Aplikacja Xerox® Easy Assist (XEA)
Aplikacja Xerox Easy Assist umożliwia dostęp do drukarki i jej konfigurację z poziomu smartfonu. Aby uzyskać dostęp do drukarki z poziomu smartfonu, pobierz i zainstaluj aplikację Xerox Easy Assist na urządzeniu przenośnym. Po zainstalowaniu aplikacji Xerox Easy Assist na smartfonie można łatwo skonfigurować nową drukarkę, zarządzać jej konfiguracją, wyświetlać alerty wskazujące konieczność uzupełnienia materiałów eksploatacyjnych i zamawiać je, a także uzyskać pomoc techniczną na żywo w zakresie rozwiązywania problemów z drukarką.
Aby zainstalować aplikację Xerox Easy Assist na smartfonie, zeskanuj kod QR lub wyszukaj aplikację w sklepie Apple App Store lub Google Play. Istnieją dwa typy kodów QR aplikacji XEA:
• Kod QR do pobrania aplikacji XEA: ten kod QR służy do początkowej instalacji aplikacji. Aby zainstalować aplikację Xerox Easy Assist po raz pierwszy, należy zeskanować ten kod QR, używając aparatu w smartfonie. Ten kod QR można znaleźć na opakowaniu lub w instrukcji instalacji dołączonej do drukarki.
• Kod QR do połączenia z urządzeniem przenośnym z drukarką: Ten kod QR służy do skonfigurowania połączenia sieci bezprzewodowej między smartfonem a drukarką. Na przykład połączenia z Wi-Fi Direct. W przypadku drukarek z dotykowym interfejsem użytkownika kod QR można znaleźć na panelu sterowania drukarki w kreatorze instalacji urządzenia. Kod QR zawiera wszystkie kluczowe informacje potrzebne do połączenia smartfonu i drukarki bez konieczności ręcznego wprowadzania jakichkolwiek specjalistycznych informacji. Aby nawiązać połączenie z drukarką, zeskanuj ten kod QR w aplikacji Xerox Easy Assist. W celu uzyskania dalszych informacji zapoznaj się z częścią
Po pierwszej instalacji: Łączenie się z aplikacją Xerox Easy Assist z panelu sterowania.
Jeśli drukarka ma połączenie z Internetem, można połączyć się z aplikacją XEA w smartfonie, wprowadzając adres IP drukarki.
Główne funkcje aplikacji Xerox Easy Assist:
Konfiguruj nową drukarkę
Za pomocą kodu QR lub adresu IP można skonfigurować nową drukarkę Xerox, korzystając z aplikacji Xerox Easy Assist. Na ekranie Moje drukarki w aplikacji dotknij ikony +, a następnie dotknij opcji Rozpakuj nową drukarkę. Postępuj zgodnie z instrukcjami w aplikacji.
Alerty
Aplikacja Xerox Easy Assist może generować ostrzeżenia o wszelkich błędach lub problemach z drukarką. Aby wyświetlić listę błędów, dotknij ikony dzwonka.
Stan drukarki
Stan przedstawia informacje o drukarce, takie jak gotowość do pracy, poziom tonera i stan poszczególnych tac papieru. Aby wyświetlić dodatkowe informacje dotyczące stanu drukarki, dotknij ikony (i). Gdy masz zarejestrowanego dostawcę, wybierz ikonę Toner, a następnie dotknij opcji Zamów ponownie, aby zamówić nowy toner.
Zamów materiały eksploatacyjne
Za pośrednictwem aplikacji Xerox Easy Assist można zamawiać części i materiały eksploatacyjne. Gdy poziom toneru jest niski, wybierz opcję Zamów materiały eksploatacyjne, aby zamówić nowy toner. Możesz dodać własnego dostawcę materiałów eksploatacyjnych i zamawiać materiały eksploatacyjne od niego. Jeśli nie dodano niestandardowego dostawcy w aplikacji, po dotknięciu opcji Zamów materiały eksploatacyjne zostanie wyświetlony monit o skonfigurowanie dostawcy. Z poziomu monitu dotknij opcji Dodaj dostawcę i postępuj zgodnie z instrukcjami. Instrukcje prowadzą do menu > . Na stronie Profil dostawcy wprowadź dane dostawcy, takie jak nazwa, informacje kontaktowe, numer telefonu i adres URL witryny. Po skonfigurowaniu niestandardowego dostawcy materiałów eksploatacyjnych dotknij opcji Kup. Nastąpi przekierowanie na stronę internetową do stacji materiałów eksploatacyjnych.
Sklep detaliczny Xerox to domyślna opcja do zamawiania materiałów eksploatacyjnych bezpośrednio od firmy Xerox. Ponadto na stronie Zamów materiały eksploatacyjne można wyświetlić Plan materiałów eksploatacyjnych i Dziennik materiałów eksploatacyjnych drukarki.
Skanowanie
Uwaga:Funkcja skanowania jest dostępna tylko na drukarkach wielofunkcyjnych.
Za pośrednictwem aplikacji Xerox Easy Assist można uruchomić pracę skanowania. Po umieszczeniu dokumentów na szybie dokumentów lub w automatycznym podajniku dokumentów drukarki użyj aplikacji Xerox Easy Assist, aby bezpośrednio zeskanować dokument i wysłać go na telefon lub adres e-mail. W aplikacji wybierz swoją drukarkę, a następnie dotknij opcji Skanuj. Możesz potwierdzić poniższe ustawienia skanowania zgodnie z drukarką.
• W obszarze Wyjście:
▪ Nazwa pliku: Możesz zmienić domyślną nazwę pliku zeskanowanego dokumentu.
▪ Format: Możesz wybrać format wyjścia, PDF lub JPG.
▪ Rozdzielczość: Możesz wybrać ustawienie rozdzielczości obsługiwane przez drukarkę. Wartość domyślna to 300 dpi.
▪ Kolor: Możesz wybrać zeskanowany wydruk w kolorze, skali szarości lub w czerni i bieli zgodnie z możliwościami drukarki.
• W obszarze Oryginalny dokument:
▪ Źródło skanowania: Aplikacja XEA może automatycznie wykrywać Podajnik dokumentów lub Szyba dokumentów jako źródło skanowania, jeśli nie zdefiniowano go wcześniej.
▪ Oryginał dwustronny: Możesz włączyć skanowanie dwustronne dokumentu.
▪ Rozmiar oryginału: Możesz wybrać rozmiar oryginału dla dokumentu i skonfigurować go przed rozpoczęciem skanowania. Rozmiar domyślny to A4 (210 x 297 mm).
Po zdefiniowaniu ustawień skanowania dotknij opcji Rozpocznij skanowanie. Po zakończeniu skanowania można przejrzeć zeskanowany dokument na stronie Podgląd aplikacji. Na stronie Podgląd możesz udostępnić zeskanowany dokument zgodnie z opcjami dystrybucji dostępnymi w telefonie.
Drukuj
Za pośrednictwem aplikacji Xerox Easy Assist można uruchomić pracę drukowania. W aplikacji wybierz swoją drukarkę, a następnie dotknij opcji Drukuj. Wybierz dokument, który chcesz wydrukować na urządzeniu przenośnym, potwierdź ustawienia drukowania, a następnie dotknij opcji Drukuj.
Ustawienia urządzenia
Ustawienia drukarki można wyświetlić i edytować na karcie Ustawienia urządzenia. Aby wyświetlić lub edytować istniejące ustawienia drukarki, należy ustawić hasło (jeśli nie zostało ono ustawione podczas konfiguracji wstępnej). Karta Ustawienia urządzenia zawiera następujące elementy:
• Informacje
• Język
• Konfiguracja Wi-Fi
• Jednostki Miary
• Data i godzina
• Dźwięk
• Tryb energooszczędny
• Profil dostawcy
• Faks (w stosownych przypadkach)
• Hasło administratora
Centrum wsparcia
Za pośrednictwem aplikacji Xerox Easy Assist możesz wysyłać zgłoszenia pomocy technicznej i wyszukiwać rozwiązania problemów związanych z drukarką. Centrum wsparcia obejmuje następujące usługi:
• Samoobsługa: Aby uzyskać dostęp do tej funkcji w aplikacji, wybierz drukarkę, a następnie dotknij kolejno opcji > . Opcja samoobsługa przekierowuje na nową stronę aplikacji CareAR Instruct. Za pośrednictwem aplikacji CareAR Instruct można pobrać, poznawać i wyszukiwać informacje o drukarce.
• Czat: Aby uzyskać dostęp do tej funkcji w aplikacji, wybierz drukarkę, a następnie dotknij kolejno opcji > . Nastąpi połączenie z chatbotem na żywo agenta pomocy technicznej firmy Xerox.
• Witryna drukarki: Aby uzyskać dostęp do tej funkcji w aplikacji, wybierz drukarkę, a następnie dotknij kolejno opcji > . Nastąpi przekierowanie na nową stronę Dodatkowe ustawienia drukarki. Można na niej wyświetlić pełną konfigurację drukarki oraz uzyskać dostęp do witryny drukarki. Strona Dodatkowe ustawienia drukarki zawiera również opcję Udostępnij łącze. Aby wysłać adres IP drukarki i inne szczegóły na zarejestrowany adres e-mail, dotknij opcji Udostępnij łącze.
• Konfiguruj mój komputer: Aby uzyskać dostęp do tej funkcji w aplikacji, wybierz drukarkę, a następnie dotknij kolejno opcji > . Za pośrednictwem aplikacji Xerox Easy Assist możesz pobierać sterowniki druku i skanowania do drukarki. W polu E-mail wprowadź swój zarejestrowany adres e-mail, a następnie dotknij ikony +, aby go dodać. Aby pobrać oraz zainstalować sterowniki druku i skanowania, aplikacja wysyła szybkie łącze na podany adres e-mail.
• Drukuj stronę testową: Aby uzyskać dostęp do tej funkcji w aplikacji, wybierz drukarkę, a następnie dotknij kolejno opcji > . Można wydrukować stronę testową zawierającą użyteczne informacje o drukarce i sprawdzić, czy wszystkie ustawienia są prawidłowe.
• Rejestracja produktu: Aby zarejestrować swoją drukarkę w firmie Xerox, wybierz ją, a następnie dotknij opcji > . Zostanie otwarta strona Rejestracja produktu. Możesz na niej przesłać dane rejestracji, a także uzyskać dostęp do gwarancji, pomocy technicznej i aktualizacji.
• Zrównoważony rozwój: Aby uzyskać dostęp do tej funkcji w aplikacji, wybierz drukarkę, a następnie dotknij kolejno opcji > . Nastąpi przekierowanie na nową stronę
Działania Xerox na rzecz zrównoważonego rozwoju. Można na niej wyświetlić informacje o zarządzaniu
odpadami, dane dotyczące
zdrowia i bezpieczeństwa oraz
inne inicjatywy. Dostęp do strony zrównoważonego rozwoju firmy Xerox (
Bezpieczeństwo środowiska i zrównoważony rozwój – Xerox) można uzyskać za pomocą dowolnej przeglądarki na urządzeniu przenośnym.
Usuń drukarkę
Możesz usunąć drukarkę z aplikacji Xerox Easy Assist. Wybierz drukarkę w aplikacji, a następnie dotknij opcji Usuń z moich drukarek.