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Services de campagnes à la demande Xerox®

Les Services de campagnes à la demande de Xerox® peuvent vous aider à atteindre aisément vos objectifs. Dans un contexte où le client est votre priorité, des campagnes et des interactions personnalisées sont essentiels. Mais mettre en place des campagnes à canaux multiples de manière uniforme et efficace peut exiger beaucoup d’argent et de temps, mais ce n’est pas inévitable.

Avec les Services de campagnes à la demande de Xerox, vous pouvez créer et harmoniser des documents numériques et imprimés personnalisés qui sauront satisfaire vos clients. Nous vous accompagnerons dans cette démarche avec un contenu pertinent et des recommandations sur les produits. Grâce à cette approche pratique, il est facile d’élaborer des modèles, d’assurer l’uniformité de la marque et de suivre les campagnes pour assurer une optimisation continue. Des services de contenu épurés, efficaces et évolutifs peuvent établir le contact avec tous les publics par différents canaux de marketing.

Enjeux des campagnes de marketing

La création d’expériences personnalisées peuvent vous aider à attirer des clients potentiels et à dépasser les attentes de votre clientèle actuelle. C’est un exercice qui peut s’avérer difficile de nos jours, alors que les entreprises peinent à gérer les opérations de divers fournisseurs et les plateformes technologiques de marketing tout en assurant l’uniformité de la marque. Faire le recoupement de plusieurs plateformes exige plus de temps et de ressources et augmente le risque d’erreur. Par ailleurs, il peut être plus difficile de mesurer les résultats et de déterminer le succès de vos campagnes de marketing.

Les Campagnes à la demande de Xerox peuvent aider votre entreprise à surmonter d’autres enjeux des campagnes de marketing, tels que :

  • La difficulté de gérer des données sécurisées et conformes au RGPD

  • Une expertise limitée dans l’exécution de campagnes à canaux multiples

  • Une lente mise en marché

  • De faibles taux de réponse des campagnes actuelles

  • Tirer parti des ressources de marketing actuelles et des contenus autorisés dans les nouvelles campagnes

  • Manque de visibilité du processus de flux de travail des campagnes 

  • Hausse des coûts

Pour des solutions de marketing personnalisées qui génèrent des expériences positives pour les utilisateurs, prenez les devants avec Xerox.

Solutions de marketing personnalisées

Les Campagnes sur demande Xerox permettent aux entreprises de créer des campagnes de marketing personnalisées reproductibles dans des délais plus courts. Économisez temps, argent et problèmes grâce à notre stratégie de marketing facile à mettre en place :

  1. Concevez et personnalisez des campagnes à canaux multiples grâce à notre programme de collaboration en ligne.  

  2. Lancez votre campagne, en finalisant des éléments comme la production numérique et d’imprimés.

  3. Faites facilement le suivi des performances de votre campagne et optimisez-les grâce aux outils d’analytique.

Les Services de campagnes à la demande Xerox comprennent des modèles éprouvés permettant une efficacité, l’impression et l’intégration numérique reproductibles. Choisissez un fournisseur unique pour soutenir vos campagnes à canaux multiples clés en mains, du début à la fin grâce à une personnalisation évolutive basée sur les données.

Le fonctionnement des Campagnes à la demande Xerox

Chez Xerox, nous avons à coeur le succès de votre entreprise. C’est pourquoi nous avons mis au point un système simple et facile à utiliser pour vous aider à réaliser vos objectifs de façon rapide, abordable et pratique.

Pour commencer, vous travaillez directement avec vos conseillers en communication Xerox pour tirer le meilleur parti de votre campagne et ajouter de nouvelles possibilités. Démarrez vos campagnes à la demande aujourd’hui en suivant ces étapes :

1. Collaborez avec des conseillers en communication et déterminez des objectifs prioritaires pour mettre au point des modèles de campagne.

À chaque étape, nos conseillers travaillerons avec votre équipe sur vos exigences spécifiques, y compris le contrôle créatif, l’information et la stratégie, les données et le création du contenu. Au cours de cette phase de découverte, nous aiderons à identifier les indicateurs de performance et les seuils potentiels, ainsi que les points de difficultés et les obstacles.

Grâce à notre vitrine en ligne pour gérer votre campagne, l’expérience facile d’achats en ligne que nous proposons est idéale pour l’organisation et la planification de la campagne. Dans notre vitrine en ligne, vous pouvez concevoir, élaborer, créer et gérer vos campagnes dans un seul endroit pratique. Les fichiers et les ressources numériques sont gérés de manière sécurisée pour assurer que votre travail est protégé.

2. Activez les processus de localisation, de traduction et de production.

À cette étape, vous pouvez sélectionner une campagne particulière et mettre à jour une liste de contacts sur la plateforme afin de personnaliser au besoin chaque courriel, imprimé ou page Web. C’est aussi simple que cela!

3. Menez des campagnes à canaux multiples.

Finalement, vous publiez sur plusieurs canaux, tels le web, les applis, les textos, les média sociaux et les imprimés. Établissez la date du début de votre campagne, avec des flux de préparation et des points de contact. Puis, accédez aux analytiques des données pour optimiser vos campagnes. 

Avantages du marketing personnalisé

Les avantages du marketing personnalisé ont une grande portée. Laissez Xerox alléger le fardeau de vos campagnes de marketing grâce à des services de Campagnes à la demande. Que vous soyez une jeune entreprise qui démarre ou une grande société, nous offrons des services éprouvés pour stimuler vos activités, améliorer le service à la clientèle et accroître vos revenus.

Explorez les avantages en utilisant notre approche de la personnalisation du marketing :

  • Meilleure participation des clients aux campagnes et une plus grande fidélité de leur part

  • Personnalisation évolutive fondée sur les données au fur et à mesure de la croissance des activités

  • Conformité à la marque et aux règlements facilitée

  • Sécurité accrue

  • Une production plus rapide de revenus

  • Des résultats traçables pour des données en temps réel

  • Contrôle des paramètres de campagnes et automatisation

  • RCI plus rapide, plus solide et mesurable

Obtention de résultats réels

Xerox répond aux exigences de nos clients en matière de campagnes à la demande avec des solutions novatrices qui produisent les résultats désirés. Voici quelques résultats obtenus par nos clients avec notre aide :

  • augmentation de 114 % des recommandations de la clientèle

  • taux de conversion Web des campagnes de 54 %, comparativement à la moyenne de 4 % de l’industrie

  • augmentation de 11 % des donateurs suite à une campagne à canaux multiples

  • délai de 2 semaines pour la livraison des bons de crédit pour les recommandations au lieu de 3 mois

  • Une production plus rapide de revenus

Les Services de campagnes à la demande de Xerox aideront votre entreprise à réaliser efficacement et sans problèmes vos stratégies de marketing Laissez-nous travailler avec votre équipe pour établir le parcours actuel de votre clientèle et dessiner votre chemin vers la réussite. En tant que fournisseur mondial de matériel numérique et imprimé, nous comprenons l’importance d’élaborer des solutions de marketing de qualité qui attirent les clients potentiels et améliorent la fidélisation de la clientèle. Nous savons que la satisfaction des clients est la clé du succès de votre entreprise et nous travaillons dans le même esprit. C’est pourquoi nous avons des conseillers en communication Xerox qui collaborent avec vous pour vous assister tout au long du processus.

Contactez-nous aujourd’hui pour en savoir plus sur les avantages que Xerox peut apporter à votre entreprise.

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Les communications constantes sont essentielles à la conversation avec les clients. Faisons en sorte qu’il soit plus facile d’entamer la conversation.

Ressources supplémentaires

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Guide de transformation des communications à la clientèle

Une approche assurée et pratique pour gérer vos communications et gagner sur le terrain de l’expérience client. [en anglais]

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