• Xerox-Maßnahmen im Rahmen der Coronavirus-Pandemie

Xerox-Maßnahmen im Rahmen der Coronavirus-Pandemie

Die Coronavirus-Pandemie bestimmt nach wie vor unseren Alltag und wir wissen, dass Sie Ihr Vertrauen in uns setzen, wenn wir Geräte und Verbrauchsmaterial an Ihren Arbeitsplatz liefern. Unsere Priorität ist stets die Gesundheit und Sicherheit unserer Mitarbeiter, Kunden, Partner und deren Familien. Wir ergreifen weiterhin Maßnahmen, um die Sicherheit aller zu gewährleisten und gleichzeitig die Auswirkungen auf den Geschäftsbetrieb in dieser ungewöhnlichen Zeit so gering wie möglich zu halten.

Das COVID-19-Reaktionsteam von Xerox kommt regelmäßig zusammen, um die aktuelle Entwicklung zu beobachten und Maßnahmen zu besprechen. Es hält sich dabei genau an die Richtlinien und Empfehlungen von Behörden und öffentlichen Gesundheitsorganisationen. Unsere Geschäftskontinuitäts- und Pandemievorbereitungspläne basieren auf aktuellen Standards und Handlungsempfehlungen der Branche und unseren eigenen Erfahrungen.

Unser Reaktionsplan umfasst unter anderem:

  • die Empfehlung an Mitarbeiter, sich so bald wie möglich impfen zu lassen
  • strenge Vorschriften für Mitarbeiter zur Verwendung von persönlicher Schutzausrüstung bei der Arbeit im Unternehmen oder bei Kunden
  • Informationen für Mitarbeiter über Ansteckungsschutz
  • verstärkte und zusätzliche Reinigung von Einrichtungen
  • Einschränkung von Geschäftsreisen und Veranstaltungen
  • umfassende Kontrolle von Besuchern
  • Auflage an Mitarbeiter mit Symptomen, zuhause zu bleiben
  • umfassende Kontaktverfolgung
  • strenge Protokolle für die Rückkehr zum Arbeitsplatz nach einem Krankheitsfall

Wir bieten auch in den betroffenen Gebieten weiterhin Unterstützung und Service im jeweils zulässigen Rahmen. Die meisten unserer Mitarbeiter arbeiten von zuhause aus und sind nicht von lokalen Büro- und Lagerstandorten abhängig. Wenn der lokale Betrieb betroffen ist, werden wir uns mit Ihnen in Verbindung setzen.

Wir empfehlen Ihnen außerdem, unsere Optionen für Remote-Support zu nutzen. Unter www.support.xerox.com oder über Xerox Support Engage, unsere neue App, die in bestimmten Regionen verfügbar ist, können Sie sich per Text- oder Videochat an einem Support-Mitarbeiter wenden.

Uns ist bewusst, dass sich die Situation ständig ändert. Wenn Sie weitere Fragen haben, wenden Sie sich bitte an Ihren Ansprechpartner bei Xerox.

Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre Unterstützung, während wir diese Situation gemeinsam bewältigen.

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