Dijital Perakendeci Hizmetleri, Müşteri İletişimlerini Geliştiriyor

Doğru düzenlendiklerinde, satış Noktası kampanyaları nihai kar-zarar hanenizi önemli şekilde etkileyebilir. Ancak dijital perakendeci kanalları patlamayı sürdürdükçe, artan maliyetler ve yetersiz süreçler, müşterilerle tüm temas noktalarında bağlantı kuran etkin bir kampanya geliştirmeyi giderek zorlaştırıyor.

 

Dijital Perakendeci için Xerox® Hizmetleri sayesinde, üst düzey müşteri deneyimi sunmak için iletişimlerinizi senkronize edebilirsiniz. Müşteri iletişimlerine yaklaşımınızı dönüştürerek maliyetleri azaltabilir, verimliliği artırabilir, ayrıca satışları ve müşteri sadakatini artırmaya etki eden tutarlı bir mesajlaşma geliştirebilirsiniz.

Nasıl çalıştığını öğrenin.

Özeti indirin

[İngilizce]

 

Müşterinin Markayla Etkileşimini ve “Sepet Payını” Artırın

speech bubbles icon

1. İletişim kurun

  • Hedefe yönelik çok kanallı iletişimleri ve pazarlama kampanyalarını yönetin ve düzenleyin
  • Güçlü satış noktası materyallerinin üretimi ve teslimatıyla mağazadaki etkiyi artırın
  • Tercih ettiğiniz kanalda kişiselleştirilmiş iletişimler sunun

clipboard icon

2. Alıştırın

  • Hesap açma ve sadakat programlarında tüketici etkileşimini ve deneyimini geliştirin
  • İşe alım, seçim, alıştırma ve eğitim süreçlerini geliştirerek çalışan deneyimini iyileştirin

Arrows icon

3. Hizmet edin

  • Düzenlenmiş, otomatikleştirilmiş dijital perakende operasyonları ve lojistik süreçleriyle verimliliği ve etkinliği artırın.
  • Mevzuatlara uygunluğu destekleyen veri yakalama ve iş akışları ile verilerden yararlanın

Graph icon with arrow pointing up

4. Büyüyün

Aşağıdakiler sayesinde “sepet payını” ve kampanya etkinliğini iyileştirin:

  • Kampanya optimizasyonu için analiz ve ayrıntılı bilgiler
  • Programlar, tüketici hizmetleri ve promosyonlar için zamanında iletişimler
  • Artırılmış/Sanal Gerçeklik, Akıllı Ambalaj ve Sanal Mağaza gibi yenilikçi teknolojiler

Paylaş: