Quocirca Managed Print Services Landscape

A Xerox foi posicionada pela Quocirca como líder no relatório “Managed Print Services Landscape” pelo oitavo ano

Leia o Relatório Síntese "Managed Print Services Landscape, 2017" da Quocirca (PDF, 1 MB)

O relatório refere que “a Xerox manteve a sua liderança na avaliação da Quocirca do mercado de MPS. A sua escala global e portefólio consolidado e abrangente de MPS conferem-lhe vantagens únicas tanto em ambientes de impressão de escritório como de produção. Possui um longo historial na oferta de MPS, distinguindo-se num conjunto de áreas, tais como delivery global, o apoio de vários fornecedores e análises e relatórios abrangentes.

A Quocirca refere ainda: “A segurança é fundamental nos contratos de MPS da Xerox, no âmbito da qual estabelece processos para gerir proativamente as funções e responsabilidades, as políticas e as normas de segurança. A Xerox oferece uma estrutura de gestão da segurança em vários níveis, sendo atualmente o único fornecedor de impressão que tem uma parceria com o melhor fornecedor de segurança da sua classe, a McAfee.”

“As avaliações da Xerox são especialmente sofisticadas,” afirma Louella Fernandes, analista principal da Quocirca, “desde rápidas avaliações básicas a análises detalhadas, interativas e preditivas orientadas para o utilizador. Vale a pena referir os serviços de Análise de Processos e de Análise de Documentos da Xerox, que avaliam processos de utilização intensiva de papel e identificam oportunidades de digitalização e automatização, lançando as bases para avaliações mais aprofundadas dos workflows.”

A Quocirca cita a “forte visão da Xerox em matéria de inovação em torno do seu ecossistema de MFP com ConnectKey, que se revela extremamente promissor como um viabilizador essencial da automatização de workflows tanto para PME como para grandes empresas. Com um portefólio crescente de serviços e soluções de automatização de workflows, suportado por especialistas dedicados do setor, a Xerox está fortemente posicionada para apoiar as iniciativas de transformação digital das maiores organizações.”

"Managed Print Services Landscape" da Quocirca, julho de 2017



Quocirca Managed Print Services Landscape, 2017.
Base de clientes: Deve notar-se que foram considerados os números de clientes empresariais e os dispositivos estimados sob gestão ao determinar a dimensão da bola da base de clientes.


A figura representa a perspetiva da Quocirca relativamente ao cenário competitivo de fornecedores de impressoras e copiadores que fornecem serviços de MPS às empresas. A posição do fornecedor no mercado é indicada pela dimensão da bola, baseado em estimativas da base de clientes. São usadas as seguintes categorias para reflectir a posição de um fornecedor:

  • Market Leaders: Fornecedores que lideram o mercado quer em visão estratégica quer em extensão da oferta de serviços. Os Líderes fizeram investimentos significativos no seu portefólio de serviços e na infra-estrutura, sendo suportados por fortes capacidades de delivery.
  • Strong performers: Fornecedores que possuem ofertas estabelecidas e comprovadas, suportadas pelo sucesso demonstrado dos seus clientes.

Fonte: "Managed Print Services Landscape, 2017" por Louella Fernandes, Quocirca Ltd., julho de 2017

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