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Directives sur les médias sociaux de Xerox

7 astuces sur les médias sociaux pour le personnel de Xerox

Consignes Xerox d'utilisation des réseaux sociaux YouTube Vidéo

Ce n’est un secret pour personne que les médias sociaux ont fondamentalement changé la façon dont nous travaillons tous, offrant de nouvelles méthodes de collaborer et de communiquer avec d’autres personnes. Nous croyons énormément en la puissance de ce type d’échanges et d’apprentissage ouverts, car ceux-ci concernent notre entreprise et aident les gens à améliorer leur pratique de communication et de travail.

Si vous êtes un employé ou un contractuel de Xerox* et partagez des nouvelles ou des informations de Xerox associées à votre travail sur des blogues, des forums, des réseaux sociaux ou d’autres types de médias sociaux, ces directives vous concernent. Ces directives s’appliquent aussi aux consultants individuels et à toute agence tiers travaillant pour ou au nom de Xerox. L’employé de Xerox travaillant avec ces consultants et ces agences doit s’assurer que ces directives et le Code de conduite professionnel de Xerox soient respectés.

Illustration of a happy person looking at a computer monitor

Faites preuve de jugement

Les employés sont personnellement responsables du contenu qu’ils publient. Ayez des conversations positives, véridiques et évitez d’employer un langage qui pourrait être perçu comme humiliant, raciste, incendiaire, etc., ainsi que tout commentaire négatif adressé à d’autres entreprises. Considérez les réseaux sociaux comme un prolongement de votre milieu de travail et faites preuve de la considération et du respect appropriés envers votre auditoire.

Illustration of a person at a laptop, with an error indicating they're using the #emp hashtag

Faites preuve de transparence

Identifiez-vous toujours comme un employé de Xerox lorsque vous parlez de sujets liés à l’entreprise. Cette identification doit figurer dans votre message sur les réseaux sociaux, pas seulement dans la biographie de votre profil. Aux États-Unis, cette politique de divulgation est conforme à la Federal Trade Commission. Cliquez ici pour plus de renseignements sur les directives de divulgation de la FTC.

Illustration of a social media post where an employee shows his expertise

Démontrez votre expertise

Si vous êtes un chef de file dans votre domaine, nous vous encourageons à partager vos connaissances associées à votre travail avec les autres; rappelez-vous simplement de justifier vos affirmations par des faits à l’appui. Il est toujours préférable de limiter vos commentaires à votre domaine d'expertise.

Illustration of a man talking into a megaphone

Incluez des avis de non-responsabilité

Vos opinions sont importantes et n’engagent que vous, pas nécessairement votre entreprise. Lorsque vous partagez vos réflexions et vos points de vue concernant Xerox, utilisez un avis de non-responsabilité comme celui-ci : « Le contenu affiché n’engage que moi et ne représente pas nécessairement les positions, les stratégies et les opinions de Xerox. »

Illustration of a sinking ship

Protégez les renseignements confidentiels

Ne révélez jamais de renseignements confidentiels ou exclusifs, ou même un indice à propos de nouvelles à venir sur Xerox. C’est une violation du Code de conduite professionnel de Xerox.

Xerox logo in red.

Respectez la marque Xerox

Les employés ne sont pas autorisés à ouvrir des comptes de réseaux sociaux au nom de la marque Xerox ni à utiliser le nom ou le logo de Xerox dans les profils des réseaux sociaux. Par exemple, utiliser le pseudonyme « @XeroxJean » n’est pas autorisé. Xerox a plusieurs comptes de réseaux sociaux disponibles pour chaque secteur de l’entreprise dont vous pouvez profiter.

Illustration of a thief in a mask using a computer

N’oubliez pas les aspects légaux

Respectez les droits d’auteur, l’utilisation équitable et les lois sur la divulgation financière.

Merci de respecter ces directives lorsque vous partagez vos précieuses connaissances et les nouvelles sur Xerox en ligne. Les réseaux sociaux sont en constante évolution, veuillez donc consulter ce site régulièrement pour vous ’ assurer que vous restez au fait des plus récentes politiques. Le personnel qui gère les comptes de marque au nom de Xerox devrait contacter le groupe du Marketing social mondial de Xerox pour en savoir plus.

*Dans ces directives, Xerox fait référence au Groupe Xerox qui comprend l’entreprise Xerox initiale ainsi que d’autres filiales de Xerox. Le personnel qui gère les comptes de marque au nom de Xerox devrait contacter le groupe du Marketing social mondial de Xerox pour en savoir plus.

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