Xerox® Dijital Kamu Çözümleriyle Vatandaş Hizmetlerini Yönetin

Kamu kurumları günümüzde birçok sorunla karşı karşıyadır: kısıtlı bütçeler, sürekli veri ihlalleri tehdidi, yeni iletişim kanalları ve değişiklik gösteren dijital geçiş ve erişim düzeylerinde farklı kitleler. Hizmet sunduğunuz kişilerle bağlantı kurmak hiç bu kadar önemli veya karmaşık olmamıştı. Vatandaşlar giderek daha fazlasını talep ettikçe, eski süreçleri kullanan kamu kurumları dijital bir dünyada sohbeti nasıl başlatacak?

Dijital Vatandaş İçin Xerox® Hizmetleriyle her vatandaşın ihtiyaçlarını karşılayan güvenli ve uyumlu dijital kamu hizmetleri sunabilirsiniz. Eski kâğıt sitemlerini dijital süreçlerle entegre ederek, daha verimli bir şekilde çalışabilir ve her temas noktasında müşteri etkileşimini iyileştirebilir, üstelik bunları yaparken işletme maliyetlerini azaltabilirsiniz.

Nasıl çalıştığını öğrenin.

 

Dijital Kamu Hizmetleriyle Vatandaşları Odak Noktasına Yerleştirin

Business meeting with laptop

1. İlgi Çekin

  • Geniş ve farklı kitlelere verimli bir şekilde hitap edebilmek için çok kanallı iletişim kampanyası yeteneklerini devreye sokun
  • Kişiselleştirilmiş mesajlar ile verimli bir şekilde vatandaşların ilgisini çekin
  • Dijital medya kullanımıyla kamu hizmeti iletişimlerinin maliyetini azaltın

2. Hizmet Edin

  • Kamu hizmetlerine daha iyi erişim sunarak vatandaş deneyimini iyileştirin
  • Doküman işlemlerini dijitalleştirme, standartlaştırma ve otomatikleştirme yoluyla bilgi işleme maliyetlerini azaltın

3. Memnun Edin

  • Önceden onaylanmış katalog pazarlama materyallerinin kullanımını destekleyerek yerel kamu hizmetinin yanıt süresini azaltın
  • Vatandaşların verilere güvenli bir şekilde erişmelerini sağlayan dijital depo hizmetleriyle vatandaşlara değer sunun