Doküman yönetimi

İletişim ve Pazarlama Çözümleri

Xerox İletişim ve Pazarlama Çözümleri

Markanızı inşa eden, müşterilerinizin deneyimleridir. İletişim biçiminiz, en az ne sattığınız kadar önemlidir. İletişim ve Pazarlama Çözümlerimiz (CSM) sayesinde bu müşteri deneyimlerini dönüştürebilirsiniz.

Müşterileriniz; kendi tercih ettikleri kanallardan (çıktı, e-posta, sosyal medya, mesaj veya bunların birkaçı) kendilerine göre kişiselleştirilmiş, daha alakalı ve zamanında bilgi isterler. Her bir müşterinin yolculuğu boyunca iletişim zincirini güçlendirmek için sizinle birlikte çalışırız. İletişim ve Pazarlama Çözümlerimiz, ihtiyaç duyduğunuz ilk andan faturalandırma ve ek satın almalara kadar her aşamada değerli marka sadakati sunmak için en yeni özelliklerden yararlanacak şekilde stratejik olarak geliştirilmiştir.

İletişim ve Pazarlama Konusunda Nasıl Yardımcı Olabiliriz? 

  • Pazarlama Materyalleri Yönetimi Varlık ve şablonların etkili ve otomatikleştirilmiş yönetimi pazarlama verimliliğinin ve marka tutarlılığının artırılmasına yardımcı olur.
  • Talep Oluşturma Doğru hedefe ve kanala ilgi çekici, kişiselleştirilmiş, uygun içerikler sunmak için mantık, veri ve tasarımı buluşturun.
  • Doküman Yayıncılığı Tüm dokümanlarınız için tek bir alışveriş noktası ile baskı hızı görünürlüğü ve tek bir sorumluluk noktası sağlayın.
  • Dahili ve Harici Dijital Hizmetler. Dağıtım platformumuz, dokümanları ve dijital doküman formatlarındaki tümleşik verileri tarar, indeksler, yönetir ve kaydeder.
  • Çok Kanallı İletişim Hizmetleri. Bütün temas noktalarında (web, mobil, e-posta, doğrudan posta, uygulama ve mağaza içi tabelalar) kişiselleştirilmiş, çok kanallı mesajlar sunun. İlgi çekici, ısmarlama etkileşimler sağlamak için tüm veri formlarını kullanabilmeniz adına ticari ve pazarlama amaçlı iletişimleri birleştiriyoruz.
  • Ürün Bilgisi Yönetim Hizmetleri. Parçalı süreçleri ürün yaşamı boyunca entegre, dijital süreçlere dönüştürün. Böylece bir ürünün yaşam döngüsü boyunca tüketicilere, mühendislere ve müşteri hizmetleri acentelerine isteğe özel, ilgi çekici ürünler ve teknik bilgi sunabilirsiniz.
  • Ticari İşlem Belge Baskısı ve Posta Hizmetleri. Ticari işlem belgelerini müşteriler için çok daha çekici hale getirin. Ticari işlem ve doğrudan posta uygulamalarına dönük yerinde ve uzaktan baskı ve posta hizmetlerimiz arasında veri yönetimi, oluşturma ve uygulama yer alır. IT ve Operasyon şubelerinin işbirliği sayesinde verimliliği artıracaksınız.

İletişim ve Pazarlama Vaka Çalışmaları

Morrisons market zinciri pazarlama materyallerini hızlı, hesaplı ve tutarlı şekilde sundu.

Perakende bankası, pazarlama operasyon süreçlerini entegre ederek maliyetleri %40 düşürdü.

Danfoss, özel kılavuzların ve kişiselleştirilmiş ürünlerin tercüme ve nakliyesini 24-48 saat içinde gerçekleştirdi. 

Global ilaç şirketi pazarlama tedarik zincirini %90 güçlendirdi.

İletişim ve pazarlama bilgileri

Bu konuda PDF'leri, videoları, infografikleri ve daha fazlasını keşfedin.