Mala direta: Um futuro de oportunidades
Em uma era em que a distração digital é quase paralisante, os profissionais de marketing estão descobrindo a necessidade de estar mais sintonizados e conectados com seus clientes. A mala direta é uma ferramenta poderosa para fazer isso acontecer.
21% menos
A mala direta exige 21% menos esforço cognitivo para processar do que o marketing digital porque é tátil e "real", o que leva a conexões emocionais e lembranças mais duradouras da marca.1 Além disso, tem longevidade. Os destinatários tendem a mantê-la por perto.
6 em 10
Esses benefícios são amplificados quando a impressão inclui personalização e embelezamentos relevantes e direcionados. Isso explica porque seis em cada dez profissionais de marketing ainda preferem a mala direta a outros canais off-line e continuam a incluí-la em sua estratégia de marketing direto.o.1
Os provedores de impressão estão adotando aprimoramentos digitais — por uma boa razão
37%
mais vibrante
37% dos consumidores sentem-se mais estimulados para receber suas correspondências todos os dias, em comparação com antes da pandemia do coronavírus.2
30%
mais tempo
30% dos consumidores estão passando mais tempo lendo marketing ou promoções que chegam em sua caixa de correio pessoal em comparação com antes do início da pandemia do coronavírus.2
17
dias
A vida útil média de um e-mail é de 17 segundos. A vida útil média da mala direta é de 17 dias.3
75%
de lembrança da marca
Apenas 44% das pessoas podem se lembrar de uma marca imediatamente após ver um anúncio digital em comparação com 75% das pessoas que recebem mala direta.4
A personalização facilita a manutenção de uma conexão 1:1 — ao mesmo tempo em que adiciona relacionamentos fortalecidos e maior lealdade às marcas e maior produtividade e lucratividade para você.
Aumento das receitas de
5 a 15%
A personalização aumenta as receitas de 5 a 15% e aumenta a eficiência das despesas de marketing de 10 a 30%.5
6,6%
de taxa de resposta das famílias
Em 6,6%, os envelopes superdimensionados têm as maiores taxas de resposta das famílias, seguidas por cartões postais em 5,7% e envelopes de tamanho carta em 4,3%.6
Ir Além do CMYK aumenta ainda mais o impacto. Tintas metálicas e neon, papeis texturizados e outros aprimoramentos ajudam as peças de mala direta a se destacar e cativar a atenção.
Os cinco principais motivos pelos quais os profissionais de marketing desejam aprimoramentos de impressão7
77%
Dar à marca um visual premium
64%
Chamar a atenção dos destinatários
63%
Diferenciar-se da concorrência
56%
Aperfeiçoar a imagem de marca
41%
Aumentar as taxas de resposta
Personalização + Além do CMYK = MAIS IMPACTO
Combinado com pacotes de mala direta digital, um impacto ainda maior. De fato, uma presença física e digital combinada pode aumentar o impacto em 32%.8
Aumento de visitas ao site
68%
Aumento da taxa de resposta
63%
Aumento do ROI
60%
Aumento de leads
53%
Os resultados são irrefutáveis. A mala direta ainda supera outras mídias vez após vez.
60% dos destinatários do catálogo visitam o site da empresa que lhes enviou o catálogo.
Os destinatários da mala direta compraram 28% mais itens e gastaram 28% mais dinheiro do que as pessoas que não receberam essa mala direta.
Até 90% da mala direta é aberta, em comparação com apenas 20 a 30% dos e-mails.
A taxa de resposta para mala direta é até 9 vezes maior que a de e-mail.
A mala direta oferece um retorno de 29% sobre o investimento.
O resultado: Os avanços na coleta e análise de dados, aprendizado de máquina e AI revolucionaram o mala direta.
A tecnologia Xerox melhorou o jogo de mala direta e as recompensas que a acompanham. Com tintas especiais, personalização e fluxos de trabalho automatizados, seu impacto e ROI são maiores do que nunca.
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Mala direta em ação
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Fontes:
1. Canada Post
2. Valassis, 2020
3. RetailWire, 2017
4. Marketing Profs, 2017
5. McKinsey & Company
6. DMA, now part of the ANA
7. Napco Research, Adding Value to Digital Printing - Ways printers are going beyond CMYK
8. “Direct Mail Conversion Research,” USPS, February 2019. Please note: All statistics were based on a survey of 75 marketing decision-makers.
9. United States Postal Service
10. DMA, now part of the ANA
11. Marketing Charts
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