Impulse los beneficios y mejore la experiencia de los clientes con el marketing transaccional.

Transformar las comunicaciones cotidianas con los clientes, como extractos y facturas, en vehículos de comercialización efectivos puede proporcionales a usted y a sus clientes una fuerte ventaja.

Con las innovaciones actuales en tecnología, automatización de flujos de trabajo y personalización, es más fácil y más rentable de lo que cree. Los proveedores de servicios impresión que aprovechen esta oportunidad para sus clientes, pueden esperar grandes resultados.

Datos clave y oportunidades:

 

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El correo transaccional tiene una tasa de apertura y lectura de al menos el 95%.1

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Más del 88% de los consumidores encuestados todavía quieren recibir versiones en papel de las comunicaciones transaccionales.2

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El 78% de los que reciben facturas en papel por correo revisan la información de la transacción.3

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Los consumidores pasan un promedio de 4.1 minutes ordenando y 7.4 minutos leyendo y abriendo el correo.4

Aunque el papel sigue ocupando un lugar dominante, la unión del soporte físico y digital aumenta la relevancia y mejora la experiencia del cliente.

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Solo el 37 % de los consumidores reciben con frecuencia, mensajes de marketing digital altamente personalizados.3

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De los que reciben las facturas por correo electrónico, solamente el 43% se conectan para revisar la información de la transacción.5

Tanto si es nuevo en el marketing transaccional, como si simplemente quiere captar más negocio, descargue nuestra guía para descubrir:

  • Cómo entender qué datos del cliente están disponibles.
  • Cómo usar mejor esos datos para enviar comunicaciones que, con mayor probabilidad, impulsarán la acción.
  • Cómo maximizar la automatización de la publicidad directa invirtiendo en el paquete de preimpresión y producción adecuado.
  • Cómo medir y demostrar la efectividad de la publicidad directa transaccional como parte de las campañas integradas.

Obtenga ahora la guía completa

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  1. Keypoint Intelligence – InfoTrends, 2018
  2. Annual State of Transactional Communications Survey, InfoTrends, 2017
  3. Consumer Actions Online Survey, 2018
  4. USPS Customer & Market Insights, 2018
  5. Annual State of Marketing Communications Business Surveys; Keypoint Intelligence – InfoTrends, 2018

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