Déclaration de confidentialité de Xerox

Introduction

Cette déclaration sur la vie privée couvre les sites Web et les applications de Xerox Holdings Corporation (« Xerox » ou « nous ») comportant un lien vers la présente déclaration Cette déclaration sur la vie privée s’applique aussi aux pratiques marketing et publicitaires de Xerox lorsque cela est mentionné. Son but est de vous informer à propos de notre collecte et de notre utilisation de vos données personnelles.

Données à caractère personnel que nous collectons

Vous pouvez choisir de nous fournir des données personnelles pour nous permettre de communiquer avec vous, de traiter vos commandes, de vous fournir des prestations ou d’examiner votre candidature à un poste. Les données que nous recueillons dépendent du contexte de vos interactions avec Xerox, des choix que vous effectuez, de vos paramètres de confidentialité et des produits et fonctionnalités que vous choisissez. Voici les principales données personnelles que nous collectons.

Nom et coordonnées. Votre nom et prénom, adresse e-mail, adresse postale, numéro de téléphone et autres coordonnées similaires afin de communiquer avec vous, de traiter vos commandes ou de vous fournir des produits ou prestations. Si vous fournissez vos produits et services au nom d’une entreprise, nous pourrons être amenés à collecter le nom de votre employeur.

Identifiants. Mots de passe, indices de mot de passe et informations de sécurité similaires utilisées pour l’authentification et l’accès au compte.

Données démographiques. Les données telles que votre pays de résidence et votre préférence en matière de langue.

Données de paiement. Les données nécessaires pour le traitement de votre paiement en cas d’achat, notamment le numéro de carte de paiement, la date d’expiration et le code de sécurité associés à votre carte de paiement.

Données de géolocalisation. Nous pouvons être amenés à collecter des données précises ou imprécises sur votre localisation. Les données de localisation précises peuvent être obtenues via un système mondial de navigation par satellite ou des tours de téléphonie cellulaire proches et bornes Wi-Fi lorsque vous activez des produits ou fonctionnalités à référence géographique. Les données de localisation imprécises comprennent, notamment, une localisation dérivée de votre appareil mobile ou de données indiquant votre emplacement avec moins de précision, comme une adresse IP (Internet protocol), une ville ou un code postal.

Données liées aux médias sociaux. Nous pouvons fournir des fonctionnalités de médias sociaux qui vous permettent de partager des informations avec vos réseaux sociaux. Votre utilisation de ces fonctionnalités peut entraîner la collecte ou le partage d’informations vous concernant par le site de réseau social. Veuillez prendre connaissance des politiques et paramètres de confidentialité des réseaux sociaux que vous utilisez afin de comprendre leurs pratiques.

Candidatures/CV. Informations relatives à votre expérience professionnelle, vos études et vos précédents emplois figurant sur des formulaires de candidatures ou des CV fournis par vous afin de postuler à un poste auprès de Xerox, directement ou indirectement, et susceptibles de contenir des données personnelles sensibles. Xerox utilise ces informations afin d’évaluer votre candidature et d’effectuer des activités de recrutement connexes.

Commentaires et avis sur les produits. Les informations que vous nous fournissez et le contenu des messages que vous nous envoyez, tels que les commentaires et les revues de produits que vous écrivez, les billets de blog ou les questions et les informations que vous fournissez dans le cadre du support client. Lorsque vous nous contactez via notre site Web, une application Xerox ou un service d'assistance, par exemple pour le support client, des conversations téléphoniques ou des sessions de chat avec nos représentants peuvent être suivies et enregistrées. Vos commentaires, messages et critiques seront utilisés pour chercher à améliorer nos produits et services.

Navigation sur sites Web et informations commerciales. Informations relatives à vos visites sur nos sites Web et vos habitudes de navigation, y compris les conclusions tirées de ces informations. Il peut s’agir d’informations relatives à vos achats antérieurs et à vos préférences d’achat en ligne ou de données relatives à votre appareil, y compris l’adresse IP, le type de navigateur et les paramètres régionaux et linguistiques. Ces aspects sont décrits de manière plus détaillée dans la section intitulée «& Cookies, balises Web et choix de confidentialité » ci-dessous. Nous recueillons ces renseignements pour déterminer le nombre de visiteurs sur diverses parties de nos sites Web, pour personnaliser votre expérience sur nos sites et adapter nos interactions avec vous.

Produits. Certains produits Xerox collectent des données, comme l’enregistrement de produits, numéro de série d’appareils, relevés de compteur, niveaux de consommables, configuration et paramètres d’équipement, version logicielle et codes d’anomalie. Xerox utilise ces informations pour l'amélioration des produits, la facturation, la création de rapports, le réapprovisionnement en consommables et les services de support.

Sources tierces. Nous obtenons aussi des données auprès de tiers. Ces sources tierces varient au fil du temps, mais ce sont des sources que nous considérons crédibles et qui peuvent être publiquement disponibles, ou disponibles sur une base commerciale. Elles peuvent inclure :

Des courtiers en données auxquels nous achetons des données démographiques pour compléter les données que nous recueillons ;
Des réseaux sociaux lorsque vous donnez l’autorisation à un produit Xerox d'accéder à vos données sur un ou plusieurs réseaux ;
Des entités désignées au sein de votre activité ou entreprise (comme un membre de votre service informatique) dans le déroulement de la fourniture de nos prestations ;
Des partenaires auxquels nous proposons des services de marque ou avec lesquels nous participons à des activités de marketing commun. Si vous achetez des services ou produits Xerox auprès d'un partenaire Xerox, nous pouvons recevoir certaines informations à propos de votre achat de la part de ce partenaire ;
Des agences de prévention de la fraude ou d'évaluation du crédit en rapport avec les décisions de crédit ; et
Des sources disponibles publiquement telles que les bases de données ouvertes du gouvernement ou autres données se trouvant dans le domaine public.

Notre utilisation des données personnelles

Nous collectons et traitons vos données à caractère personnel avec votre consentement, conformément à la loi ou pour servir les intérêts légitimes ou les fins commerciales de Xerox, notamment : (i) vous fournir des produits et prestations ; (ii) gérer, administrer et exploiter notre entreprise ; (iii) respecter nos obligations contractuelles et légales ; (iv) réaliser un marketing direct ; (v) prévenir la fraude ; et (vi) protéger la sécurité de nos systèmes et de nos clients.

Les données personnelles fournies dans une capacité professionnelle peuvent être fusionnées avec les répertoires de bases de données professionnelles disponibles. Xerox utilise des données personnelles pour :

répondre à vos questions et communiquer avec vous ;
assurer le support client ;
partager des actualités, mises à jour ou conseils utiles à propos des produits et services Xerox ;
permettre les achats en ligne ;
vous informer des promotions spéciales et autres publicités ;
vous permettre de vous inscrire à des services en ligne ;
créer des partenariats revendeur ;
recevoir et évaluer des candidatures ;
personnaliser, analyser et améliorer nos produits, prestations, technologies, communications et relations avec vous ;
fournir les produits et prestations que vous demandez ;
vous informer des questions administratives liées à vos produits ou prestations Xerox ; et
en cas de fusion ou acquisition de Xerox ou d'une partie importante de ses actifs, divulguer ou transférer les données personnelles à la partie survivante ou à l'acquéreur, respectivement.

Les données à caractère personnel fournies à des fins professionnelles peuvent être fusionnées avec les répertoires de bases de données disponibles.

Notre partage des données personnelles

Nous partageons vos données à caractère personnel pour les fins commerciales de Xerox afin de conclure les transactions ou de fournir un produit ou un service que vous avez demandé ou approuvé. Par exemple, lorsque vous fournissez des données de paiement lors d’un achat, nous partagerons vos données de paiement avec les banques et autres entités qui traitent les transactions de paiement ou proposent d’autres services financiers, ainsi qu’avec les agences de renseignements sur les consommateurs pour la lutte anti-fraude et la réduction du risque de crédit.

Nous partageons les données personnelles parmi les sociétés affiliées et filiales Xerox afin de gérer efficacement le fonctionnement de notre entreprise. Nous partageons également les données personnelles avec les fournisseurs ou agents qui travaillent pour notre compte aux fins décrites dans la présente déclaration ou dans nos contrats conclus avec vous. Par exemple, les entreprises mandatées par nous pour assurer le service clientèle ou le suivi des produits ou comptes affaires via nos systèmes et services, peuvent avoir accès aux données à caractère personnel pour remplir leurs fonctions. En outre, nous pouvons être amenés à partager des informations avec des tiers dans le cadre d’offres communes de produits ou services. Dans de tels cas, ces sociétés sont dans l'obligation contractuelle de respecter nos exigences de protection et de sécurité des données personnelles et ne sont pas autorisées à utiliser les données personnelles que nous leur transmettons à toute autre fin. Nous pouvons également divulguer des données personnelles dans le cadre d'une transaction d'entreprise telle qu'une fusion ou la vente d'actifs.

Enfin, nous transférons ou divulguons des données personnelles quand nous sommes convaincus qu’il est nécessaire de le faire pour :

respecter la loi en vigueur ou répondre à une procédure judiciaire valide, y compris lorsqu’elle émane des agences d'application de la loi ou autres agences gouvernementales;
protéger nos clients, par exemple pour empêcher les tentatives d’escroquerie à l’encontre des utilisateurs de nos produits ou pour contribuer à éviter une blessure mortelle ou grave d’une personne quelconque ; ou
exploiter et maintenir la sécurité de nos produits, y compris pour empêcher ou arrêter une attaque de nos systèmes ou réseaux informatiques.

Nous ne vendons pas vos données à caractère personnel à des tiers.

Lieux où nous traitons et conservons les données personnelles

Les données personnelles collectées par Xerox peuvent être transférées, stockées et traitées dans votre région, aux États-Unis ou dans tout autre pays dans lequel Xerox ou ses filiales, sociétés affiliées, sous-traitants, agents ou partenaires disposent d'installations. Nos filiales, sociétés affiliées, sous-traitants, agents et partenaires sont tenus par contrat de protéger toutes les données personnelles que nous leur transmettons, et il leur est interdit d'utiliser les données personnelles à d'autres fins que pour exécuter les services selon les instructions de Xerox. Nous prenons également des mesures pour fournir une protection adéquate lors des éventuels transferts de vos données personnelles conformément à la loi applicable.

Nos directives de confidentialité sont communiquées aux employés de Xerox une fois par an dans le cadre de notre programme de formation obligatoire. Nous prenons des mesures pour nous assurer que les données que nous recueillons en vertu de la présente déclaration de confidentialité sont traitées conformément aux dispositions de la présente déclaration et aux exigences de la loi applicable, quel que soit l'endroit où se trouvent les données. Nous transférons parfois des données personnelles de l’Espace Économique Européen et de la Suisse vers d’autres pays. Lorsque nous le faisons, nous utilisons des mécanismes juridiques, comme les clauses contractuelles type, garantissant l’application des droits et protections requis à vos données.

Liens vidéo

Cliquer sur des vidéos sur le site Xerox.com peut soit (1) vous diriger sur le site d’un tiers à partir duquel sera lue la vidéo, soit (2) démarrer la vidéo sur Xerox.com, auquel cas cette fonctionnalité sera prise en charge par un site tiers ou une technologie tierce (par ex. YouTube, YouTube API ou autre site tiers). Dans ce cas, en visionnant la vidéo, vous pourriez être soumis aux conditions générales tierces, notamment aux conditions de service et aux politiques de confidentialité et de collecte/utilisation des données vous concernant. https://www.youtube.com/t/terms

Bouclier de protection des données UE-États

Respect des principes du bouclier de protection. Au cours du mois de novembre 2020, Xerox Corporation s’est engagée à respecter les régimes du bouclier de protection des données UE-États-Unis et Suisse-États-Unis établis par le ministère américain du commerce concernant la collecte, l’utilisation et la conservation des données à caractère personnel transférées de l’Union européenne et de la Suisse, respectivement, vers les États-Unis. Le bouclier de protection des données UE-États-Unis a été récemment invalidé par la Cour de justice de l’Union européenne (CJUE). Le bouclier de protection des données Suisse-États-Unis reste en vigueur, bien que pour des raisons similaires à celles avancées par le CJUE, le préposé fédéral à la protection des données ait estimé que les États-Unis n’assurent pas aux citoyens suisses un degré de protection adéquat. Pour plus d’explications sur le caractère adéquat de la protection des données à caractère personnel transférées de l’UE et de la Suisse vers Xerox aux États-Unis, veuillez vous reporter aux rubriques intitulées « Schrems II » et « Rapport de transparence ».

En prévision des futures évolutions par les autorités européennes et suisses chargées de la protection des données pour l’établissement d’un nouveau cadre pour le transfert depuis l’UE vers les États-Unis des données à caractère personnel des personnes de l’Union concernées, Xerox continue de respecter dans la pratique les principes de protection de la vie privée au titre des régimes du bouclier de protection. Dans certains cas, nous nous appuyons sur les clauses contractuelles types du RGPD dont les exigences sont comparables aux principes de protection de la vie privée.

Conformément à notre volonté de respecter les principes de protection de la vie privée, si des agents tiers traitent les données à caractère personnel au nom de Xerox d’une façon non conforme aux principes du bouclier de protection, notre responsabilité reste engagée sauf à prouver que nous ne sommes pas responsables du fait à l’origine du préjudice. En cas de conflit entre les termes de cette déclaration de confidentialité et les principes du bouclier de protection, les principes du bouclier de protection prévalent.

Dans le même temps, Xerox continue à s’efforcer de traiter les réclamations portant sur notre collecte ou utilisation des données à caractère personnel. Il est recommandé aux personnes européennes et suisses concernées souhaitant présenter des demandes ou des réclamations au sujet de cette déclaration de confidentialité ou de la collecte et de l’utilisation par Xerox de leurs données à caractère personnel, de contacter en premier lieu Xerox à l’adresse suivante : privacy@xerox.com, en indiquant la mention « Privacy Shield Query » dans la ligne Sujet.

Xerox s’engage également à coopérer avec l’instance établie par les autorités européennes chargées de la protection des données ou le préposé fédéral à la protection des données et de l'information, selon le cas, et à se conformer aux recommandations émises par l’instance ou le préposé pour ce qui concerne les données transférées depuis l’Union européenne ou la Suisse. Les personnes concernées peuvent également, dans certains cas, se prévaloir d’une procédure d’arbitrage contraignante.

Les questions de conformité de Xerox avec le bouclier de protection relèvent de la Commission fédérale du commerce des États-Unis.

Schrems II. Xerox prend acte de l’arrêt Schrems II de la Cour de justice de l’Union européenne de juillet 2020 qui a invalidé le bouclier de protection et de l’opinion ultérieure du préposé fédéral à la protection des données concernant le caractère adéquat du bouclier de protection des données Suisse-États-Unis. Comme indiqué plus haut, Xerox continue de respecter les principes de protection de la vie privée en matière de collecte, utilisation et conservation des données à caractère personnel des personnes concernées de l’Union européenne et de Suisse et continue de protéger de manière adéquate lesdites personnes concernées, ainsi que leurs données à caractère personnel transférées vers les États-Unis. Dans l’arrêt Schrems II, la CJUE a considéré que même en tenant compte des protections prévues par le bouclier de protection des données UE-États-Unis, des activités de surveillance menées par le gouvernement fédéral au titre de la sécurité nationale peuvent avoir lieu sans que les personnes concernées au sein de l’UE ne bénéficient des protections adéquates. Les deux bases légales sur lesquelles la CJUE s’est appuyée pour rendre sa décision sont la section 7022 de la loi sur la surveillance et les renseignements étrangers (Foreign Intelligence Surveillance Act - FISA) et l’ordre exécutif 12333 (Executive Order - EO 12333). En vertu de ces textes, le gouvernement américain peut adopter des mesures exécutoires visant des personnes concernées de l’UE.

Rapport de transparence. À sa connaissance, Xerox Holdings Corporation n’a jamais fait l’objet de mesures exécutoires au titre de FISA ou EO 12333. Sur la base de ce qui précède et de l’engagement continu de Xerox à respecter les principes de protection de la vie privée, les personnes concernées et nos clients européens et suisses peuvent avoir l’assurance raisonnable que (1) Xerox Holdings Corporation ne devrait pas faire l’objet d’une mesure exécutoire au titre de FISA ou de EO 12333 visant les données à caractère personnel d’un citoyen européen ou suisse, par conséquent les craintes exprimées par la CJUE dans l’arrêt Schrems II ont peu de chances de concerner des données à caractère personnel en tant que telles transférées à Xerox aux États-Unis, et que (2) le RGPD et la loi fédérale suisse sur la protection des données garantissent la protection adéquate des données à caractère personnel transférées à Xerox aux États-Unis et la protection des droits des citoyens européens et suisses.

Période de conservation

Xerox conserve les données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour fournir les produits et exécuter les prestations et transactions que vous avez demandés, ou pour d'autres fins essentielles telles que la conformité à nos obligations légales, la résolution des litiges et l’application de nos accords. Les périodes de rétention réelles peuvent varier. Voici les principaux critères utilisés pour déterminer les périodes de conservation : (i) la durée pendant laquelle les données personnelles sont nécessaires pour fournir nos produits ou exploiter notre entreprise ; (ii) si les données personnelles sont de type sensible ; et (iii) si Xerox tombe sous le coup d’une obligation légale, contractuelle ou similaire de conservation des données.

Droit à la vie privée

Plusieurs choix sont à votre disposition en ce qui concerne les données que nous recueillons. Quand on vous demande de fournir des données personnelles, vous pouvez refuser. Mais si vous choisissez de ne pas fournir des données nécessaires pour fournir un produit ou une fonctionnalité, vous pourriez ne pas pouvoir utiliser ce produit ou cette fonctionnalité.

Si le traitement des données personnelles est basé sur votre consentement, vous avez le droit de retirer ce consentement à tout moment pour le traitement futur ;
Le cas échéant, vous avez le droit de nous demander (i) l’accès et la copie des données personnelles, (ii) le transfert des données personnelles, et (iii) la rectification ou la suppression de vos données personnelles ;
Vous avez peut-être aussi le droit de refuser ou de limiter le traitement de vos données personnelles ;
Vous avez le droit de refuser le marketing direct ; et
Vous avez le droit de déposer une plainte auprès d'un régulateur ou d’une autorité de protection des données.

Vous pouvez contacter Xerox pour vérifier l’exactitude de vos données personnelles ou pour demander que vos informations soient mises à jour ou supprimées en écrivant à ethics@xerox.com. Veuillez indiquer le terme « Access » dans la ligne d’objet et nous indiquer les détails de votre demande dans le corps du message. Vous pouvez également nous contacter en appelant le numéro d’assistance éthique Xerox au 1-866-XRX-0001. Xerox se réserve le droit de confirmer votre identité et de modifier la portée et le nombre de demandes. Dans certains cas, votre demande peut être refusée sur la base d'une exception légitime ou lorsque la loi nous empêche de respecter votre demande.

Enfants

Xerox ne destine aucune partie de son site Web aux enfants de moins de 13 ans (ou l’âge qui définit un enfant dans la loi locale, s'il est supérieur), ne collecte pas sciemment les données personnelles des enfants et ne destine pas son site Web ou ses produits aux enfants. Si nous apprenons que nous détenons des données à caractère personnel concernant un mineur de moins de 13 ans sans vérification du consentement parental, nous les supprimons de nos systèmes.

Sécurité des données personnelles

Xerox s’engage à protéger la sécurité de vos données personnelles et maintient un contrôle strict quant à leur accès. Nous utilisons des procédures physiques, techniques et administratives raisonnables et appropriées pour protéger les informations personnelles que nous recueillons et traitons. Seul le personnel autorisé Xerox, de nos filiales, de nos représentants et de nos partenaires est habilité à traiter les données à caractère personnel transmises à Xerox.

Les sites Web de Xerox conservent les données personnelles dans des environnements protégés par mot de passe sur des serveurs tombant sous le coup des politiques, normes et procédures de Xerox en matière de sécurité des informations. Nous utilisons diverses technologies et procédures de sécurité pour protéger vos données personnelles contre l'accès, l'utilisation ou la divulgation non autorisé. Par exemple, nous conservons les données personnelles que vous fournissez sur des systèmes informatiques qui ont un accès limité et qui se trouvent dans des installations contrôlées. Lorsque nous transmettons des données personnelles sensibles telles qu’un mot de passe par Internet, nous les protégeons à l’aide d'un chiffrement.

Pour vous permettre d’effectuer des achats en toute confiance sur les sites Web de Xerox, Xerox protège les informations de carte de crédit soumises en ligne à l'aide d'une technologie de chiffrement standard ou de jetons.

Nos agents et partenaires protègent les données personnelles

Quand vous fournissez des données personnelles à Xerox, il peut s’avérer nécessaire de les transférer à nos filiales, sociétés affiliées, agents ou partenaires qui se chargent alors de l’exécution des commandes ou fournissent les prestations. Xerox exige que ses filiales, sociétés affiliées, agents et partenaires traitent les données personnelles avec le même souci de confidentialité que Xerox.

Cookies, balises Web et choix de confidentialité

Qu’est-ce qu’un cookie ?

Les cookies sont de petits fichiers texte déposés sur votre ordinateur ou votre appareil mobile par les sites Web que vous consultez. Ils sont largement utilisés afin d'assurer le fonctionnement efficace des sites Web et pour fournir des informations aux propriétaires des sites. Les cookies sont utiles, car ils permettent à un site Web de reconnaître votre appareil, de vous laisser naviguer efficacement entre les pages, de mémoriser vos préférences et de manière générale d’améliorer votre expérience.

Comment Xerox utilise-t-elle les cookies ?

Xerox utilise les cookies pour reconnaître les visites répétées sur nos sites Web et pour faciliter la navigation sur le Web et les achats en ligne. Les cookies enregistrent votre pays et votre langue, ainsi qu'un identifiant de session attribué de manière aléatoire. Dans certains cas, les cookies conservent les informations sur le nom et l'adresse, pour vous éviter d’avoir à les saisir à nouveau sur différents formulaires.

Les informations que Xerox collecte dans les cookies nous aident à suivre le nombre de visiteurs de nos sites Web au fil du temps et à déterminer s'il s’agit de visites nouvelles ou répétées.

Xerox travaille aussi avec des partenaires publicitaires tiers qui utilisent des cookies pour fournir la publicité Xerox sur d'autres sites Web et pour mesurer la performance de nos campagnes publicitaires. Par exemple, nous utilisons Google Analytics pour suivre l’utilisation et l’activité des sites Web. Plus d'informations sur l’utilisation de vos informations par Google Analytics sont disponibles ici.

En quoi consiste une balise Web ?

Une balise Web est une image électronique qui peut être utilisée pour reconnaître un cookie sur votre ordinateur ou un autre appareil quand vous affichez une page Web ou un e-mail.

Xerox utilise-t-elle des balises Web ?

Xerox et ses partenaires publicitaires tiers peuvent utiliser des balises Web sur leurs sites Web, dans leurs e-mails et dans leurs annonces publicitaires sur d'autres sites Web pour mesurer l’efficacité de ses sites Web et de ses publicités. Par exemple, des balises Web peuvent compter le nombre de personnes qui visitent nos sites Web à partir d’une annonce spécifique ou le nombre de personnes qui ouvrent un e-mail ou agissent en fonction de celui-ci.

Est-ce que je peux bloquer les cookies et les balises Web ?

Oui, la possibilité d'activer, de désactiver ou de supprimer les cookies peut être contrôlée par l'intermédiaire de votre navigateur Web. Consultez le menu « Aide » de votre navigateur pour avoir tous les détails. Si vous bloquez l’utilisation des cookies, vous ne pourrez pas utiliser certaines fonctionnalités sur les sites Web de Xerox, y compris le panier et les services de gestion de compte en ligne. Vous pouvez rendre certaines balises Web inutilisables en désactivant les cookies.

Liens vers les sites Web non Xerox

Les autres sites Web accessibles à partir de notre site, par exemple avec les boutons des médias sociaux ou autres liens, peuvent collecter certaines informations vous concernant au moyen de cookies, de balises Web et d’autres fonctionnalités. Nous n’avons pas accès et ne contrôlons pas les cookies ou autres fonctionnalités que ces sites tiers utilisent, et les pratiques en matière d’informations de ces sites Web tiers ne sont pas couvertes par cette déclaration de confidentialité. Veuillez consulter les avis de confidentialité et les paramètres du site tiers pour comprendre leurs pratiques.

Choix de confidentialité : Comment Xerox utilise-t-elle la publicité basée sur les centres d’intérêt ?

Les sites Web coopèrent avec les annonceurs en ligne pour collecter des informations à propos des visiteurs afin de leur présenter des annonces plus utiles et pertinentes. Cette démarche s'appelle « publicité basée sur les centres d’intérêt » ou « publicité comportementale en ligne ». Xerox et ses partenaires publicitaires tiers peuvent utiliser des cookies et des balises Web pour fournir des annonces basées sur les intérêts qui sont pertinentes et ciblées pour nos clients et prospects. Lors de la diffusion d'annonces basées sur les intérêts, Xerox adhère au programme d'autorégulation pour la publicité comportementale en ligne.

Quelles sont les informations collectées par les sites Web Xerox pour la publicité basée sur les centres d’intérêt ?

Xerox et ses partenaires publicitaires tiers peuvent utiliser des cookies ou des balises Web pour collecter des informations aux fins de la publicité basée sur les centres d’intérêt pendant vos visites sur Xerox.com et d'autres sites Web. Ces cookies identifient les pages que vous affichez, les liens et les publicités sur lesquels vous cliquez, vos autres actions sur ces sites Web et le site Web de référence. De même, les publicitaires en ligne utilisent des cookies pour vous présenter des publicités à propos de sociétés autres que Xerox, sur la base de vos visites sur Xerox.com et d’autres sites Web.

Puis-je contrôler la publicité basée sur les intérêts que les sites Web de Xerox collectent sur moi ?

Oui, Xerox fournit un outil de refus de la collecte de données par les sociétés qui respectent le programme.

Préférences de communication

Xerox peut vous envoyer des e-mails commerciaux pour faire la publicité de nos produits et services. Vous pouvez également vous abonner à différentes communications spécifiques à certains produits et services sur nos sites Web. Si vous recevez des e-mails commerciaux de la part de Xerox et ne souhaitez plus les recevoir, vous pouvez vous désabonner à www.xerox.com/unsubscribe ou en cliquant sur l’option de désabonnement fournie dans le communiqué. Vous pouvez également envoyer une demande de désabonnement à :

Marketing Privacy Preferences Xerox Holdings Corporation Marketing Manager 27063 SW Canyon Creek Road, Building 63 MS 7063-630, Wilsonville, OR 97070

Cette option de désabonnement ne s'applique pas aux communications principalement destinées à gérer l’exécution des commandes, les contrats, le support, les avertissements de sécurité des produits, les mises à jour des logiciels ou autres avis administratifs et transactionnels dont la finalité principale n’est pas de nature promotionnelle.

Contacter Xerox

Xerox s'engage à résoudre les plaintes concernant votre vie privée et la collecte ou l'utilisation de vos données personnelles. Les demandes de renseignements ou les préoccupations concernant la présente déclaration de confidentialité et vos droits en vertu des lois sur la protection de la vie privée peuvent être adressées au bureau d'éthique commerciale et de conformité de Xerox (Xerox Business Ethics and Compliance Office).

Pour transmettre vos questions ou préoccupations au Business Ethics and Compliance Office, contactez Xerox Ethics Helpline (numéro d'assistance éthique de Xerox). Xerox Ethics Helpline est un service confidentiel et anonyme, si vous le souhaitez. Il est proposé en ligne et via le numéro gratuit indiqué ci-dessous.

Signalement sur le Web : www.xeroxethicshelpline.com
Numéro gratuit aux États-Unis et au Canada : 1-866-XRX-0001
Les numéros gratuits directs hors des États-Unis et du Canada sont disponibles sur www.xerox.com/ethics

Vous pouvez également nous contacter par voie postale :

Xerox Holdings Corporation Xerox Business Ethics and Compliance Office 201 Merritt 7 Norwalk, CT 06851-1056 USA

Xerox Limited est notre représentant dans l’Espace Économique Européen et en Suisse :

Xerox Limited, Riverview, Oxford Road, Uxbridge, UB8 1HS, Royaume-Uni

Vous trouverez les coordonnées de la filiale Xerox dans votre pays ou région ici.

Si vous avez des questions à propos des produits ou services Xerox, appelez-nous gratuitement au 1-800-ASK-XEROX ou au 1-800-275-9376. D’autres cordonnées sont disponibles sur www.xerox.com si vous avez des questions à propos du support, des ventes, de l’entreprise, des bourses, de la recherche et de l’innovation ou des services.

Mises à jour de cette déclaration

Xerox se réserve le droit d'apporter des modifications à cette déclaration. Si nous apportons des changements, nous réviserons cette déclaration de confidentialité pour refléter ces changements et modifierons la date d'entrée en vigueur de la déclaration.

Date d’entrée en vigueur de la déclaration : 24 décembre 2020.

Quelles modifications ont été apportées dans cette mise à jour ? La section de la présente déclaration de confidentialité intitulée « Bouclier de protection des données UE-États » a été actualisée en vue de présenter les pratiques actuelles de Xerox en matière de transfert des données à caractère personnel des personnes européennes et suisses concernées en vue de répondre aux préoccupations soulevées par la récente décision de la Cour de justice de l’Union européenne dans l’arrêt Schrems II, et d’y ajouter un rapport de transparence.