Усунення проблем з якістю друку, пов’язаних із програмою, драйвером принтера або сервером друку
Якщо принтер належно друкує з панелі керування, але присутні проблеми з якістю друку, причиною можуть бути програма, драйвер принтера або сервер друку.
Щоб усунути проблему:
1. Видрукуйте аналогічний документ з іншої програми і порівняйте, чи наявні аналогічні проблема з якістю друку.
2. Якщо документ має аналогічні проблеми з якістю друку, можливо, виникла проблема з драйвером принтера або сервером друку. Перевірте драйвер принтера, який використовується для завдання друку.
a. На комп’ютері перейдіть до списку принтерів:
▪ Для Windows Server 2012 і пізнішої версії клацніть > > .
▪ Для Windows 10 клацніть > > > .
▪ Для Windows 11 і пізніших версій клацніть > > > .
Примітка. Якщо використовується нестандартна програма меню «Пуск», вона може змінити навігаційний шлях до вашого списку принтерів.
b. Клацніть назву принтера й виберіть налаштування Параметри принтера:
▪ Для Windows Server 2012 або пізніших версій клацніть правою кнопкою миші піктограму принтера, а потім клацніть Властивості друку.
▪ Для Windows 10 клацніть піктограму принтера, а потім клацніть > .
▪ Для Windows 11 і пізніших версій клацніть піктограму принтера, а потім клацніть Налаштування друку.
c. Перевірте таке щодо свого принтера:
▪ Упевніться, що назва моделі посередині драйвера відповідає назві моделі принтера.
▪ Якщо назви не збігаються, встановіть належний драйвер принтера.
3. Якщо драйвер принтера правильний, щоб налаштувати режим якості друку та корекцію кольору, див. Функції друку. • Для якості друку виберіть стандартний або покращений режим.
• Встановіть для корекції кольору автоматичне налаштування кольору Xerox®.
4. Якщо проблема залишається, видаліть і повторно встановіть драйвер принтера.
5. Якщо документ друкується без проблем з якістю друку, можливо, причина у програмі. Перезапустіть принтер, перезапустіть програму, тоді надрукуйте документ знову. Докладніше про це читайте в розділі Параметри електроживлення. 6. Якщо проблему не вдалося усунути, перевірте, чи друк не виконується через сервер друку. Якщо проблему не вдається усунути, перейдіть на сторінку www.xerox.com/office/VLC415support, щоб отримати підтримку онлайн.