mantenimiento o prestar servicios de archivo.
También podemos revelar información personal cuando sea necesario en el contexto de una transacción comercial prevista o realizada, como en el caso de una fusión o adquisición de Xerox o de una parte sustancial de sus activos, de conformidad con los requisitos legales aplicables.

Cuando compartimos su información personal con empresas terceras, nos aseguramos de que estén obligadas por contrato a cumplir los requisitos de privacidad y seguridad de los datos y no se les permite utilizar la información personal que reciben de nosotros para ningún otro fin. No vendemos su información personal a terceros.

También podemos revelar información personal cuando creamos de buena fe que hacerlo es necesario para:

Cumplir con la legislación aplicable o responder a un proceso legal válido, incluido el de las fuerzas de seguridad u otros organismos gubernamentales;
Proteger a nuestros clientes, por ejemplo para evitar intentos de estafa a los usuarios de nuestros productos, o para ayudar a evitar la pérdida de la vida o lesiones graves de cualquier persona o
Gestionar y mantener la seguridad de nuestros productos, incluso para prevenir o detener un ataque a nuestros sistemas informáticos o redes.

Motivos para procesar su información

Recopilamos y procesamos información personal con su consentimiento, según lo exija la ley o según sea necesario para satisfacer los intereses legítimos o los fines comerciales de Xerox, entre los que se incluyen: (i) proporcionarle productos y servicios; (ii) gestionar, administrar y gestionar nuestro negocio; (iii) cumplir con nuestras obligaciones contractuales y legales; (iv) llevar a cabo marketing directo; (v) prevenir el fraude; y (vi) proteger la seguridad de nuestros sistemas y de nuestros clientes.

Dónde procesamos y almacenamos la información personal

La información personal recopilada por Xerox pueden transferirse, almacenarse o procesarse en su región, en Estados Unidos o en cualquier otro país en el que operen Xerox o sus subsidiarias, filiales, subcontratistas, agentes o asociados. Por consiguiente, cuando se utilice o almacene su información personal en una jurisdicción distinta a la de su residencia, pueden estar sujetos a la legislación de esta jurisdicción extranjera, incluida cualquier ley que permita o exija la divulgación de la información al gobierno, los organismos gubernamentales, los tribunales y las fuerzas de seguridad de dicha jurisdicción.

Nuestras subsidiarias, filiales, subcontratistas, agentes y asociados están obligados a salvaguardar toda la información personal que reciban de nosotros y tienen prohibido utilizar la información personal para cualquier fin que no sea la prestación de los servicios según las instrucciones de Xerox. También tomamos medidas para proporcionar la protección adecuada a cualquier transferencia de su información personal de acuerdo con la legislación aplicable.

Nuestras directrices de privacidad se comunican anualmente a los empleados de Xerox como parte de nuestro programa de formación obligatoria. Tomamos medidas para asegurarnos de que recopilamos y procesamos la información personal de acuerdo con las disposiciones de esta declaración y los requisitos de la legislación aplicable con independencia de dónde se encuentren los datos. A veces transferimos información personal del Espacio Económico Europeo, Suiza y el Reino Unido a otros países. En esos casos, empleamos diversos mecanismos legales, incluyendo, según corresponda, las cláusulas contractuales estándar, para contribuir a asegurar la protección y la aplicación de los derechos correspondientes de sus datos.

Enlaces a vídeos

Si hace clic en los vídeos de Xerox.com puede que (1) le lleven al sitio de un tercero para reproducir el vídeo o (2) se reproduzca el vídeo en Xerox.com y esta funcionalidad puede que esté avalada por el sitio o la tecnología de un tercero. De ser así, al reproducir el vídeo estará utilizando el sitio de un tercero y quedará sujeto a los términos y condiciones de dicho tercero, incluidas, entre otras, sus condiciones de servicio y políticas sobre privacidad y recopilación y uso de su información. (por ejemplo, https://www.youtube.com/t/terms)

Aplicaciones

Google Drive

El uso de Imprimir desde Google Drive o Escanear a Google Drive (cada una de ellas una «Aplicación» y conjuntamente las «Aplicaciones») puede llevarle a su Google Drive. Su Google Drive es un sitio de terceros y Xerox no tiene control sobre las políticas de privacidad ni las condiciones de uso de dicho sitio. Las aplicaciones le presentan pantallas de inicio de sesión en Google Drive, para que introduzca sus credenciales directamente en Google. Las Aplicaciones muestran su directorio de contenido de Google Drive (nombres de archivos y carpetas). La aplicación Imprimir desde Google Drive descargará temporalmente un archivo seleccionado, lo enviará al dispositivo para su impresión y, a continuación, eliminará el archivo tras la impresión. Las aplicaciones no almacenan sus credenciales. Al utilizar las aplicaciones, puede que quede sujeto a los términos y condiciones del tercero, incluidos, entre otros, sus términos de servicio y políticas sobre privacidad y recopilación y uso de su información. Obtenga más información sobre cómo utiliza Google su información aquí.

Otros servicios de terceros

Una serie de servicios de Xerox le permiten conectarse a servicios de terceros como DropBox, Box y Office365 y, aunque dichas credenciales pueden conservarse temporalmente en un dispositivo o aplicación a discreción del usuario y para su comodidad, Xerox no recopila ni almacena de forma centralizada dichas credenciales de terceros. Al utilizar las aplicaciones, puede que quede sujeto a los términos y condiciones del tercero, incluidos, entre otros, sus términos de servicio y políticas sobre privacidad y recopilación y uso de su información.

Informe de transparencia.

Según su leal saber y entender, Xerox Holdings Corporation nunca ha recibido ni respondido a ninguna citación ni orden de vigilancia nacional en virtud de la FISA o la OE 12333. Sobre la base de estos antecedentes y el compromiso ininterrumpido de Xerox por adherirse a los principios de privacidad, los titulares de los datos de la UE y Suiza y nuestros clientes pueden tener la seguridad razonable de que (1) es improbable que Xerox Holdings Corporation reciba una citación u orden judicial FISA o EO 12333 dirigida a los datos personales de un ciudadano de la UE o Suiza, y por lo tanto es improbable que las preocupaciones citadas por el Tribunal de la UE en Schrems II se vean implicadas en relación con dichos datos personales transferidos a Xerox en los EE.UU, y (2) los datos personales transferidos a Xerox en los EE.UU. y los derechos de los ciudadanos de la UE y de Suiza están adecuadamente protegidos de acuerdo con los requisitos del RGPD y del FADP suizo.

Periodo de almacenamiento

Xerox conserva la información personal durante el tiempo que sea necesario para los fines descritos en esta Declaración, incluidos el suministro de los productos y el cumplimiento de los servicios y transacciones que usted haya solicitado o para otros fines esenciales y cuando así lo exija o autorice la ley. Los periodos de conservación reales pueden variar. Los criterios utilizados para determinar los periodos de conservación incluyen: (i) cuánto tiempo se necesita la información personal para suministrar nuestros productos u operar nuestro negocio; (ii) si la información personal es de tipo sensible; y (iii) si tiene Xerox la obligación legal, contractual o similar de conservar los datos.

Sus opciones y derechos de privacidad

Usted tiene opciones en cuanto a la forma en que Xerox procesa su información personal. Cuando se le solicite que proporcione información personal, puede negarse. No obstante, si decide no facilitar la información necesaria para el suministro de un producto, servicio o funcionalidad, es posible que no podamos ofrecerle dicho producto, servicio o funcionalidad. Concretamente, puede ejercer las siguientes opciones:

Si la recopilación y/o el tratamiento de la información personal se basa en su consentimiento, tiene derecho a retirarlo en cualquier momento para futuros tratamientos, sujeto a restricciones contractuales y legales;
En los casos en que sea procedente, usted tiene derecho a solicitarnos, (i) el acceso a su información personal y la recepción de la misma, (ii) la transferencia de su información personal, y (iii) la rectificación o supresión de su información personal;
También puede tener derecho a oponerse o restringir el tratamiento de su información personal;
Tiene derecho a rechazar el marketing directo, tal y como se explica con más detalle más adelante en «Preferencias de comunicación» (puede darse de baja en www.xerox.com/unsubscribe o a través de una «opción de exclusión» incluido en la comunicación); y
Tiene derecho a presentar una reclamación ante una autoridad reguladora o de protección de datos.

Puede ponerse en contacto con Xerox para comprobar la exactitud de su información personal o solicitar que se actualicen o eliminen escribiendo a privacy@xerox.com. Por favor, indique «Acceso» en el asunto e indíquenos los detalles de su solicitud en el cuerpo del mensaje. Xerox se reserva el derecho a confirmar su identidad y a modificar el ámbito y el número de solicitudes. En determinados casos, su solicitud podrá ser denegada sobre la base de una excepción legítima o cuando nos veamos legalmente imposibilitados a atender dicha solicitud. Sus derechos a solicitar acceso y recibir detalles sobre la información personal que conservamos sobre usted y cómo los hemos procesado, corregir imprecisiones, obtener una copia o eliminar su información personal pueden estar limitados en algunas circunstancias por la legislación aplicable.

Menores

Xerox no dirige ninguna parte de su sitio web a niños menores de 16 años (o a la edad que la legislación local defina como niño, si es superior) y no recopila intencionadamente información personal de niños ni dirige su sitio web o sus productos a niños. Si nos enteramos de que hemos recogido o recibido información personal de un niño menor de 16 años sin verificación del consentimiento de los padres, eliminaremos la información.

Seguridad de la información personal

Xerox se ha comprometido a proteger la seguridad de su información personal y mantiene un riguroso control de acceso sobre la misma. Utilizamos procedimientos y prácticas de seguridad razonables y medidas técnicas y organizativas apropiadas para salvaguardar la información personal que recopilamos y procesamos contra cualquier acceso, uso, divulgación, pérdida o robo no autorizados de información personal. Para garantizar que pueda comprar con confianza en los sitios web de Xerox, Xerox protege la información de la tarjeta de crédito enviada en línea con tecnología de cifrado o tokenización estándar del sector.

Medidas de gobernanza de datos

Xerox mantiene políticas y prácticas para garantizar la protección de su información personal. Dependiendo del volumen y la sensibilidad de la información, los fines para los que se utiliza y el formato en el que se almacena, aplicamos una combinación de medidas para proteger su información personal, entre las que se incluyen:

Políticas y procedimientos internos que definen las funciones y responsabilidades de nuestros empleados a lo largo del ciclo de vida de la información y limitan su acceso a dicha información en función de la «necesidad de conocer»;
Medidas técnicas de protección como el cifrado, cortafuegos, software antivirus y medidas similares para proteger la información almacenada en formato electrónico;
Un responsable de privacidad designado para supervisar nuestro cumplimiento de la legislación aplicable en materia de privacidad;
Formación sobre privacidad y seguridad de los datos de los empleados;
Procedimientos para recibir, investigar y responder a las quejas o consultas relativas a las prácticas de tratamiento de la información de Xerox, incluido cualquier incidente de seguridad que afecte a la información personal; y
Un marco que regula la conservación y destrucción de la información personal.

Cookies, balizas web y tecnologías similares

Xerox utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia al acceder a sus sitios web y aplicaciones por los motivos descritos anteriormente, incluida la prestación de asistencia y servicios y la realización de actividades de marketing. Utilizamos cookies que nos permiten personalizar su experiencia y recopilar estadísticas sobre cómo se utilizan los sitios web, incluidas las páginas más populares. Xerox también utiliza píxeles (GIF transparentes y balizas web) para realizar un seguimiento de las acciones de los usuarios de nuestros sitios web y de los destinatarios de los correos electrónicos, medir el éxito de nuestras campañas de marketing, realizar un seguimiento de si nuestros correos electrónicos se reenvían y recopilar estadísticas sobre el uso de nuestros sitios web y los índices de respuesta de los correos electrónicos.

Xerox también utiliza Google Analytics y servicios similares de análisis web que utilizan cookies y tecnologías similares para recopilar y analizar información sobre el uso de los servicios e informar sobre actividades y tendencias. Puede informarse sobre las prácticas de Google aquí.

¿Qué son las cookies?

Las cookies son pequeños archivos que los sitios web que visita colocan en su ordenador o dispositivo móvil. Su navegador guarda las cookies en un archivo designado para ellas en su ordenador o dispositivo. Se utilizan de forma generalizada para que los sitios web funcionen de manera eficaz, así como para proporcionar información a los propietarios del sitio. Las cookies son útiles porque permiten que un sitio web reconozca su dispositivo, permitiéndole navegar entre las páginas de forma eficiente, recordando sus preferencias y, en general, mejorando su experiencia.

¿Cómo utiliza Xerox las «cookies»?

Xerox las utiliza para identificar la repetición de una visita a nuestros sitios web y facilitar con ello el desplazamiento por la web y la compra en línea. Las cookies almacenan su país e idioma, junto con un identificador de sesión aleatorio asignado. En algunos casos, las cookies almacenan información sobre el nombre y la dirección para que no tenga que volver a introducir esta información en múltiples formularios.

Los datos que la "cookie" de Xerox recopila nos permite conocer el número de visitantes de nuestras webs y si son visitantes nuevos o no. Xerox también trabaja con socios publicitarios externos que utilizan cookies para ofrecer publicidad de Xerox en otros sitios web y para medir el rendimiento de nuestras campañas publicitarias. Por ejemplo, utilizamos Google Analytics para rastrear el uso y la actividad del sitio web. Obtenga más información sobre cómo utiliza Google Analytics su información aquí.

¿Qué es una baliza web?

Una baliza web es una imagen electrónica que puede utilizarse para reconocer una cookie en su ordenador u otro dispositivo cuando consulta una página web o un correo electrónico.

¿Cómo utiliza Xerox las balizas web?

Xerox y nuestros socios publicitarios externos pueden utilizar balizas web en nuestros sitios web, en nuestros correos electrónicos y en nuestros anuncios en otros sitios web para medir la eficacia de nuestros sitios web y nuestra publicidad. Por ejemplo, las balizas web pueden contabilizar el número de personas que visitan nuestros sitios web desde un anuncio concreto o el número de personas que abren un mensaje de correo electrónico o actúan en función del mismo.

¿Puedo bloquear las cookies y balizas web?

Sí, la posibilidad de activar, desactivar o eliminar las cookies puede controlarse a través del navegador de su página web. Consulte el menú «Ayuda» de su aplicación de navegación para obtener más información. Si bloquea el uso de cookies, no podrá utilizar algunas de las funciones de los sitios web de Xerox, como el carro de la compra y los servicios de gestión de cuentas en línea. Puede inutilizar algunas balizas web desactivando las cookies. Además, Xerox proporciona una herramienta para su «opción de exclusión» en la recopilación de datos por parte de las empresas.

Actualmente no respondemos a las señales de no rastrear. Si no desea que se recopile información mediante el uso de cookies, la mayoría de los navegadores le permiten rechazar automáticamente las cookies o le dan la opción de rechazar o aceptar una cookie (o cookies) concreta de un sitio web determinado. Puede consultar https://www.allaboutcookies.org para obtener más información. Tenga en cuenta que si no acepta las cookies, puede encontrarse con algunos inconvenientes en el uso de nuestros sitios web.

Enlaces a sitios web ajenos a Xerox.

Se puede acceder a otros sitios web a través de nuestro sitio web, como por ejemplo a través de los botones de las redes sociales u otros enlaces. Estos sitios web de terceros pueden recopilar cierta información sobre usted mediante el uso de cookies, balizas web y otras funciones. No tenemos acceso ni control sobre las prácticas de privacidad ni el contenido de estos sitios web ni sobre las cookies u otras funciones que estos sitios de terceros puedan utilizar. No somos responsables del contenido ni de las prácticas de información de estos sitios web de terceros, y tales sitios web no están cubiertos por esta declaración de privacidad. Le recomendamos que revise los avisos de privacidad y las condiciones de uso cuando visite cualquiera de los sitios de terceros para informarse de sus prácticas.

Opciones de privacidad: ¿Cómo utiliza Xerox la publicidad basada en intereses?

Los sitios web cooperan con los anunciantes en línea para recopilar información sobre los visitantes con el fin de presentar anuncios más útiles y relevantes. Esto se conoce como publicidad basada en intereses o publicidad comportamental en línea. Xerox y nuestros socios publicitarios externos pueden utilizar cookies y tecnologías similares para ofrecer anuncios basados en intereses que sean relevantes y estén dirigidos a nuestros clientes actuales y potenciales.

¿Qué información recopilan los sitios web de Xerox para la publicidad basada en intereses?

Xerox y nuestros socios publicitarios externos pueden utilizar cookies o balizas web para recopilar información con fines de publicidad basada en intereses a partir de sus visitas a Xerox.com y otros sitios web. Estas cookies identifican las páginas que visita, los enlaces y anuncios en los que hace clic, otras acciones que realiza en esos sitios web y el sitio web de procedencia. Del mismo modo, los anunciantes en línea pueden utilizar cookies para ofrecerle publicidad de empresas distintas de Xerox basándose en sus visitas a Xerox.com y otros sitios web.

Preferencias de comunicación

Xerox puede enviarle correos electrónicos comerciales publicitando nuestros productos y servicios. También puede suscribirse a diversas comunicaciones específicas sobre productos y servicios en nuestros sitios web. Si recibe correo electrónico comercial de Xerox y desea interrumpir estos envíos, puede darse de baja en www.xerox.com/unsubscribe,a través de una «opción de exclusión» incluida en la comunicación, o poniéndose en contacto con nosotros a través de los datos de contacto que figuran en «Contacte con Xerox» que figura a continuación. También puede enviar por correo una solicitud de anulación de suscripción a:

Xerox Holdings Corporation 201 Merritt 7 Norwalk, CT 06851 A la atención de: Equipo anulación de suscripción

Esta opción de anulación de suscripción no se aplica a las comunicaciones cuyo objetivo principal sea la administración de la finalización de pedidos, contratos, asistencia, advertencias de seguridad de productos, actualizaciones de software u otros avisos administrativos y transaccionales, cuyo objetivo principal no sea de naturaleza promocional.

Información adicional sobre el EEE

Puede presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos de su país o región, o donde se produzca la supuesta infracción de la ley de protección de datos aplicable. Sin embargo, antes de hacerlo, le recomendamos que se ponga en contacto con nosotros directamente para darnos la oportunidad de trabajar directamente con usted para resolver cualquier cuestión relativa a su privacidad.

Contacte con Xerox

Xerox se compromete a resolver las quejas sobre su privacidad y nuestra recopilación o uso de su información personal.

Para notificar sus consultas o inquietudes a la Oficina de ética empresarial y cumplimiento de Xerox, póngase en contacto con la Línea de atención sobre ética de Xerox. La Línea de atención sobre ética de Xerox es confidencial y anónima, si así lo desea, y está disponible en línea y mediante el número de llamada gratuita que se indica a continuación.

Informes web: www.xeroxethicshelpline.com Número de llamada gratuita EE. UU. y Canadá: 1-866-XRX-0001 Números gratuitos de marcación directa fuera de EE. UU. y Canadá disponibles en www.xerox.com/ethics

También puede ponerse en contacto con nosotros por correo postal en:

Xerox Holdings Corporation Oficina de ética empresarial y cumplimiento de Xerox 201 Merritt 7, Norwalk, CT 06851-1056 EE. UU.

Xerox Limited es nuestro representante para el Espacio Económico Europeo y Suiza:

Xerox Limited, Building 4, Uxbridge Business Park, Sanderson Road, Uxbridge, UB8 1DH, Reino Unido

Puede encontrar la filial de Xerox en su país o región aquí.

Para ponerse en contacto con el responsable de privacidad de Xerox Corporation, utilice la siguiente dirección: privacy@xerox.com

Para ponerse en contacto con el responsable de privacidad de Xerox en Canadá, utilice la siguiente dirección: can-privacy@xerox.com.

Si tiene alguna pregunta acerca de los productos o servicios de Xerox, llámenos gratis desde cualquier lugar de Norteamérica en el 1-800-ASK-XEROX o 1-800-275-9376 o póngase en contacto con nosotros para obtener más información.

Encontrará más información de contacto en www.xerox.com si tiene preguntas sobre asistencia, ventas, información corporativa, becas, investigación e innovación o servicios.

Actualizaciones de la declaración

Xerox puede actualizar esta Política de privacidad con cierta periodicidad. Cuando lo hagamos, publicaremos la versión actual en este sitio y revisaremos la fecha de la versión situada en la parte superior de esta página. Cualquier cambio entrará en vigor cuando publiquemos la Política de privacidad revisada. Si los cambios que realizamos son significativos, facilitaremos un aviso más visible cuando así lo exijan la legislación vigente. El uso continuado de nuestros servicios después de estos cambios significa que usted acepta la Política de privacidad revisada. Aquí puede encontrar versiones anteriores de esta política: Archivo de la Declaración de privacidad de Xerox