Passer directement au contenu principal

Services Xerox® Campagnes à la demande

Les services Xerox® Campagnes à la demande peuvent vous aider à atteindre vos objectifs commerciaux en toute simplicité. En cette ère centrée sur le client, les campagnes et interactions personnalisées sont la clé. L’exécution de campagnes multicanales cohérentes et efficaces peut s’avérer couteux et chronophage, mais il peut en être autrement.

Avec les services Xerox Campagnes à la demande, vous pouvez créer et mettre en place des supports marketing personnalisés, qui donneront entière satisfaction aux clients. Nous vous accompagnons tout au long du processus en vous proposant des contenus adaptés et des recommandations de produits. Cette approche pratique facilitera la mise en place de modèles, assurera la cohérence de la marque et l’accès au suivi de la campagne pour une optimisation en continue. Les services de contenu personnalisé, rationalisés, performants et évolutifs permettent d'engager un dialogue avec n'importe quel public sur toute une série de canaux de commercialisation.

Les défis associés aux campagnes de marketing

Créer des expériences personnalisées peut vous permettre d'attirer des clients potentiels et de dépasser les attentes de vos clients existants. De nos jours, cette démarche peut représenter un véritable défi, les entreprises s'efforçant de gérer leurs engagements avec de multiples fournisseurs et plateformes technologiques de marketing tout en veillant à la cohérence de la marque. Le croisement de plusieurs plateformes mobilise davantage de temps et de ressources et ouvre la voie à davantage d'erreurs. Qui plus est, les résultats et la réussite de vos campagnes marketing sont parfois plus difficiles à évaluer.

Les services Xerox Campagnes à la demande accompagnent votre entreprise face à d’autres difficultés liées aux campagnes marketing, notamment :

  • Des difficultés à gérer des données sécurisées et conformes au RGPD.

  • Une expertise dans l'exécution de campagnes multicanal limitée

  • La lenteur dans le processus de commercialisation.

  • Des taux de réponse faibles pour les campagnes existantes.

  • Exploiter au mieux les actifs marketing existants et le contenu approuvé pour les nouvelles campagnes.

  • La faible visibilité du workflow de la campagne. 

  • Des coûts non maitrisés.

Grâce à Xerox, vous bénéficiez de solutions de marketing personnalisées qui génèrent des expériences utilisateurs positives.

Des solutions marketing personnalisées

Les services Xerox Campagnes à la demande proposent aux entreprises de créer des campagnes marketing personnalisées et reproductibles dans des délais courts. Gagnez du temps, de l'argent et éliminez les tracas grâce à notre stratégie de marketing intuitive :

  1. Concevoir et personnaliser des campagnes multicanales à l'aide de notre programme de collaboration en ligne.  

  2. Mettez en œuvre votre campagne, en procédant à des opérations telles que la livraison numérique et l'impression.

  3. Contrôlez facilement les performances de votre campagne et optimisez-la grâce aux analyses.

Les services Xerox Campagnes à la demande proposent des modèles éprouvés pour une efficacité, une impression et une intégration numérique reproductibles. Optez pour un fournisseur unique qui prendra en charge les campagnes multicanales clés en main de bout en bout avec une personnalisation à l'échelle axée sur les données.

Fonctionnement des services Xerox Campagnes à la demande

Notre mission chez Xerox est de vous accompagner dans la réussite de votre entreprise. Pour y parvenir, nous avons mis au point un système simple et intuitif qui vous permet de concrétiser les résultats souhaités de manière rapide, abordable et pratique.

Dans un premier temps, vous collaborez directement avec vos conseillers en communication Xerox qui vous guideront pour maximiser l'efficacité de votre campagne et acquérir de nouvelles fonctionnalités. Lancez vos campagnes sur mesure dès maintenant en procédant comme suit :

1. Travailler avec les conseillers en communication et s’aligner sur les objectifs clés pour élaborer des modèles de campagne.

Nos conseillers accompagneront votre équipe tout au long du processus dans vos domaines d'intérêt spécifiques, notamment le contrôle de la créativité, l'analyse et la stratégie, les données et le développement de contenu. Pendant cette phase de découverte, nous vous aiderons à identifier les indicateurs de performance des processus et les références potentiels, tout comme les points sensibles et les obstacles.

Profitez de notre vitrine en ligne pour gérer votre campagne Notre expérience intuitive de type « boutique en ligne » est idéale pour la commande et la programmation des campagnes. Grâce à notre vitrine en ligne, vous pouvez conceptualiser, concevoir, créer et gérer vos campagnes simultanément. Les fichiers et les actifs numériques sont gérés de manière sécurisée pour que vous soyez assuré que votre travail est protégé.

2. Lancer les processus de localisation, de traduction et de production.

Lors de cette étape, vous pouvez sélectionner une campagne spécifique et télécharger une liste de contacts sur la plateforme afin de personnaliser chaque e-mail, document imprimé ou page web selon les besoins. Comment faire plus simple ?

3. Mettre en œuvre des campagnes multicanales.

Pour couronner le tout, vous procéderez à une publication multicanale dans différents formats : web, e-mail, applications, SMS, réseaux sociaux et document imprimé. Définissez une date pour le lancement de la campagne, avec des flux et des points de contact prédéfinis. Vous pouvez alors consulter les analyses de données afin d'optimiser vos campagnes. 

Les avantages du marketing personnalisé

Les avantages du marketing personnalisé sont considérables. Confiez à Xerox le soin de vous décharger d'une partie de la charge marketing grâce à nos services simples et efficaces de campagnes personnalisées. Que vous soyez une start-up ou une grande entreprise, nous fournissons des services qui ont fait leurs preuves pour mettre en avant votre activité, améliorer le service client et accroître les revenus.

Découvrez les avantages de l'utilisation de notre approche de la personnalisation dans le marketing, notamment :

  • Un engagement renforcé dans les campagnes et une meilleure fidélisation des clients.

  • Une personnalisation évolutive basée sur les données et la croissance de l'entreprise.

  • Une facilité de mise en conformité avec la marque et avec la réglementation.

  • Un renforcement de la sécurité.

  • Une rentabilité plus rapide.

  • Des performances traçables pour des rendements en temps réel.

  • Des paramètres de campagne et une automatisation contrôlables.

  • Un retour sur investissement plus rapide, plus important et mesurable.

Des résultats concrets.

Xerox accompagne les besoins de ses clients pour leurs campagnes personnalisées en leur proposant des solutions innovantes qui leur permettent d'obtenir les résultats escomptés. Voici un aperçu des résultats que nous avons permis à nos clients d'atteindre:

  • Une augmentation de 114 % des recommandations de clients.

  • Un taux de conversion de la campagne en ligne de 54 %, contre 4 % pour la moyenne du secteur.

  • Une augmentation de 11% des donateurs suite à une campagne multicanale.

  • Un délai de 2 semaines pour la livraison des bons de référence, au lieu de 3 mois.

  • Une rentabilité plus rapide.

Les services Xerox Campagnes à la demande sont destinés à accompagner votre entreprise dans la mise en place de stratégies de marketing fluides et efficaces. Confiez-nous le soin de fixer avec votre équipe le parcours client actuel et de définir un chemin vers le succès. En tant que fournisseur mondial de services numériques et d'impression, nous comprenons l'importance de produire des solutions de marketing de qualité, capables d'attirer des clients potentiels et d'améliorer la fidélisation de la clientèle. Nous savons que la satisfaction client constitue la priorité de votre entreprise, car nous travaillons dans le même état d'esprit. Pour cette raison, nous disposons de conseillers en communication Xerox chargés de vous accompagner tout au long du processus.

Contactez-nous dès aujourd'hui pour découvrir les avantages que Xerox peut apporter à votre entreprise.

Co-workers meeting in an open, modern office with a wall of windows

Digital Hub et Cloud Print

Les communications régulières sont essentielles pour convaincre les clients. Simplifions la manière de débuter une conversation.

Ressources supplémentaires

Happy woman reading direct mail

Guide de transformation des communications avec les clients

Une approche audacieuse et pratique pour gérer vos communications et gagner en expérience client. [en anglais]

Partager