Xerox : Робота з пристроєм : Програми Xerox® : Пристрій : Програма Xerox® Easy Assist (XEA)
Програма Xerox® Easy Assist (XEA)
Програма Xerox Easy Assist дозволяє отримувати доступ до принтера з вашого смартфону та виконувати його налаштування. Щоб отримати доступ до принтера зі свого смартфона, завантажте та встановіть програму Xerox Easy Assist на свій мобільний пристрій. Якщо ви встановите програму Xerox Easy Assist на своєму смартфоні, ви зможете легко налаштувати новий принтер, керувати налаштуваннями, переглядати сповіщення про необхідність замовити витратні матеріали й замовляти їх, а також отримувати інтерактивну підтримку з усунення несправностей принтера.
Щоб установити програму Xerox Easy Assist на свій смартфон, потрібно відсканувати QR-код або знайти цю програму в Apple App Store або Google Play Store. Існує два типи QR-кодів XEA:
QR-код для отримання програми XEA: Цей QR-код призначений для початкового встановлення програми. Щоб установити програму Xerox Easy Assist уперше, вам потрібно відсканувати цей QR-код за допомогою камери смартфона. Цей QR-код можна знайти на упаковці або в Посібнику зі встановлення, який надається разом із принтером.
QR-код для під’єднання мобільного пристрою до принтера: Цей QR-код використовується для встановлення бездротового з’єднання між смартфоном і принтером. Наприклад, з’єднання Wi-Fi Direct. На принтерах з інтерфейсом користувача на сенсорному екрані цей QR-код можна знайти на панелі керування принтера в Майстрі встановлення пристрою. QR-код надає всю ключову інформацію для підключення смартфона до принтера без введення технічної інформації вручну. Щоб підключитися до принтера, відскануйте цей QR-код у програмі Xerox Easy Assist. Докладніше про це читайте в розділі Після початкового встановлення: підключення до програми Xerox Easy Assist із панелі керування.
Якщо принтер має інтернет-з’єднання, ви можете підключитися до програми XEA у смартфоні, ввівши IP-адресу принтера.
Основні функції програми Xerox Easy Assist:
Налаштування нового принтера
Якщо у вас є QR-код або IP-адреса, ви можете налаштувати новий принтер Xerox за допомогою програми Xerox Easy Assist. На екрані My Printers (Мої принтери) в програмі торкніть піктограму +, а потім торкніть Unbox a New Printer (Розпакування нового принтера). Дотримуйтесь інструкцій, які відображатимуться у програмі.
Докладніше про це читайте в розділі Додавання кількох принтерів до програми Xerox Easy Assist.
Попередження
Програма Xerox Easy Assist може сповістити вас про будь-які помилки чи проблеми з принтером. Щоб переглянути повідомлення про помилку, торкніть піктограми Дзвіночок.
Стан принтера
Стан відображає інформацію про принтер, таку як готовність принтера, рівень тонера та стан лотка для паперу для кожного лотка. Щоб переглянути додаткову інформацію про стан принтера, торкніть піктограму (i). Якщо ви зареєстрували постачальника, щоб замовити новий тонер, виберіть піктограму Toner (Тонер), а потім торкніть пункт Reorder (Замовити ще).
Замовлення витратних матеріалів
Ви можете замовити запчастини та витратні матеріали за допомогою програми Xerox Easy Assist. Щоб замовити новий тонер, якщо його рівень низький, виберіть Order Supplies (Замовлення витратних матеріалів). Можна додати власного постачальника витратних матеріалів і замовляти в нього. Якщо в програмі не додано власного постачальника, після натиснення Order Supplies (Замовлення витратних матеріалів) з’явиться запит на додавання постачальника. У підказці натисніть Add Supplier (Додати постачальника) й дотримуйтесь інструкцій. Інструкції приведуть до пункту Device Settings (Налаштування пристрою) > Supplier Profile (Профіль постачальника). На сторінці Supplier Profile (Профіль постачальника) введіть дані про свого постачальника, як-от ім’я, контактна інформація, номер телефону й URL-адреса сайту. Завершивши налаштування власного постачальника витратних матеріалів, натисніть Buy (Купити). Відкриється вебсторінка постачальника витратних матеріалів.
Параметр за замовчуванням – Xerox Retail Store, де можна замовляти витратні матеріали безпосередньо в компанії Xerox. Також на сторінці Order Supplies (Замовлення витратних матеріалів) можна переглянути пункти Supplies Plan (План поставок витратних матеріалів) і Supplies Log (Журнал витратних матеріалів) для свого принтера.
Сканування
Примітка. Функція сканування доступна лише для багатофункціональних принтерів.
Ви можете виконувати завдання скануванняя за допомогою програми Xerox Easy Assist. Поклавши документ на скло або в пристрій автоматичної подачі документів принтера, скористайтеся програмою Xerox Easy Assist, щоб відсканувати документ і надіслати його безпосередньо на телефон або електронну адресу. У програмі виберіть принтер, а потім торкніть Сканувати. Ви можете підтвердити наведені нижче параметри сканування відповідно до вашого принтера.
Для відбитка:
Назва файлу: Ви можете змінити стандартну назву файлу для відсканованого документа.
Формат: Можна вибрати вихідний формат PDF або JPG.
Роздільність: Ви можете вибрати роздільність, яка підтримується вашим принтером. За замовчуванням встановлено 300 dpi.
Кольоровий: Ви можете вибрати кольоровий, шкалу сірого або чорно-білий вигляд відсканованого документа відповідно до можливостей вашого принтера.
Для оригінального документа:
Scan Source (Джерело сканування): Програма XEA може автоматично визначити джерело сканування як пристрій подачі документів або скло сканера, якщо його не було визначено раніше.
2-сторонній вихідний документ: Ви можете увімкнути двостороннє сканування для документа.
Розмір оригіналу: Можна вибрати розмір оригіналу документа і налаштувати його перед скануванням. За замовчуванням встановлено розмір A4 (210 x 297 мм).
Після визначення параметрів сканування торкніться Почати сканування. Коли сканування завершиться, ви зможете переглянути відсканований документ на сторінці попереднього перегляду програми. На сторінці попереднього перегляду ви можете поділитися відсканованим документом відповідно до параметрів поширення, доступних у вашому телефоні.
Друк
Ви можете виконувати завдання друку за допомогою програми Xerox Easy Assist. У програмі виберіть принтер, а потім торкніть Друкувати. Виберіть документ, який потрібно надрукувати, з мобільного пристрою, підтвердьте параметри друку та торкніть Друкувати.
Налаштування пристрою
Ви можете переглядати та редагувати налаштування принтера на вкладці Налаштування пристрою. Якщо ви не налаштували пароль під час первинного встановлення, його слід налаштувати, щоб мати змогу переглядати або змінювати поточні налаштування принтера. Вкладка Device Settings (Налаштування пристрою) містить такі елементи:
Про програму
Мова
Wi-Fi Setup (Налаштування Wi-Fi)
Одиниці вимірювання
Date & Time (Дата й час)
Sound (Звук)
Power Saver (Енергозбереження)
Supplier Profile (Профіль постачальника)
Fax (Факс) (за наявності)
Admin Password (Пароль адміністратора)
Support Center (Служба технічної підтримки)
Ви можете подати запит на підтримку та знайти рішення проблем, пов’язаних із принтером, за допомогою програми Xerox Easy Assist. Розділ Support Center (Служба технічної підтримки) включає такі послуги:
Self Serve (Самообслуговування): щоб отримати доступ до цієї функції в програмі, виберіть свій принтер і натисніть Support Center (Служба технічної підтримки) > Self Serve (Самообслуговування). Після вибору варіанта самообслуговування відкриється нова сторінка CareAR Instruct. Можна завантажити програму CareAR Instruct, щоб дізнатися більше про принтер і виконувати пошук інформації про нього.
Chat (Чат): щоб отримати доступ до цієї функції в програмі, виберіть свій принтер і натисніть Support Center (Служба технічної підтримки) > Chat (Чат). Буде встановлено з’єднання з постійно діючим чат-ботом Xerox’s Support Agent (Програма підтримки Xerox).
Printer’s Website (Вебсайт принтера): щоб отримати доступ до цієї функції в програмі, виберіть свій принтер і натисніть Support Center (Служба технічної підтримки) > Printer’s Website (Вебсайт принтера). Відкриється нова сторінка Additional Printer Settings (Додаткові налаштування принтера). Можна переглядати повну конфігурацію принтера й переходити на вебсайт принтера. Сторінка Additional Printer Settings (Додаткові налаштування принтера) також має опцію Share Link (Поділитися посиланням). Щоб отримати IP-адресу принтера й інші відомості, надіслані на зареєстровану електронну адресу, натисніть Share Link (Поділитися посиланням).
Set Up My Computer (Налаштувати комп’ютер): щоб отримати доступ до цієї функції в програмі, виберіть свій принтер і натисніть Support Center (Служба технічної підтримки) > Set Up My Computer (Налаштувати комп’ютер). Ви можете завантажити драйвери друку та сканування для свого принтера за допомогою програми Xerox Easy Assist. У поле Електронна пошта введіть зареєстровану адресу електронної пошти, а потім торкніть піктограму +, щоб додати її. Щоб завантажити та встановити драйвери друку та сканування, програма надішле швидке посилання на вашу адресу електронної пошти.
Print Test Page (Друк тестової сторінки): щоб отримати доступ до цієї функції в програмі, виберіть свій принтер і натисніть Support Center (Служба технічної підтримки) > Print Test Page (Друк тестової сторінки). Можна надрукувати тестову сторінку з корисною інформацією про принтер і перевірити, чи всі налаштування правильні.
Product Registration (Реєстрація продукту): Щоб зареєструвати принтер у компанії Xerox, вибеіть принтер, потім торкніть Support Center (Служба технічної підтримки) > Product Registration (Реєстрація продукту). Відкриється сторінка Product Registration (Реєстрація продукту). З цієї сторінки ви можете подати заявку на реєстрацію, а також отримати доступ до гарантії, підтримки та оновлень.
Sustainability (Екологічність): щоб отримати доступ до цієї функції в програмі, виберіть свій принтер і натисніть Support Center (Служба технічної підтримки) > Sustainability (Екологічність). Відкриється нова сторінка Xerox Sustainability Efforts (Екологічні ініціативи Xerox). Можна переглянути інформацію про Waste (Відходи), Health & Safety (Забезпечення здоров’я та безпеки) та Other Initiatives (Інші ініціативи). Ви можете відкрити вебсторінку про екостійкість у Xerox (Навколишнє середовище, здоров’я, безпека та екостійкість – Xerox) у стандартному браузері на мобільному пристрої.
Видалення принтера
Ви можете видалити принтер за допомогою програми Xerox Easy Assist. У програмі виберіть принтер і натисніть Remove From My Printers (Видалити з моїх принтерів).