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Blue tunnel in motion.

Innovation für die Zukunft der Finanzdienstleistungsbranche

Effizienzsteigerung im Banken- und Versicherungswesen für ein besseres Kundenerlebnis.

Begegnen Sie den sich schnell entwickelnden Veränderungen und Herausforderungen im Banken- und Versicherungsmarkt frontal, indem Sie Automatisierung, Vereinfachung und Echtzeitverarbeitung ermöglichen. Mit strategischer Digitalisierung erzielen Sie das Beste aus beiden Welten: sichere, nahtlose Arbeitsabläufe und Dienstleistungen, die bessere Erfahrungen über den gesamten Kundenlebenszyklus hinweg liefern.

Der Wandel kann zur Herausforderung werden und es kann schwierig sein, zu ermitteln, wann oder wie man anfangen soll. Hier kommen wir ins Spiel. Von der Beschleunigung des Onboardings und der Schadenbearbeitung bis hin zur Einhaltung von Compliance-Vorschriften und der Wertsteigerung der Kundenkommunikation – wir können Ihnen helfen, einen Vorsprung zu erzielen und zu halten und Ihren Markt zu verändern, nicht Ihr Unternehmen.

Sehen Sie es in Aktion

Woman sitting outside office building working on her laptop

Branchenerwartungen im Einklang mit der menschlichen Note

Digitalisierung und Kundenerlebnis bestimmen die Zukunft von Banken und Versicherungen. Laden Sie die von Xerox in Auftrag gegebene und von Forrester Consulting durchgeführte Studie herunter und erhalten Sie strategische Einblicke und klare Empfehlungen, die Ihnen helfen, die Digitalisierung voranzutreiben, die Effizienz zu steigern und für ein rundum besseres Kundenerlebnis zu sorgen.

Clock tower above BBVA Bank in Argentina

Argentiniens älteste Privatbank schafft Papierformulare ab

Nachdem eine Diskrepanz zwischen der Art und Weise der Kundeninteraktion und der Art und Weise, wie die Kunden mit der Bank interagierten, festgestellt wurden, hat die BBVA ihre Onboarding-Prozesse mit Xerox® Capture and Content Services neu konzipiert und digitalisiert.

Navigieren in einer neuen Ära der Digitalisierung im Banken- und Versicherungswesen

Ein Gremium von Banken- und Versicherungsexperten wird die nächste Phase der Digitalisierung in einer Zukunft nach der Pandemie erkunden und herausfinden, welche Schritte notwendig sind, um die Erwartungen der Branche mit der nötigen menschlichen Note unter einen Hut zu bringen.

Verfolgen Sie die Diskussion zu wichtigen Themen, wie den Folgenden:

  • Von gesteigerten Erwartungen bis hin zu Ängsten der Verbraucher: Welche aktuellen Trends bleiben auf Dauer bestehen?

  • Die Kluft zwischen der Wahrnehmung der Kundenpräferenzen durch Finanzdienstleister und den tatsächlichen Vorstellungen der Kunden.

  • Gedeihen statt überleben: Wie verlagern Bank- und Versicherungsunternehmen ihren Fokus von Dringlichkeit auf Optimierung?

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[in Englisch]

Light bulb surrounded by multicolored squiggles

So unterstützt Xerox Banken und Versicherungen

Optimierung digitaler Versicherungsabläufe

Optimieren Sie die digitalen Kanäle Ihres Unternehmens und beschleunigen Sie die Reaktionszeiten mit der Automatisierung von Arbeitsabläufen. Wenn Sie alle Geschäftsabläufe, die hinter jedem Kundenkontakt stehen, optimieren, können Sie das Kundenerlebnis insgesamt verbessern und dabei noch Kosten senken.

Xerox® Services für den digitalen Versicherungsmarkt

Erfolgsgeschichten aus der Finanzdienstleistungsbranche