Otklanjanje poteškoća s kvalitetom ispisa u aplikaciji, pokretačkom programu pisača ili poslužitelju pisača
Ako pisač ispravno ispisuje s upravljačke ploče, ali i dalje imate probleme kvalitete ispisa, moguće je da je uzrok u aplikaciji, pokretačkom programu pisača ili poslužitelju pisača.
Da biste otkrili izvor problema:
1. Ispišite sličan dokument iz druge aplikacije i potražite iste probleme kvalitete ispisa.
2. Ako dokument ima isti problem kvalitete ispisa, problem je vjerojatno u pokretačkom programu pisača ili poslužitelju pisača. Provjerite pokretački program pisača koji se koristi za zadatak ispisa.
a. Idite do popisa pisača na svom računalu:
▪ Za Windows Server 2012 i noviji kliknite > > .
▪ Za sustav Windows 10 kliknite > > > .
▪ Za sustav Windows 11 i noviji kliknite > > > .
Napomena:Ako koristite prilagođenu aplikaciju za izbornik Pokretanje, aplikacija može promijeniti navigacijske putanje prema popisu pisača.
b. Kliknite na naziv pisača, a zatim odaberite Svojstva pisača:
▪ Za sustav Windows Server 2012 ili noviji desno kliknite ikonu svojeg pisača, a zatim kliknite Svojstva ispisivanja.
▪ Za sustav Windows 10 kliknite ikonu svojeg pisača, a zatim kliknite > .
▪ Za sustav Windows 11 i noviji kliknite ikonu pisača, a zatim kliknite Prioriteti ispisa.
c. Za pisač provjerite sljedeće:
▪ Uvjerite se da naziv modela po sredini pokretačkog programa odgovara nazivu modela pisača.
▪ Ako se nazivi ne podudaraju, instalirajte ispravan pokretački program pisača.
3. Ako je pokretački program pisača ispravan, za postavljanje načina kvalitete ispisa i ispravljanje boje pogledajte Značajke ispisa. •Postavite način kvalitete ispisa na standardno ili poboljšano.
•Postavite korekciju boje na Xerox® automatsku boju.
4. Ako problem i dalje postoji, izbrišite, a zatim ponovno instalirajte pokretački program pisača.
5. Ako je dokument ispisan bez problema kvalitete ispisa, uzrok je vjerojatno u aplikaciji. Ponovno pokrenite pisač, ponovno pokrenite aplikaciju, s zatim ponovno ispišite dokument. Za više informacija pogledajte Mogućnosti napajanja. 6. Ako problem i dalje postoji, uvjerite se da ne ispisujete putem poslužitelja pisača. Ako problem i dalje postoji, za informacije o podršci na mreži posjetite www.xerox.com/office/VLC620support.