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Caros Parceiros e Clientes,

Espero que todos estejam bem. Este não é o ano que planejávamos. Mas estamos enfrentando essa situação juntos. Significa muito para nós o fato de vocês terem confiado seus negócios a nós. E quero agradecer a todos por isso.

A proteção da nossa equipe, tanto em termos de saúde, quanto de segurança, sempre foi nossa maior prioridade, desde sempre. Logo no início da crise, adotamos medidas proativas para manter nossos funcionários seguros. Alguns estão podendo trabalhar de casa durante essa crise, outros precisam trabalhar on-site para dar suporte às atividades essenciais.

Aprendemos muito ao mantermos nossas instalações essenciais abertas e nossos funcionários trabalhando no campo. Estamos aplicando esse conhecimento ao que estamos chamando de nosso planejamento para "O caminho a seguir". Compartilhamos esses planos com outras empresas do setor e soubemos que muitas estão usando como benchmark para planejar o retorno de suas operações à normalidade. Teremos grande satisfação em compartilhar esses planos com vocês também. Protegendo-nos uns aos outros, estamos protegendo a nós mesmos — então, fiquem à vontade para entrar em contato conosco.

Quando a crise começou, quisemos ajudar. Aproveitando nossa experiência em manufatura e ciência de materiais, estamos produzindo ventiladores descartáveis de baixo custo para lidar com a falta global desses aparelhos, e também higienizadores de mão de classe médica. Também achamos um jeito único de reaproveitar os filtros das impressoras na produção de máscaras, que doamos a profissionais da área de saúde. Continuamos a explorar outras formas de ajudar na luta contra o vírus e diminuir seu impacto na sociedade. Nessas horas, o mundo todo se junta, e temos muito orgulho das contribuições feitas pela nossa equipe.

Compreendemos que suas necessidades, provavelmente, tenham evoluído mais rápido como resultado dessa crise, e a equipe da Xerox está evoluindo ao seu lado. Sabendo que o local de trabalho também precisa ser flexível o suficiente para refletir vários cenários de retorno ao trabalho, nossos serviços de software e baseados em nuvem permitem que os clientes agilizem as operações e colaborem com fluidez em um ambiente seguro. Para manter os funcionários envolvidos e prontos para atender às suas necessidades, à medida que suas operações de negócios vão voltando ao normal, aumentamos as oportunidades de treinamento e incentivamos nossos colegas a aprender novas habilidades e investir em si mesmos e em suas equipes.

Ainda há muita incerteza pela frente, e cada um de nós terá que escolher seu próprio caminho adiante. Seja qual for a sua decisão, saibam que estaremos 100% comprometidos com a continuação do seu sucesso. Agradecemos por vocês serem nossos clientes e esperamos que, em breve, possamos definir juntos a experiência de trabalho do futuro.

Enquanto isso, cuidem-se e fiquem bem.

Atenciosamente,

John Visentin's signature

John Visentin CEO