Симптоми | Можливі причини | Вирішення |
---|---|---|
Неправильна подача документу в пристрій подачі документів. | Документ надто товстий, надто тонкий або малий. | Використайте скло для документів. |
Документ скановано під кутом. | Напрямні ширини пристрою подачі документів не налаштовано відносно ширини документу. | Встановіть напрямні ширини пристрою подачі документів відповідно розмірів документу. |
Отриманий факс розпливчатий. | Документ розташовано неправильно. | Покладіть документ правильно. |
Скло для документів брудне. | Очистіть скло для документів. | |
Текст документу надто світлий. | Налаштуйте роздільну здатність. Налаштуйте контрастність. | |
Виникла проблема з’єднання телефона. | Переконайтеся, що телефонна лінія працює та надішліть факс ще раз. | |
Виникла проблема з одним з факсовим пристроєм. | Зробіть копію, щоб переконатися, що принтер може робити чисті копії та друковані аркуші. Якщо копія друкується неправильно, попросіть отримувача переконатися, що його факс працює правильно. | |
Отримувач отримав порожній факс. | Документ завантажено неправильно. | Якщо використовується пристрій подачі документів, покладіть документ лицьовою стороною догори. Якщо використовується скло для документів, покладіть документ лицьовою стороною донизу. |
Факс не передано. | Неправильний номер факсу. | Перевірте номер факсу. |
Телефонну лінію підключено неправильно. | Перевірте підключення телефонної лінії. Якщо телефонну лінію відключено, підключіть її. | |
Виникла проблема з факсовим пристроєм отримувача. | Зв’яжіться з отримувачем. | |
Функцію факсу не встановлено або не увімкнено. | Переконайтеся, що функцію факсу встановлено та увімкнено. | |
Функцію «Факс через сервер» увімкнено. | Переконайтеся, що функцію «Факс через сервер» вимкнено. | |
Необхідно ввести номер доступу, щоб з’єднатися із зовнішньою лінією. | Якщо принтер підключено до системи PBX, можливо знадобиться ввести номер, щоб отримати доступ до зовнішньої телефонної лінії. | |
У номері факсу потрібно поставити пробіл між префіксом зовнішньої лінії та номером телефону. | Щоб поставити пробіл, торкніть кнопку Пробіл набору номера . Кома (,) з’явиться у відповідному місці. |