Causes probables | Solucions |
|---|---|
La impressora està en mode d'estalvi d'energia. | Al tauler de control, premeu el botó d'engegada/reactivació. |
S'ha produït un error de la impressora. | Si l'indicador LED d'estat parpelleja amb un llum ambre, s'ha produït un error. Seguiu les instruccions al tauler de control per solucionar l'error. Si l'error continua, poseu-vos en contacte amb el representant de Xerox. |
La safata de paper és buida. | Carregueu paper a la safata. |
El cartutx de tòner de la impressora és buit. | Substituïu el cartutx de tòner. |
Els indicadors del tauler de control estan apagats. | Apagueu la impressora, comproveu que el cable d'alimentació estigui endollat correctament a la impressora i a l'endoll i, a continuació, engegueu la impressora. Si l'error continua, poseu-vos en contacte amb el representant de Xerox. |
La impressora està ocupada. | • Si l'indicador LED d'estat parpelleja amb un color blau, comproveu si el problema està relacionat amb el treball d'impressió anterior. 1. A l'ordinador, utilitzeu les propietats de la impressora per suprimir els treballs d'impressió de la cua d'impressió. 2. Al tauler de control, toqueu Treballs i, a continuació, suprimiu els treballs d'impressió pendents. • Col·loqueu el paper a la safata. • Si el LED d'estat no parpelleja després d'enviar un treball d'impressió, comproveu la connexió entre la impressora i l'ordinador. Apagueu la impressora i torneu a engegar-la. |
El cable de la impressora s'ha desconnectat. | Si el LED d'estat no parpelleja després d'enviar un treball d'impressió, comproveu la connexió entre la impressora i l'ordinador. |
S'ha produït un error de connectivitat de la xarxa o de la connexió sense fil. | Per provar la impressora, imprimiu una pàgina d'informació, com ara un informe bàsic de configuració. Si la pàgina s'imprimeix, és possible que tingueu un problema de connectivitat de la xarxa o de la connexió sense fil. Poseu-vos en contacte amb l'administrador del sistema o consulteu la System Administrator Guide (Guia de l'administrador del sistema) a www.xerox.com/office/VLC620docs. |
El controlador d'impressió és incorrecte. | Comproveu que heu instal·lat el controlador d'impressió més recent. Per obtenir informació detallada, consulteu www.xerox.com/office/VLC620support. |