Xerox : Funcionament amb : Aplicacions de Xerox® : Dispositiu : Aplicació Xerox® Easy Assist (XEA)
Aplicació Xerox® Easy Assist (XEA)
L'aplicació Xerox Easy Assist permet accedir i configurar la impressora mitjançant l'smartphone. Per accedir a la impressora mitjançant l'smartphone, baixeu i instal·leu l'aplicació Xerox Easy Assist al dispositiu mòbil. Mitjançant la instal·lació de l'aplicació Xerox Easy Assist a l'smartphone, podeu configurar la nova impressora amb facilitat, gestionar-ne la configuració, visualitzar alertes amb requisits de subministraments i realitzar comandes, i obtenir assistència per a la solució de problemes de la impressora.
Per instal·lar l'aplicació Xerox Easy Assist a l'smartphone, heu d'escanejar un codi QR o cercar l'aplicació a l'Apple App Store o al Google Play Store. Hi ha dos tipus de codis QR de l'XEA:
Codi QR per adquirir l'aplicació XEA: Aquest codi QR és per a la instal·lació inicial de l'aplicació. Per instal·lar l'aplicació Xerox Easy Assist per primera vegada, cal escanejar el codi QR mitjançant la càmera de l'smartphone. Podeu trobar el codi QR a la capsa o a la Guia de la instal·lació de la impressora.
Codi QR per connectar el dispositiu mòbil a la impressora: Aquest codi QR serveix per configurar una connexió de xarxa sense fil entre l'smartphone i la impressora. Per exemple, la connexió a Wi-Fi Direct. A les impressores amb interfície d'usuari de pantalla tàctil, podeu trobar aquest codi QR al tauler de control de la impressora dins de l'auxiliar d'instal·lació del dispositiu. El codi QR proporciona tota la informació clau per connectar l'smartphone i la impressora sense especificar cap tipus d'informació tècnica manualment. Per connectar-vos a la impressora, escanegeu el codi QR a l'aplicació Xerox Easy Assist. Per obtenir més informació, consulteu Després de la instal·lació inicial: Connexió a l'aplicació Xerox Easy Assist mitjançant el tauler de control.
Si la impressora té connexió a Internet, podeu connectar-vos a l'aplicació XEA de l'smartphone escrivint l'adreça IP de la impressora.
Les funcions principals de l'aplicació Xerox Easy Assist són:
Configurar una nova impressora
Si teniu un Codi QR o una adreça IP disponibles, podeu configurar una nova impressora de Xerox amb l'ajuda de l'aplicació Xerox Easy Assist. A la pantalla Les meves impressores de l'aplicació, toqueu la icona + i, a continuació, toqueu Desembala una impressora nova. Seguiu les instruccions de l'aplicació.
Per obtenir més informació, consulteu Afegir diverses impressores a l'aplicació Xerox Easy Assist.
Alertes
L'aplicació Xerox Easy Assist pot indicar els errors o els problemes de la impressora. Per veure la llista d'errors, toqueu la icona de la Campana.
Estat de la impressora
L'estat mostra la informació de la impressora, com ara si està preparada, el nivell de tòner i l'estat de les safates de cada safata. Per veure informació addicional sobre l'estat de la impressora, toqueu la icona (i). Quan tingueu un proveïdor registrat, per tornar a demanar un tòner nou, seleccioneu la icona Tòner i, a continuació, toqueu Encarrega.
Comanda de subministraments
Podeu fer una comanda de peces i subministraments mitjançant l'aplicació Xerox Easy Assist. Si sembla que el nivell de tòner és baix, seleccioneu Comanda de subministraments per demanar un tòner nou. Podeu afegir el vostre propi proveïdor de subministraments i fer la comanda. Quan toqueu Comanda de subministraments, si no heu afegit un proveïdor personalitzat a l'aplicació, es mostrarà un missatge perquè en configureu un. Des del missatge, toqueu Afegeix un proveïdor i seguiu les instruccions. Les instruccions us porten a Configuració del dispositiu > Perfil del proveïdor. A la pàgina Perfil del proveïdor, ompliu les dades del proveïdor, com ara el nom, la informació de contacte, el número de telèfon i l'URL del lloc web. Un cop hàgiu acabat de configurar el vostre proveïdor de subministraments, toqueu Compra. Us porta a la pàgina web del vostre proveïdor de subministraments.
Botiga de Xerox és l'opció que teniu configurada per defecte per fer la comanda de subministraments directament a Xerox. Així mateix, a la pàgina Comanda de subministraments, podeu veure el Pla de subministraments i el Registre de subministraments de la vostra impressora.
Escaneja
Nota: La funció d'escaneig només s'aplica a les impressores multifuncionals.
Podeu realitzar un treball d'escaneig mitjançant l'aplicació Xerox Easy Assist. Quan tingueu el document col·locat al vidre d'exposició o a l'alimentador automàtic de documents de la impressora, feu servir l'aplicació Xerox Easy Assist per escanejar el document i enviar-lo directament al vostre telèfon o a l'adreça de correu electrònic. A l'aplicació, seleccioneu la impressora i, a continuació, toqueu Escaneja. Podeu confirmar la següent configuració d'escaneig segons la impressora.
A Sortida:
Nom del fitxer: Podeu canviar el nom del fitxer per defecte del document escanejat.
Format: Podeu seleccionar el format de sortida entre PDF o JPG.
Resolució: Podeu triar la configuració de resolució segons el que admeti la impressora. El valor per defecte és 300 dpi.
Color: Podeu triar que la sortida escanejada sigui en color, escala de grisos o blanc i negre segons la impressora.
A Document original:
Font d'escaneig: L'aplicació XEA pot detectar automàticament la font d'escaneig com a alimentador automàtic de documents o vidre de l'escàner, si no s'ha definit anteriorment.
Original de 2 cares: Podeu activar l'escaneig a 2 cares per al vostre document.
Mida de l'original: Podeu seleccionar la mida original del document i configurar-lo abans d'escanejar. La mida per defecte és A4 (210 x 297 mm).
Un cop definits els paràmetres d'escaneig, toqueu Inicia l'escaneig. Quan hagi finalitzat l'escaneig, podeu revisar el document escanejat a la pàgina Visualització prèvia de l'aplicació. Des de la pàgina Visualització prèvia, podeu compartir el document escanejat segons les opcions de distribució que tingueu disponibles al telèfon.
Imprimeix
Podeu realitzar un treball d'impressió mitjançant l'aplicació Xerox Easy Assist. A l'aplicació, seleccioneu la impressora i toqueu Imprimeix. Seleccioneu el document que cal imprimir al dispositiu mòbil, confirmeu la configuració d'impressió i toqueu Imprimeix.
Configuració del dispositiu
Podeu visualitzar i editar la configuració de la impressora mitjançant la pestanya Configuració del dispositiu. Si no heu configurat una contrasenya durant la configuració inicial, per veure o editar la configuració de la impressora existent, heu de configurar la contrasenya. La pestanya Configuració del dispositiu inclou les funcions següents:
Quant a
Idioma
Configuració de Wi-Fi
Mides
Data i hora
So
Estalvi d'energia
Perfil del proveïdor
Fax (si escau)
Contrasenya de l'administrador
Centre d'assistència
Podeu sol·licitar assistència i trobar solucions per als problemes de la impressora mitjançant l'aplicació Xerox Easy Assist. El Centre d'assistència inclou els serveis següents:
Autoservei: Per accedir a aquesta funció a l'aplicació, seleccioneu la impressora i, a continuació, toqueu Centre d'assistència > Autoservei. L'opció d'autoservei us porta a una pàgina nova de l'aplicació CareAR Instruct. Podeu descarregar, aprendre i cercar sobre la impressora mitjançant l'aplicació CareAR Instruct.
Xat: Per accedir a aquesta funció a l'aplicació, seleccioneu la impressora i, a continuació, toqueu Centre d'assistència > Xat. Us connecta a un bot de conversa en directe amb un Agent d'assistència de Xerox.
Lloc web de la impressora: Per accedir a aquesta funció a l'aplicació, seleccioneu la impressora i, a continuació, toqueu Centre d'assistència > Lloc web de la impressora. Us porta a una pàgina nova de Configuració addicional de la impressora. Podeu veure la configuració completa de la impressora i accedir al lloc web de la impressora. La pàgina Configuració addicional de la impressora també té una opció Comparteix Enllaç. Per enviar l'adreça IP de la impressora i altres detalls al correu electrònic registrat, toqueu Comparteix Enllaç.
Configura el meu ordinador: Per accedir a aquesta funció a l'aplicació, seleccioneu la impressora i, a continuació, toqueu Centre d'assistència > Configura el meu ordinador. Podeu baixar els controladors d'escaneig i impressió de la impressora mitjançant l'aplicació Xerox Easy Assist. Al camp Correu electrònic, introduïu l'adreça electrònica registrada i toqueu la icona + per afegir la vostra adreça electrònica. Per baixar i instal·lar els controladors d'escaneig i impressió, l'aplicació envia un enllaç ràpid a l'adreça electrònica.
Imprimeix la pàgina de prova: Per accedir a aquesta funció a l'aplicació, seleccioneu la impressora i, a continuació, toqueu Centre d'assistència > Imprimeix la pàgina de prova. Podeu imprimir una pàgina de prova amb informació útil sobre la impressora i confirmar que tots els paràmetres són correctes.
Registre del producte: Per registrar la impressora amb Xerox, seleccioneu-la i, a continuació, toqueu Centre d'assistència > Registre del producte. S'obre la pàgina Registre del producte. Podeu enviar el vostre registre i també podeu accedir a la garantia, a centre d'assistència i a les actualitzacions des d'aquesta pàgina.
Sostenibilitat: Per accedir a aquesta funció a l'aplicació, seleccioneu la impressora i, a continuació, toqueu Centre d'assistència > Sostenibilitat. Us porta a una pàgina nova d'Esforços de sostenibilitat de Xerox. Podeu veure la informació sobre gestió dels Residus, dades sobre Salut i seguretat i Altres Iniciatives. Podeu accedir a la pàgina web sobre sostenibilitat de Xerox (Salut ambiental i sostenibilitat - Xerox) al navegador per defecte del dispositiu mòbil.
Supressió de la impressora
Podeu suprimir una impressora mitjançant l'aplicació Xerox Easy Assist. A l'aplicació, seleccioneu una impressora i, a continuació, toqueu Elimina de les meves impressores.