L’innovation qui fait progresser les services financiers

Efficacité accrue dans la banque et l’assurance pour améliorer l’expérience client.

Soyez réactifs aux évolutions et aux défis changeants dans le secteur banque et assurance grâce à l’automatisation, la simplification et au traitement en temps réel. La transformation numérique stratégique permet de profiter de workflows et de services sécurisés et fluides capables de fournir une meilleure expérience tout au long du cycle de vie de la relation clients.
La transformation peut être source de perturbations et il est parfois difficile de déterminer quand et comment procéder. C’est là que nous entrons en jeu. Accélération des procédures d’ouverture de compte ou de souscription, meilleur traitement des déclarations de sinistres, garantie de conformité et communications plus pertinentes avec les clients sont autant d’atouts qui vous aideront à conserver une longueur d’avance.

Concrètement

Nouvelle ère de la transformation numérique dans le secteur banque assurance

Un groupe d’experts du secteur banque et assurance va étudier la prochaine phase de la transformation numérique dans le contexte post-pandémie afin de mettre en lumière les étapes essentielles pour aligner les attentes du secteur sur les considérations humaines.

Suivez leurs discussions sur les thèmes suivants :

  • Attentes accrues et préoccupations des clients : quelles tendances sont vouées à perdurer ?
  • Le décalage entre la perception des préférences des clients et ce qu’attendent réellement ces derniers.
  • Prospérer plutôt que survivre : comment les banques et les compagnies d’assurance passent de l’urgence à l’optimisation ?

Regarder maintenant

(en anglais)

 

Light Bulb

Comment Xerox aide les acteurs de la banque et de l'assurance

Exemples de réussites de nos clients dans le secteur financier