Declaraci贸n de privacidad de Xerox
Fecha de entrada en vigor: 15 de diciembre de 2023
Introducci贸n
Esta declaraci贸n de privacidad describe el modo en que Xerox Holdings Corporation y sus filiales (芦Xerox禄禄, 芦nosotros禄, 芦nos禄 o 芦nuestro禄) recopilan, protegen, utilizan y divulgan su informaci贸n, incluida la informaci贸n personal, cuando visita nuestros sitios web, compra y utiliza cualquiera de nuestros productos o servicios, solicita un empleo o se comunica o interact煤a de cualquier otro modo con nosotros, lo que incluye el acceso a la asistencia t茅cnica y sobre productos. Tenga en cuenta que Xerox tambi茅n ofrece acceso a aplicaciones y servicios de terceros, en calidad de revendedor directo o de licenciante. En tales casos, la pol铆tica de privacidad del tercero es la pol铆tica pertinente a la que debe remitirse y, por lo general, se har谩 referencia a ella directamente en dicha aplicaci贸n o servicio.
Qu茅 se entiende por 芦Informaci贸n personal禄
En esta Declaraci贸n de privacidad, por 芦informaci贸n personal禄 se entiende generalmente la informaci贸n (independientemente de su formato) que puede utilizarse, sola o en combinaci贸n con otra informaci贸n, para identificar a un individuo. Puede incluir, por ejemplo, nombre, informaci贸n de contacto, direcci贸n postal, direcci贸n de correo electr贸nico, historial de compras y otra informaci贸n relacionada con su cuenta con nosotros (seg煤n sea el caso). Tambi茅n puede incluir informaci贸n de otro tipo m谩s t茅cnica, pero 煤nicamente cuando esta informaci贸n pueda identificarle como individuo. La informaci贸n que se anonimiza y no se puede asociar a un individuo identificable no se considera informaci贸n personal, si es, en todo momento, razonablemente previsible en las circunstancias que esta informaci贸n irreversiblemente ya no permite identificar al individuo directa ni indirectamente.
Informaci贸n personal que recopilamos
Xerox recopila informaci贸n personal para poder comunicarnos con usted, procesar sus pedidos, prestarle asistencia como cliente, cliente potencial (incluido el suministro de productos y servicios), realizar actividades de marketing o para cuestiones laborales. Recopilamos informaci贸n personal cuando usted se pone en contacto o hace negocios con Xerox, incluso cuando:
Compre, solicite asistencia o registre productos o servicios;
solicite descargas de software;
cree una cuenta de usuario (nombre de usuario para inicio de sesi贸n y contrase帽a)
solicite informaci贸n o materiales como documentaci贸n, art铆culos t茅cnicos o casos de estudio;
participe en encuestas, evaluaciones, nos proporcione su opini贸n o nos env铆e preguntas o comentarios;
participe en promociones, concursos o eventos de marketing;
solicite un empleo o env铆e su curr铆culum.
Los datos que recopilamos dependen del contexto de sus interacciones con Xerox, de las elecciones que haga, incluida su configuraci贸n de privacidad, y de los productos y funciones que elija. Entre la informaci贸n personal que recopilamos se encuentran lo siguiente:
Nombre y datos de contacto. Su nombre y apellidos, direcci贸n de correo electr贸nico, direcci贸n postal y/o comercial, n煤mero de tel茅fono, nombre de la empresa u organizaci贸n, sexo y estado civil, y otros datos de contacto comerciales similares o informaci贸n relacionada con el empleo.
Credenciales. Nombre de usuario de la cuenta, contrase帽as, sugerencias de contrase帽as e informaci贸n de seguridad similar utilizada para la autenticaci贸n y el acceso a la cuenta. Para determinados tr谩mites de venta y empleo, as铆 como para la verificaci贸n de la identidad, Xerox tambi茅n puede recopilar identificadores gubernamentales o personales.
Datos demogr谩ficos. Datos sobre usted, como su pa铆s de residencia y su idioma preferido.
Datos de pago. Los datos necesarios para procesar el pago si realiza alguna compra, como el n煤mero de su tarjeta de pago, fecha de caducidad y el c贸digo de seguridad asociado a su tarjeta de pago.
Datos de geolocalizaci贸n. Es posible que recopilemos datos, precisos o imprecisos, sobre su ubicaci贸n. Los datos de ubicaci贸n precisos pueden ser datos obtenidos mediante el sistema global de sat茅lites de navegaci贸n, pero tambi茅n mediante torres de comunicaciones y puntos de acceso de conexiones Wi-Fi cercanos cuando activa funciones o productos basados en su ubicaci贸n. Los datos de ubicaci贸n imprecisos incluyen, por ejemplo, una ubicaci贸n derivadas del dispositivo o de los datos que indican su ubicaci贸n con menor precisi贸n, como una direcci贸n de protocolo de Internet (IP) o una ciudad o un c贸digo postal.
Datos de las redes sociales. Podemos ofrecer prestaciones de redes sociales que le permitan compartir informaci贸n con sus redes sociales. El uso de estas funciones puede dar lugar a que la red social recopile o comparta informaci贸n sobre usted. Le recomendamos que revise las pol铆ticas de privacidad y la configuraci贸n de las redes sociales que utilice para conocer sus pr谩cticas.
Solicitudes de empleo/CV/Res煤menes. Informaci贸n profesional, educativa y relacionada con el empleo en las solicitudes de trabajo/CV/res煤menes que nos proporcione si env铆a una solicitud de trabajo a Xerox de forma directa o indirecta, que puede incluir informaci贸n personal confidencial (tambi茅n conocidos como 芦categor铆a especial禄). Xerox usa dicha informaci贸n para evaluar su solicitud y realizar las actividades vinculadas al empleo. Tambi茅n es posible que Xerox, le ofrezca la opci贸n de proporcionar informaci贸n personal sensible o informaci贸n sobre clasificaciones protegidas, como su edad, sexo, raza, orientaci贸n sexual o discapacidad, estado civil o condici贸n de veterano, en cualquier momento con su consentimiento y cuando lo permita la legislaci贸n aplicable.
Comentarios y rese帽as de productos. La informaci贸n que nos facilite y el contenido de los mensajes que nos env铆e, como por ejemplo los comentarios y las rese帽as de productos que escriba, las entradas del blog o las preguntas e informaci贸n que facilite para el servicio de atenci贸n al cliente. Cuando se pone en contacto con nosotros a trav茅s de nuestro sitio web, una aplicaci贸n de Xerox o mediante un servicio de asistencia o una llamada de asistencia de Xerox, las conversaciones telef贸nicas o las sesiones de chat con nuestros representantes pueden ser supervisadas y grabadas. Sus comentarios, mensajes y rese帽as se utilizar谩n para buscar mejoras en nuestros productos y servicios.
Navegaci贸n de sitios web e informaci贸n comercial. Informaci贸n sobre sus visitas a nuestros sitios web y sus pautas de navegaci贸n, incluyendo las inferencias derivadas de esta informaci贸n. Esto podr铆a incluir informaci贸n relacionada con sus compras anteriores y sus preferencias de compra en l铆nea o datos sobre su dispositivo, como la direcci贸n IP, el tipo de navegador y la configuraci贸n regional y de idioma. Esto se describe con m谩s detalle en la secci贸n titulada 芦Cookies, balizas web y tecnolog铆as similares禄 m谩s adelante. Recopilamos esta informaci贸n para determinar aspectos como el n煤mero de visitantes a diversas secciones de nuestros sitios web, para personalizar su experiencia en nuestros sitios y adaptar nuestras interacciones con usted.
Datos de productos y dispositivos. Determinados productos y servicios de Xerox recopilan datos como el registro del producto, n煤mero de serie del dispositivo, direcci贸n IP, direcci贸n MAC as铆 como otros identificadores de dispositivos 煤nicos, lecturas de contadores, niveles de suministros, configuraci贸n y opciones del equipo, versi贸n del software y c贸digos de error. Xerox utiliza esta informaci贸n para la mejora de productos, facturaci贸n, generaci贸n de informes, reposici贸n de consumibles y servicios de asistencia.
Fuentes de terceros. Tambi茅n obtenemos datos de terceros. Estas fuentes de terceros var铆an con el tiempo, pero son fuentes consideradas cre铆bles por nosotros y pueden estar a disposici贸n del p煤blico o disponibles con car谩cter comercial. Entre ellas se pueden incluir:
Intermediarios de datos a los que compramos datos demogr谩ficos para complementar los datos que recopilamos;
Redes sociales cuando concede permiso a Xerox o a un producto de Xerox para acceder a sus datos en una o varias redes;
Entidades designadas dentro de su negocio o empresa (como un miembro de su departamento inform谩tico) en el curso de proporcionarle servicios;
Asociados con los que ofrecemos servicios de marca o participamos en actividades conjuntas de marketing. Si adquiere servicios o productos Xerox de un asociado de Xerox, podemos recibir cierta informaci贸n sobre su compra a dicho asociado;
Agencias de prevenci贸n del fraude o agencias de informaci贸n crediticia en relaci贸n con la determinaci贸n del cr茅dito; y
Fuentes de acceso p煤blico, como bases de datos gubernamentales abiertas u otros datos de dominio p煤blico.
C贸mo utilizamos la informaci贸n personal
Xerox utiliza la informaci贸n personal para:
responder sus consultas y comunicarse con usted;
ofrecer asistencia al cliente;
compartir noticias, actualizaciones o consejos 煤tiles sobre los productos y servicios de Xerox;
permitir el comercio en l铆nea;
informarle de promociones especiales y dem谩s publicidad;
permitirle inscribirse en servicios en l铆nea;
establecer colaboraci贸n con revendedores;
recibir y evaluar solicitudes de empleo;
personalizar, analizar y mejorar nuestros productos, servicios, tecnolog铆as, comunicaciones y relaciones con usted;
suministrar los productos y servicios solicitados por usted;
prevenir el fraude y proteger la seguridad de nuestros sistemas y de nuestros clientes;
cumplir nuestras obligaciones contractuales y legales; y
comunicarle asuntos administrativos relacionados con sus productos o servicios Xerox.
Puede rechazar la recepci贸n de cualquiera de nuestras comunicaciones comerciales, o de todas ellas, siguiendo el enlace o las instrucciones para darse de baja que figuran en cualquier mensaje electr贸nico comercial que le enviemos o poni茅ndose en contacto con nosotros directamente en la direcci贸n indicada en Preferencias de comunicaci贸n.
C贸mo compartimos o revelamos la informaci贸n personal
Podemos compartir o revelar su informaci贸n personal en la medida en que sea necesario para los siguientes fines comerciales leg铆timos de Xerox o de otro modo con su consentimiento o seg煤n lo permita o exija la ley:
Para completar una transacci贸n o proporcionar un producto o servicio que usted haya solicitado o autorizado. Por ejemplo, si proporciona datos de pago para realizar una compra, compartiremos dichos datos de pago con bancos y otras entidades que procesan las transacciones o que proporcionan otros servicios financieros, adem谩s de agencias de informes de cr茅ditos para prevenir el fraude y reducir el riesgo crediticio. Adem谩s, podemos compartir informaci贸n con terceros para poder ofrecer conjuntamente un producto o servicio.
Compartimos informaci贸n personal entre nuestros subsidiarias, afiliados, agentes o asociados, que se encargan de tramitar los pedidos o prestar los servicios y para gestionar eficazmente el funcionamiento de nuestro negocio. Xerox exige que sus subsidiarias, filiales, agentes y asociados manejen informaci贸n personal con la misma protecci贸n de la privacidad de la informaci贸n personal que Xerox.
Compartimos informaci贸n personal con vendedores, proveedores de servicios o agentes que trabajan en nuestro nombre para los fines descritos en esta Declaraci贸n o en nuestros contratos con usted. Entre los vendedores y proveedores de servicios que pueden necesitar acceder a la informaci贸n personal se incluyen las empresas que hemos contratado para ofrecer asistencia al servicio de atenci贸n al cliente, ayudar en el mantenimiento o servicio de cuentas empresariales o productos a trav茅s de nuestros sistemas y servicios, para ayudar en el desarrollo de productos o respaldar nuestras funciones empresariales y operaciones internas, entre las que se incluyen: tramitar pedidos, entregar e instalar productos, procesar facturas y pagos, investigar actividades fraudulentas, realizar encuestas a clientes, ofrecer asistencia en marketing, proporcionar software inform谩tico y servicios de mantenimiento o prestar servicios de archivo.
Tambi茅n podemos revelar informaci贸n personal cuando sea necesario en el contexto de una transacci贸n comercial prevista o realizada, como en el caso de una fusi贸n o adquisici贸n de Xerox o de una parte sustancial de sus activos, de conformidad con los requisitos legales aplicables.
Cuando compartimos su informaci贸n personal con empresas terceras, nos aseguramos de que est茅n obligadas por contrato a cumplir los requisitos de privacidad y seguridad de los datos y no se les permite utilizar la informaci贸n personal que reciben de nosotros para ning煤n otro fin. No vendemos su informaci贸n personal a terceros.
Tambi茅n podemos revelar informaci贸n personal cuando creamos de buena fe que hacerlo es necesario para:
Cumplir con la legislaci贸n aplicable o responder a un proceso legal v谩lido, incluido el de las fuerzas de seguridad u otros organismos gubernamentales;
Proteger a nuestros clientes, por ejemplo para evitar intentos de estafa a los usuarios de nuestros productos, o para ayudar a evitar la p茅rdida de la vida o lesiones graves de cualquier persona o
Gestionar y mantener la seguridad de nuestros productos, incluso para prevenir o detener un ataque a nuestros sistemas inform谩ticos o redes.
Motivos para procesar su informaci贸n
Recopilamos y procesamos informaci贸n personal con su consentimiento, seg煤n lo exija la ley o seg煤n sea necesario para satisfacer los intereses leg铆timos o los fines comerciales de Xerox, entre los que se incluyen: (i) proporcionarle productos y servicios; (ii) gestionar, administrar y gestionar nuestro negocio; (iii) cumplir con nuestras obligaciones contractuales y legales; (iv) llevar a cabo marketing directo; (v) prevenir el fraude; y (vi) proteger la seguridad de nuestros sistemas y de nuestros clientes.
D贸nde procesamos y almacenamos la informaci贸n personal
La informaci贸n personal recopilada por Xerox pueden transferirse, almacenarse o procesarse en su regi贸n, en Estados Unidos o en cualquier otro pa铆s en el que operen Xerox o sus subsidiarias, filiales, subcontratistas, agentes o asociados. Por consiguiente, cuando se utilice o almacene su informaci贸n personal en una jurisdicci贸n distinta a la de su residencia, pueden estar sujetos a la legislaci贸n de esta jurisdicci贸n extranjera, incluida cualquier ley que permita o exija la divulgaci贸n de la informaci贸n al gobierno, los organismos gubernamentales, los tribunales y las fuerzas de seguridad de dicha jurisdicci贸n.
Nuestras subsidiarias, filiales, subcontratistas, agentes y asociados est谩n obligados a salvaguardar toda la informaci贸n personal que reciban de nosotros y tienen prohibido utilizar la informaci贸n personal para cualquier fin que no sea la prestaci贸n de los servicios seg煤n las instrucciones de Xerox. Tambi茅n tomamos medidas para proporcionar la protecci贸n adecuada a cualquier transferencia de su informaci贸n personal de acuerdo con la legislaci贸n aplicable.
Nuestras directrices de privacidad se comunican anualmente a los empleados de Xerox como parte de nuestro programa de formaci贸n obligatoria. Tomamos medidas para asegurarnos de que recopilamos y procesamos la informaci贸n personal de acuerdo con las disposiciones de esta declaraci贸n y los requisitos de la legislaci贸n aplicable con independencia de d贸nde se encuentren los datos. A veces transferimos informaci贸n personal del Espacio Econ贸mico Europeo, Suiza y el Reino Unido a otros pa铆ses. En esos casos, empleamos diversos mecanismos legales, incluyendo, seg煤n corresponda, las cl谩usulas contractuales est谩ndar, para contribuir a asegurar la protecci贸n y la aplicaci贸n de los derechos correspondientes de sus datos.
Enlaces a v铆deos
Si hace clic en los v铆deos de Xerox.com puede que (1) le lleven al sitio de un tercero para reproducir el v铆deo o (2) se reproduzca el v铆deo en Xerox.com y esta funcionalidad puede que est茅 avalada por el sitio o la tecnolog铆a de un tercero. De ser as铆, al reproducir el v铆deo estar谩 utilizando el sitio de un tercero y quedar谩 sujeto a los t茅rminos y condiciones de dicho tercero, incluidas, entre otras, sus condiciones de servicio y pol铆ticas sobre privacidad y recopilaci贸n y uso de su informaci贸n. (por ejemplo, https://www.youtube.com/t/terms)
Aplicaciones
Google Drive
El uso de Imprimir desde Google Drive o Escanear a Google Drive (cada una de ellas una 芦Aplicaci贸n禄 y conjuntamente las 芦Aplicaciones禄) puede llevarle a su Google Drive. Su Google Drive es un sitio de terceros y Xerox no tiene control sobre las pol铆ticas de privacidad ni las condiciones de uso de dicho sitio. Las aplicaciones le presentan pantallas de inicio de sesi贸n en Google Drive, para que introduzca sus credenciales directamente en Google. Las Aplicaciones muestran su directorio de contenido de Google Drive (nombres de archivos y carpetas). La aplicaci贸n Imprimir desde Google Drive descargar谩 temporalmente un archivo seleccionado, lo enviar谩 al dispositivo para su impresi贸n y, a continuaci贸n, eliminar谩 el archivo tras la impresi贸n. Las aplicaciones no almacenan sus credenciales. Al utilizar las aplicaciones, puede que quede sujeto a los t茅rminos y condiciones del tercero, incluidos, entre otros, sus t茅rminos de servicio y pol铆ticas sobre privacidad y recopilaci贸n y uso de su informaci贸n. Obtenga m谩s informaci贸n sobre c贸mo utiliza Google su informaci贸n aqu铆.
Otros servicios de terceros
Una serie de servicios de Xerox le permiten conectarse a servicios de terceros como DropBox, Box y Office365 y, aunque dichas credenciales pueden conservarse temporalmente en un dispositivo o aplicaci贸n a discreci贸n del usuario y para su comodidad, Xerox no recopila ni almacena de forma centralizada dichas credenciales de terceros. Al utilizar las aplicaciones, puede que quede sujeto a los t茅rminos y condiciones del tercero, incluidos, entre otros, sus t茅rminos de servicio y pol铆ticas sobre privacidad y recopilaci贸n y uso de su informaci贸n.
Informe de transparencia.
Seg煤n su leal saber y entender, Xerox Holdings Corporation nunca ha recibido ni respondido a ninguna citaci贸n ni orden de vigilancia nacional en virtud de la FISA o la OE 12333. Sobre la base de estos antecedentes y el compromiso ininterrumpido de Xerox por adherirse a los principios de privacidad, los titulares de los datos de la UE y Suiza y nuestros clientes pueden tener la seguridad razonable de que (1) es improbable que Xerox Holdings Corporation reciba una citaci贸n u orden judicial FISA o EO 12333 dirigida a los datos personales de un ciudadano de la UE o Suiza, y por lo tanto es improbable que las preocupaciones citadas por el Tribunal de la UE en Schrems II se vean implicadas en relaci贸n con dichos datos personales transferidos a Xerox en los EE.UU, y (2) los datos personales transferidos a Xerox en los EE.UU. y los derechos de los ciudadanos de la UE y de Suiza est谩n adecuadamente protegidos de acuerdo con los requisitos del RGPD y del FADP suizo.
Periodo de almacenamiento
Xerox conserva la informaci贸n personal durante el tiempo que sea necesario para los fines descritos en esta Declaraci贸n, incluidos el suministro de los productos y el cumplimiento de los servicios y transacciones que usted haya solicitado o para otros fines esenciales y cuando as铆 lo exija o autorice la ley. Los periodos de conservaci贸n reales pueden variar. Los criterios utilizados para determinar los periodos de conservaci贸n incluyen: (i) cu谩nto tiempo se necesita la informaci贸n personal para suministrar nuestros productos u operar nuestro negocio; (ii) si la informaci贸n personal es de tipo sensible; y (iii) si tiene Xerox la obligaci贸n legal, contractual o similar de conservar los datos.
Sus opciones y derechos de privacidad
Usted tiene opciones en cuanto a la forma en que Xerox procesa su informaci贸n personal. Cuando se le solicite que proporcione informaci贸n personal, puede negarse. No obstante, si decide no facilitar la informaci贸n necesaria para el suministro de un producto, servicio o funcionalidad, es posible que no podamos ofrecerle dicho producto, servicio o funcionalidad. Concretamente, puede ejercer las siguientes opciones:
Si la recopilaci贸n y/o el tratamiento de la informaci贸n personal se basa en su consentimiento, tiene derecho a retirarlo en cualquier momento para futuros tratamientos, sujeto a restricciones contractuales y legales;
En los casos en que sea procedente, usted tiene derecho a solicitarnos, (i) el acceso a su informaci贸n personal y la recepci贸n de la misma, (ii) la transferencia de su informaci贸n personal, y (iii) la rectificaci贸n o supresi贸n de su informaci贸n personal;
Tambi茅n puede tener derecho a oponerse o restringir el tratamiento de su informaci贸n personal;
Tiene derecho a rechazar el marketing directo, tal y como se explica con m谩s detalle m谩s adelante en 芦Preferencias de comunicaci贸n禄 (puede darse de baja en www.xerox.com/unsubscribe o a trav茅s de una 芦opci贸n de exclusi贸n禄 incluido en la comunicaci贸n); y
Tiene derecho a presentar una reclamaci贸n ante una autoridad reguladora o de protecci贸n de datos.
Puede ponerse en contacto con Xerox para comprobar la exactitud de su informaci贸n personal o solicitar que se actualicen o eliminen escribiendo a privacy@xerox.com. Por favor, indique 芦Acceso禄 en el asunto e ind铆quenos los detalles de su solicitud en el cuerpo del mensaje. Xerox se reserva el derecho a confirmar su identidad y a modificar el 谩mbito y el n煤mero de solicitudes. En determinados casos, su solicitud podr谩 ser denegada sobre la base de una excepci贸n leg铆tima o cuando nos veamos legalmente imposibilitados a atender dicha solicitud. Sus derechos a solicitar acceso y recibir detalles sobre la informaci贸n personal que conservamos sobre usted y c贸mo los hemos procesado, corregir imprecisiones, obtener una copia o eliminar su informaci贸n personal pueden estar limitados en algunas circunstancias por la legislaci贸n aplicable.
Menores
Xerox no dirige ninguna parte de su sitio web a ni帽os menores de 16 a帽os (o a la edad que la legislaci贸n local defina como ni帽o, si es superior) y no recopila intencionadamente informaci贸n personal de ni帽os ni dirige su sitio web o sus productos a ni帽os. Si nos enteramos de que hemos recogido o recibido informaci贸n personal de un ni帽o menor de 16 a帽os sin verificaci贸n del consentimiento de los padres, eliminaremos la informaci贸n.
Seguridad de la informaci贸n personal
Xerox se ha comprometido a proteger la seguridad de su informaci贸n personal y mantiene un riguroso control de acceso sobre la misma. Utilizamos procedimientos y pr谩cticas de seguridad razonables y medidas t茅cnicas y organizativas apropiadas para salvaguardar la informaci贸n personal que recopilamos y procesamos contra cualquier acceso, uso, divulgaci贸n, p茅rdida o robo no autorizados de informaci贸n personal. Para garantizar que pueda comprar con confianza en los sitios web de Xerox, Xerox protege la informaci贸n de la tarjeta de cr茅dito enviada en l铆nea con tecnolog铆a de cifrado o tokenizaci贸n est谩ndar del sector.
Medidas de gobernanza de datos
Xerox mantiene pol铆ticas y pr谩cticas para garantizar la protecci贸n de su informaci贸n personal. Dependiendo del volumen y la sensibilidad de la informaci贸n, los fines para los que se utiliza y el formato en el que se almacena, aplicamos una combinaci贸n de medidas para proteger su informaci贸n personal, entre las que se incluyen:
Pol铆ticas y procedimientos internos que definen las funciones y responsabilidades de nuestros empleados a lo largo del ciclo de vida de la informaci贸n y limitan su acceso a dicha informaci贸n en funci贸n de la 芦necesidad de conocer禄;
Medidas t茅cnicas de protecci贸n como el cifrado, cortafuegos, software antivirus y medidas similares para proteger la informaci贸n almacenada en formato electr贸nico;
Un responsable de privacidad designado para supervisar nuestro cumplimiento de la legislaci贸n aplicable en materia de privacidad;
Formaci贸n sobre privacidad y seguridad de los datos de los empleados;
Procedimientos para recibir, investigar y responder a las quejas o consultas relativas a las pr谩cticas de tratamiento de la informaci贸n de Xerox, incluido cualquier incidente de seguridad que afecte a la informaci贸n personal; y
Un marco que regula la conservaci贸n y destrucci贸n de la informaci贸n personal.
Cookies, balizas web y tecnolog铆as similares
Xerox utiliza cookies y tecnolog铆as similares para mejorar su experiencia al acceder a sus sitios web y aplicaciones por los motivos descritos anteriormente, incluida la prestaci贸n de asistencia y servicios y la realizaci贸n de actividades de marketing. Utilizamos cookies que nos permiten personalizar su experiencia y recopilar estad铆sticas sobre c贸mo se utilizan los sitios web, incluidas las p谩ginas m谩s populares. Xerox tambi茅n utiliza p铆xeles (GIF transparentes y balizas web) para realizar un seguimiento de las acciones de los usuarios de nuestros sitios web y de los destinatarios de los correos electr贸nicos, medir el 茅xito de nuestras campa帽as de marketing, realizar un seguimiento de si nuestros correos electr贸nicos se reenv铆an y recopilar estad铆sticas sobre el uso de nuestros sitios web y los 铆ndices de respuesta de los correos electr贸nicos.
Xerox tambi茅n utiliza Google Analytics y servicios similares de an谩lisis web que utilizan cookies y tecnolog铆as similares para recopilar y analizar informaci贸n sobre el uso de los servicios e informar sobre actividades y tendencias. Puede informarse sobre las pr谩cticas de Google aqu铆.
驴Qu茅 son las cookies?
Las cookies son peque帽os archivos que los sitios web que visita colocan en su ordenador o dispositivo m贸vil. Su navegador guarda las cookies en un archivo designado para ellas en su ordenador o dispositivo. Se utilizan de forma generalizada para que los sitios web funcionen de manera eficaz, as铆 como para proporcionar informaci贸n a los propietarios del sitio. Las cookies son 煤tiles porque permiten que un sitio web reconozca su dispositivo, permiti茅ndole navegar entre las p谩ginas de forma eficiente, recordando sus preferencias y, en general, mejorando su experiencia.
驴C贸mo utiliza Xerox las 芦cookies禄?
Xerox las utiliza para identificar la repetici贸n de una visita a nuestros sitios web y facilitar con ello el desplazamiento por la web y la compra en l铆nea. Las cookies almacenan su pa铆s e idioma, junto con un identificador de sesi贸n aleatorio asignado. En algunos casos, las cookies almacenan informaci贸n sobre el nombre y la direcci贸n para que no tenga que volver a introducir esta informaci贸n en m煤ltiples formularios.
Los datos que la "cookie" de Xerox recopila nos permite conocer el n煤mero de visitantes de nuestras webs y si son visitantes nuevos o no. Xerox tambi茅n trabaja con socios publicitarios externos que utilizan cookies para ofrecer publicidad de Xerox en otros sitios web y para medir el rendimiento de nuestras campa帽as publicitarias. Por ejemplo, utilizamos Google Analytics para rastrear el uso y la actividad del sitio web. Obtenga m谩s informaci贸n sobre c贸mo utiliza Google Analytics su informaci贸n aqu铆.
驴Qu茅 es una baliza web?
Una baliza web es una imagen electr贸nica que puede utilizarse para reconocer una cookie en su ordenador u otro dispositivo cuando consulta una p谩gina web o un correo electr贸nico.
驴C贸mo utiliza Xerox las balizas web?
Xerox y nuestros socios publicitarios externos pueden utilizar balizas web en nuestros sitios web, en nuestros correos electr贸nicos y en nuestros anuncios en otros sitios web para medir la eficacia de nuestros sitios web y nuestra publicidad. Por ejemplo, las balizas web pueden contabilizar el n煤mero de personas que visitan nuestros sitios web desde un anuncio concreto o el n煤mero de personas que abren un mensaje de correo electr贸nico o act煤an en funci贸n del mismo.
驴Puedo bloquear las cookies y balizas web?
S铆, la posibilidad de activar, desactivar o eliminar las cookies puede controlarse a trav茅s del navegador de su p谩gina web. Consulte el men煤 芦Ayuda禄 de su aplicaci贸n de navegaci贸n para obtener m谩s informaci贸n. Si bloquea el uso de cookies, no podr谩 utilizar algunas de las funciones de los sitios web de Xerox, como el carro de la compra y los servicios de gesti贸n de cuentas en l铆nea. Puede inutilizar algunas balizas web desactivando las cookies. Adem谩s, Xerox proporciona una herramienta para su 芦opci贸n de exclusi贸n禄 en la recopilaci贸n de datos por parte de las empresas.
Actualmente no respondemos a las se帽ales de no rastrear. Si no desea que se recopile informaci贸n mediante el uso de cookies, la mayor铆a de los navegadores le permiten rechazar autom谩ticamente las cookies o le dan la opci贸n de rechazar o aceptar una cookie (o cookies) concreta de un sitio web determinado. Puede consultar https://www.allaboutcookies.org para obtener m谩s informaci贸n. Tenga en cuenta que si no acepta las cookies, puede encontrarse con algunos inconvenientes en el uso de nuestros sitios web.
Enlaces a sitios web ajenos a Xerox.
Se puede acceder a otros sitios web a trav茅s de nuestro sitio web, como por ejemplo a trav茅s de los botones de las redes sociales u otros enlaces. Estos sitios web de terceros pueden recopilar cierta informaci贸n sobre usted mediante el uso de cookies, balizas web y otras funciones. No tenemos acceso ni control sobre las pr谩cticas de privacidad ni el contenido de estos sitios web ni sobre las cookies u otras funciones que estos sitios de terceros puedan utilizar. No somos responsables del contenido ni de las pr谩cticas de informaci贸n de estos sitios web de terceros, y tales sitios web no est谩n cubiertos por esta declaraci贸n de privacidad. Le recomendamos que revise los avisos de privacidad y las condiciones de uso cuando visite cualquiera de los sitios de terceros para informarse de sus pr谩cticas.
Opciones de privacidad: 驴C贸mo utiliza Xerox la publicidad basada en intereses?
Los sitios web cooperan con los anunciantes en l铆nea para recopilar informaci贸n sobre los visitantes con el fin de presentar anuncios m谩s 煤tiles y relevantes. Esto se conoce como publicidad basada en intereses o publicidad comportamental en l铆nea. Xerox y nuestros socios publicitarios externos pueden utilizar cookies y tecnolog铆as similares para ofrecer anuncios basados en intereses que sean relevantes y est茅n dirigidos a nuestros clientes actuales y potenciales.
驴Qu茅 informaci贸n recopilan los sitios web de Xerox para la publicidad basada en intereses?
Xerox y nuestros socios publicitarios externos pueden utilizar cookies o balizas web para recopilar informaci贸n con fines de publicidad basada en intereses a partir de sus visitas a Xerox.com y otros sitios web. Estas cookies identifican las p谩ginas que visita, los enlaces y anuncios en los que hace clic, otras acciones que realiza en esos sitios web y el sitio web de procedencia. Del mismo modo, los anunciantes en l铆nea pueden utilizar cookies para ofrecerle publicidad de empresas distintas de Xerox bas谩ndose en sus visitas a Xerox.com y otros sitios web.
Preferencias de comunicaci贸n
Xerox puede enviarle correos electr贸nicos comerciales publicitando nuestros productos y servicios. Tambi茅n puede suscribirse a diversas comunicaciones espec铆ficas sobre productos y servicios en nuestros sitios web. Si recibe correo electr贸nico comercial de Xerox y desea interrumpir estos env铆os, puede darse de baja en www.xerox.com/unsubscribe,a trav茅s de una 芦opci贸n de exclusi贸n禄 incluida en la comunicaci贸n, o poni茅ndose en contacto con nosotros a trav茅s de los datos de contacto que figuran en 芦Contacte con Xerox禄 que figura a continuaci贸n. Tambi茅n puede enviar por correo una solicitud de anulaci贸n de suscripci贸n a:
Xerox Holdings Corporation 201 Merritt 7 Norwalk, CT 06851 A la atenci贸n de: Equipo anulaci贸n de suscripci贸n
Esta opci贸n de anulaci贸n de suscripci贸n no se aplica a las comunicaciones cuyo objetivo principal sea la administraci贸n de la finalizaci贸n de pedidos, contratos, asistencia, advertencias de seguridad de productos, actualizaciones de software u otros avisos administrativos y transaccionales, cuyo objetivo principal no sea de naturaleza promocional.
Informaci贸n adicional sobre el EEE
Puede presentar una reclamaci贸n ante la autoridad de protecci贸n de datos de su pa铆s o regi贸n, o donde se produzca la supuesta infracci贸n de la ley de protecci贸n de datos aplicable. Sin embargo, antes de hacerlo, le recomendamos que se ponga en contacto con nosotros directamente para darnos la oportunidad de trabajar directamente con usted para resolver cualquier cuesti贸n relativa a su privacidad.
Contacte con Xerox
Xerox se compromete a resolver las quejas sobre su privacidad y nuestra recopilaci贸n o uso de su informaci贸n personal.
Para notificar sus consultas o inquietudes a la Oficina de 茅tica empresarial y cumplimiento de Xerox, p贸ngase en contacto con la L铆nea de atenci贸n sobre 茅tica de Xerox. La L铆nea de atenci贸n sobre 茅tica de Xerox es confidencial y an贸nima, si as铆 lo desea, y est谩 disponible en l铆nea y mediante el n煤mero de llamada gratuita que se indica a continuaci贸n.
Informes web: www.xeroxethicshelpline.com N煤mero de llamada gratuita EE.聽UU. y Canad谩: 1-866-XRX-0001 N煤meros gratuitos de marcaci贸n directa fuera de EE.聽UU. y Canad谩 disponibles en www.xerox.com/ethics
Tambi茅n puede ponerse en contacto con nosotros por correo postal en:
Xerox Holdings Corporation Oficina de 茅tica empresarial y cumplimiento de Xerox 201 Merritt 7, Norwalk, CT 06851-1056 EE.聽UU.
Xerox Limited es nuestro representante para el Espacio Econ贸mico Europeo y Suiza:
Xerox Limited, Building 4, Uxbridge Business Park, Sanderson Road, Uxbridge, UB8 1DH, Reino Unido
Puede encontrar la filial de Xerox en su pa铆s o regi贸n aqu铆.
Para ponerse en contacto con el responsable de privacidad de Xerox Corporation, utilice la siguiente direcci贸n: privacy@xerox.com
Para ponerse en contacto con el responsable de privacidad de Xerox en Canad谩, utilice la siguiente direcci贸n: can-privacy@xerox.com.
Si tiene alguna pregunta acerca de los productos o servicios de Xerox, ll谩menos gratis desde cualquier lugar de Norteam茅rica en el 1-800-ASK-XEROX o 1-800-275-9376 o p贸ngase en contacto con nosotros para obtener m谩s informaci贸n.
Encontrar谩 m谩s informaci贸n de contacto en www.xerox.com si tiene preguntas sobre asistencia, ventas, informaci贸n corporativa, becas, investigaci贸n e innovaci贸n o servicios.
Actualizaciones de la declaraci贸n
Xerox puede actualizar esta Pol铆tica de privacidad con cierta periodicidad. Cuando lo hagamos, publicaremos la versi贸n actual en este sitio y revisaremos la fecha de la versi贸n situada en la parte superior de esta p谩gina. Cualquier cambio entrar谩 en vigor cuando publiquemos la Pol铆tica de privacidad revisada. Si los cambios que realizamos son significativos, facilitaremos un aviso m谩s visible cuando as铆 lo exijan la legislaci贸n vigente. El uso continuado de nuestros servicios despu茅s de estos cambios significa que usted acepta la Pol铆tica de privacidad revisada. Aqu铆 puede encontrar versiones anteriores de esta pol铆tica: Archivo de la Declaraci贸n de privacidad de Xerox
Informaci贸n adicional relativa a California
Para residentes en California, haga clic aqu铆 (solo en ingl茅s).
驴Qu茅 se entiende por 芦Informaci贸n personal禄?
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