Xerox : Rozwiązywanie problemów : Problemy z drukiem : Problemy z jakością druku : Problemy z jakością druku i ich rozwiązania
Problemy z jakością druku i ich rozwiązania
Użyj poniższej tabeli, by znaleźć rozwiązania problemów z jakością druku.
Uwaga:Na panelu sterowania drukarki naciśnij przycisk Ekran główny. Dotknij kolejno pozycji Urządzenie > Strony informacyjne > Strona rozwiązywania problemów z jakością druku > Drukuj.
Problem
Rozwiązanie
Rozmazania, smugi i pasma
Na wydruku są widoczne ciemne lub jasne znaki.
Przepuść kilka pustych stron przez drukarkę, aby usunąć toner zgromadzony na urządzeniu utrwalającym.
Jeśli problem nie ustąpi, wydrukuj strony testowe, aby określić, która część jest przyczyną problemu z jakością druku.
Jeśli wada występuje tylko w przypadku jednego koloru, wymień dany zespół obrazujący.
Jeśli wada występuje w przypadku wszystkich kolorów i jest widoczna na wszystkich stronach testowych, wymień urządzenie utrwalające.
Regularnie występujące plamy lub linie
Na wydrukach występują regularne plamy lub linie.
1. Aby określić, która część drukarki jest przyczyną problemu, wydrukuj stronę regularnych defektów. Na panelu sterowania naciśnij przycisk Ekran główny, a następnie dotknij kolejno pozycji Urządzenie > Narzędzia > Rozwiązywanie problemów > Strony pomocy > Strona z regularnymi defektami > Drukuj.
2. Aby określić, która część odpowiada za powtarzające się plamy lub linie, postępuj zgodnie z instrukcjami na stronie regularnych defektów.
3. Aby usunąć problem, wymień część określoną za pomocą strony regularnych defektów.
Kolory są za jasne lub za ciemne
Druk lub kolor jest zbyt jasny, brakuje go lub tło jest rozmyte.
1. Sprawdź, czy używany papier jest odpowiedniego typu i czy jest prawidłowo załadowany. Szczegółowe informacje można znaleźć w części Obsługiwany papier.
2. Sprawdź, czy załadowany do tacy papier odpowiada typowi wybranemu na panelu sterowania i w sterowniku drukarki.
3. Aby wydrukować procedury dotyczące rozwiązywania problemów z jakością druku, na panelu sterowania naciśnij przycisk Ekran główny. Dotknij kolejno pozycji Urządzenie > Strony informacyjne > Strona rozwiązywania problemów z jakością druku > Drukuj.
Jeśli strona wzorcowa kolorów wygląda odpowiednio, drukarka działa prawidłowo. Prawdopodobną przyczyną problemów z jakością druku jest używana aplikacja lub nieprawidłowe ustawienia w sterowniku drukarki.
Pionowe białe linie lub smugi - w obszarze jednego koloru
Na wydruku są widoczne linie lub smugi w jednym kolorze.
1. Wydrukuj strony testowe, aby określić kolor, którego dotyczy problem.
Uwaga:Aby wydrukować procedury rozwiązywania problemów z jakością druku, na panelu sterowania naciśnij przycisk Ekran główny, a następnie dotknij kolejno pozycji Urządzenie > Strony informacyjne > Strona rozwiązywania problemów z jakością druku > Drukuj.
2. Aby sprawdzić, czy nie ma zanieczyszczeń powodujących występowanie linii lub smug, wyjmij i ponownie włóż zespół obrazowania. Więcej informacji podano w części Konserwacja.
*OSTRZEŻENIE: Nie należy wystawiać zespołu obrazującego na bezpośrednie działanie światła przez ponad 10 minut. Długotrwałe wystawienie na działanie światła może spowodować problemy z jakością druku.
*OSTRZEŻENIE: Nie wolno dotykać bębna obrazowania. Może to wpłynąć na jakość kolejnych prac drukowania.
3. Jeśli problem będzie się powtarzać, skontaktuj się z lokalnym przedstawicielem firmy Xerox. Może być konieczna wymiana zespołu obrazowania z powodu trwałego uszkodzenia.
Brak toneru lub toner łatwo zmazać
Brak toneru lub łatwo go zmazać.
1. Sprawdź, czy używany papier jest odpowiedniego typu i czy jest prawidłowo załadowany. Szczegółowe informacje można znaleźć w części Obsługiwany papier.
2. Na panelu sterowania wybierz papier o większej gramaturze.
Uwaga:Papiery od najmniejszej do największej gramatury to:
Papier niepowlekany: papier zwykły, lekki karton, karton i ciężki karton
Papier powlekany: lekki karton błyszczący, karton błyszczący i ciężki karton błyszczący.