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Serviços Xerox® de campanhas a pedido

Os serviços Xerox® Campaigns on Demand podem ajudá-lo a concretizar as suas metas comerciais sem problemas. Na era do foco no cliente, as campanhas e interações personalizadas são fundamentais. A execução de campanhas multiplataformas de forma uniforme e eficaz pode ser dispendiosa e demorada – mas não tem de ser assim.

Com os Xerox Campaigns on Demand Services, poderá criar e articular materiais de marketing personalizados impressos e digitais para que os seus clientes fiquem sempre satisfeitos. Iremos ajudá-lo a facultar conteúdos e recomendações de produtos. Esta abordagem prática facilita a criação de modelos, a coerência da marca e o acesso ao controlo da campanha para alcançar uma otimização constante. Os serviços de conteúdos personalizados, simplificados, eficientes e escaláveis resultam em interações com todos os públicos, através de diversos canais de marketing.

Os desafios das campanhas de marketing

A criação de experiências personalizadas pode resultar na conquista de clientes potenciais e no exceder das expetativas dos seus clientes atuais. Atualmente, pode ser bastante complicado alcançar este objetivo: as empresas têm dificuldade em gerir o envolvimento dos seus vários fornecedores e das plataformas de tecnologia de marketing, enquanto garantem a coerência da marca. A verificação de várias plataformas exige mais tempo e recursos e deixa mais margem para erros. Isto sem falar de que pode ser mais complicado calibrar os resultados e determinar o êxito das campanhas de marketing.

Os Xerox Campaigns on Demand Services podem ajudar a sua empresa a ultrapassar outros problemas com as campanhas de marketing, tais como:

  • Dificuldade na gestão de dados seguros e em conformidade com o RGPD

  • Conhecimentos limitados sobre a execução de campanhas em vários canais

  • Execução lenta da implementação no mercado

  • Taxas de respostas baixas para campanhas existentes

  • Utilização dos ativos de marketing existentes e de conteúdos aprovados em novas campanhas

  • Fraca visibilidade dos processos de workflow das campanhas

  • Aumento dos custos

Soluções de marketing personalizadas que resultam em experiências de utilizador positivas? Escolha a Xerox.

Soluções de marketing personalizadas

Os Xerox Campaigns on Demand Services permitem a criação de campanhas personalizadas e repetíveis em menos tempo. Poupe tempo e dinheiro e reduza as complicações com a nossa estratégia de marketing de aplicação fácil:

  1. Conceba e personalize campanhas multicanal com o nosso programa de colaboração online simples.  

  2. Execute a campanha ao concretizar passos como a entrega digital e o cumprimento das impressões.

  3. Monitorize o desempenho da campanha facilmente e otimize-o com recurso a dados analíticos.

Os Xerox Campaigns on Demand Services incluem modelos de eficácia comprovada para garantirem eficiência repetível, bem como integração digital e de impressão. Opte por um só fornecedor para o apoio integral às campanhas multicanal de chave na mão, com personalização à escala orientada por dados.

Como funcionam os Xerox Campaigns on Demand Services

Na Xerox, estamos comprometidos com o sucesso da sua empresa. Por isso, desenvolvemos um sistema simples e de utilização fácil para o ajudar a obter os resultados pretendidos de forma rápida, económica e conveniente.

Irá começar por trabalhar diretamente com os seus consultadores de comunicação da Xerox, para assim tirar o máximo partido da sua campanha e acrescentar novas capacidades. Comece já a utilizar os Campaigns on Demand Services seguindo estes passos:

1. Colabore com os consultores de comunicação para definir objetivos e, assim, desenvolver modelos de campanha.

Os nossos consultores acompanham a sua equipa em todas as etapas e nos seus âmbitos de trabalho, incluindo controlo criativo, informações e estratégia, dados e desenvolvimento de conteúdos. Durante esta fase de descoberta, receberá ajuda para identificar os indicadores de desempenho dos processos e as potenciais referências, bem como áreas mais complicadas e os «engarrafamentos».

Use a nossa montra online para gerir a sua campanha: a nossa experiência online fácil de utilizar e ao estilo de uma loja é a solução ideal para os pedidos e agendamentos de campanhas. Na nossa montra online, pode criar o conceito, desenhar, criar e gerir as suas campanhas num só local. Garantimos a gestão segura dos seus ficheiros e ativos digitais, para que tenha confiança na proteção do seu trabalho.

2. Possibilite os processos de localização, tradução e produção.

Nesta fase, pode selecionar uma campanha específica e carregar uma lista de contactos para depois personalizar cada email, material impresso ou página web conforme seja necessário. É mesmo simples!

3. Realize campanhas multicanal.

Finalmente, irá efetuar a publicação multicanal em diversos formatos como o online, email, aplicações, SMS, redes sociais ou impressão. Marque uma data para o início da campanha e defina fluxos e pontos de contacto. De seguida, aceda a analítica de dados para otimizar as campanhas. 

As vantagens do marketing personalizado

As vantagens do marketing personalizado são muitas e diversificadas. Permita que a Xerox reduza o fardo do marketing sobre os seus ombros, com os nossos Campaigns on Demand Services simples e eficazes. Quer tenha uma start-up ou uma grande empresa, prestamos serviços com eficácia demonstrada na melhoria das empresas e do atendimento ao cliente e no aumento das receitas.

Explore os benefícios da implementação da nossa abordagem à personalização no marketing, incluindo

  • Melhor envolvimento na campanha e aumento da fidelidade dos clientes

  • Personalização escalável e orientada por dados, para crescimento comercial

  • Conformidade regulamentar e da marca mais fáceis

  • Mais segurança

  • Menos tempo até gerar novas receitas

  • Resultados que poderá acompanhar, para obter retorno em tempo real

  • Definições de campanha que poderá controlar e automatização

  • ROI mais mensurável, mais rápido e forte

Resultados alcançados

A Xerox apoia as necessidades a pedido dos nossos clientes com soluções inovadoras e que atingem os resultados pretendidos. Eis alguns exemplos dos resultados alcançados:

  • 114% de aumento na referenciação de clientes

  • 54% de taxa de conversão online vs. 4% da média do setor

  • 11% de aumento dos doadores em resposta a uma campanha transversal

  • Prazos de entrega de 2 semanas dos vouchers de referenciação (vs. 3 meses)

  • Menos tempo até gerar novas receitas

Os Xerox Campaigns on Demand Services ajudarão a sua empresa a desenvolver estratégias de marketing eficazes e sem problemas. Permita-nos colaborar com a sua equipa para definir o percurso atual dos seus clientes e criar um mapa até ao sucesso. Na qualidade de fornecedor mundial de ofertas digitais e de impressão, estamos conscientes da importância de produzir soluções de marketing de qualidade que atraiam potenciais clientes e melhorem a retenção dos clientes atuais. Sabemos que a satisfação dos clientes está no coração do seu negócio, uma vez que essa é também a base da nossa abordagem. Por isso, dispomos de consultores de comunicações que colaboram consigo durante todo o processo.

Contacte-nos já e descubra como a Xerox pode beneficiar a sua empresa.

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Hub digital e impressão da cloud

As comunicações coerentes são fundamentais para converter clientes. Com a nossa ajuda, iniciar uma conversa é fácil.

Recursos Adicionais

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Guia de transformação das comunicações para clientes

Uma abordagem prática e arrojada à gestão das suas comunicações e à disponibilização da melhor experiência de cliente. [em inglês]

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