Si es produeix un encallament a les àrees de la safata, es mostra un missatge per indicar les àrees d'on cal treure el paper. Per suprimir l'encallament, seguiu les instruccions a la pantalla tàctil per trobar el paper encallat i treure'l. Per treure el paper encallat del dispositiu, traieu-lo en la direcció d'alimentació, i aneu amb compte de no deixar trossos de paper al dispositiu.

Després de treure el paper encallat, el dispositiu segueix imprimint el treball en el punt on es va aturar.

Si es produeixen més encallaments, proveu de col·locar paper nou a la safata. El paper pot estar massa corbat, tenir massa humitat o haver-se malmès.

Per obtenir més informació pel que fa a les causes dels encallaments i a les possibles solucions, consulteu Errors d'alimentació i encallaments a causa de la mida del paper.