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Mala direta: Um futuro de oportunidades

Em uma era em que a distração digital é quase paralisante, os profissionais de marketing estão descobrindo a necessidade de estar mais sintonizados e conectados com seus clientes. A mala direta é uma ferramenta poderosa para fazer isso acontecer.

Icon of a laptop mostly filled with red apart from the top 21%

21% menos

A mala direta exige 21% menos esforço cognitivo para processar do que o marketing digital porque é tátil e "real", o que leva a conexões emocionais e lembranças mais duradouras da marca.1 Além disso, tem longevidade. Os destinatários tendem a mantê-la por perto.

Red and white envelope icon

6 em 10

Esses benefícios são amplificados quando a impressão inclui personalização e embelezamentos relevantes e direcionados. Isso explica porque seis em cada dez profissionais de marketing ainda preferem a mala direta a outros canais off-line e continuam a incluí-la em sua estratégia de marketing direto.o.1


Os provedores de impressão estão adotando aprimoramentos digitais — por uma boa razão

Icon of a man filled with blue from the bottom up to 37%

37%

mais vibrante

37% dos consumidores sentem-se mais estimulados para receber suas correspondências todos os dias, em comparação com antes da pandemia do coronavírus.2

Clock icon showing 30%

30%

mais tempo

30% dos consumidores estão passando mais tempo lendo marketing ou promoções que chegam em sua caixa de correio pessoal em comparação com antes do início da pandemia do coronavírus.2

Calendar page icon showing 17 days through the month

17

dias

A vida útil média de um e-mail é de 17 segundos. A vida útil média da mala direta é de 17 dias.3

Mailbox icon showing 75% full

75%

de lembrança da marca

Apenas 44% das pessoas podem se lembrar de uma marca imediatamente após ver um anúncio digital em comparação com 75% das pessoas que recebem mala direta.4


A personalização facilita a manutenção de uma conexão 1:1 — ao mesmo tempo em que adiciona relacionamentos fortalecidos e maior lealdade às marcas e maior produtividade e lucratividade para você.

Bank note icon with blue shading

Aumento das receitas

de 5 a 15%

A personalização aumenta as receitas de 5 a 15% e aumenta a eficiência das despesas de marketing de 10 a 30%.5

Icon of a house with a blue window

6,6%

de taxa de resposta das famílias

Em 6,6%, os envelopes superdimensionados têm as maiores taxas de resposta das famílias, seguidas por cartões postais em 5,7% e envelopes de tamanho carta em 4,3%.6


Ir Além do CMYK aumenta ainda mais o impacto. Tintas metálicas e neon, papeis texturizados e outros aprimoramentos ajudam as peças de mala direta a se destacar e cativar a atenção.

Os cinco principais motivos pelos quais os profissionais de marketing desejam aprimoramentos de impressão7

Flipboard icon with red chart

77%

Dar à marca um visual premium

64%

Chamar a atenção dos destinatários

63%

Diferenciar-se da concorrência

56%

Aperfeiçoar a imagem de marca

41%

Aumentar as taxas de resposta

Personalização + Além do CMYK =  MAIS IMPACTO

Combinado com pacotes de mala direta digital, um impacto ainda maior. De fato, uma presença física e digital combinada pode aumentar o impacto em 32%.8

Icon representing a chart trending upwards

Aumento de visitas ao site

68%

Aumento da taxa de resposta

63%

Aumento do ROI

60%

Aumento de leads

53%

Os resultados são irrefutáveis. A mala direta ainda supera outras mídias vez após vez.

  • 60% dos destinatários do catálogo visitam o site da empresa que lhes enviou o catálogo.

  • Os destinatários da mala direta compraram 28% mais itens e gastaram 28% mais dinheiro do que as pessoas que não receberam essa mala direta.

  • Até 90% da mala direta é aberta, em comparação com apenas 20 a 30% dos e-mails.

  • A taxa de resposta para mala direta é até 9 vezes maior que a de e-mail.

  • A mala direta oferece um retorno de 29% sobre o investimento.

O resultado: Os avanços na coleta e análise de dados, aprendizado de máquina e AI revolucionaram o mala direta.

A tecnologia Xerox melhorou o jogo de mala direta e as recompensas que a acompanham. Com tintas especiais, personalização e fluxos de trabalho automatizados, seu impacto e ROI são maiores do que nunca.


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Impressora a jato de tinta de alta fusão Xerox® Baltoro®

Economia de tinta amplificada

Xerox® iGen® 5 Press

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Entrega mais impacto "surpreendente" por página impressa através de melhorias digitais especializadas e da Tecnologia Color FLX

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Mala direta em ação

Fontes:

1. Canada Post

2. Valassis, 2020 

3. RetailWire, 2017

4. Marketing Profs, 2017

5. McKinsey & Company

6. DMA, now part of the ANA

7. Napco Research, Adding Value to Digital Printing - Ways printers are going beyond CMYK

8. “Direct Mail Conversion Research,” USPS, February 2019. Please note: All statistics were based on a survey of 75 marketing decision-makers.

9. United States Postal Service

10. DMA, now part of the ANA

11. Marketing Charts

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