Вирішення проблем з якістю друку
Для пошуку вирішення проблем з якістю друку використовуйте наведену таблицю.
Примітка. На панелі керування принтера натисніть кнопку Головний екран. Торкніть Інформаційні > сторінки пристрою > Сторінки усунення несправностей якості друку > Друк.
Проблема
Вирішення
Розмазування, плями і смуги
На відбитках з’являються темні або світлі сліди.
Щоб видалити тонер, який накопичився на термофіксаторі, запустіть через принтер завдання друку з кількох порожніх сторінок.
Якщо проблему не вдається усунути, надрукуйте тестові сторінки, щоб визначити компонент, який спричиняє проблеми з якістю зображення.
Якщо дефект виникає лише в одному кольорі, замініть відповідний модуль формування зображення.
Якщо дефект виникає в усіх кольорах і його видно на всіх тестових сторінках, замініть термофіксатор.
Повторювані плями або лінії
На відбитках з однаковими проміжками з’являються плями або лінії.
1. Щоб визначити частину принтера, через яку виникає проблема, надрукуйте сторінку повторюваних дефектів. На панелі керування натисніть кнопку Головний екран, а потім торкніть Пристрій > Інструменти > Усунення несправностей > Сторінки підтримки > Сторінка повторюваних дефектів > Друкувати.
2. Щоб визначити частину, через яку виникають повторювані плями або лінії, дотримуйтеся вказівок, наведених на сторінці повторювані повторюваних дефектів.
3. Щоб усунути проблему, замініть частину принтера, вказану на сторінці повторюваних дефектів.
Надто світлі чи темні кольори
Відбитки або щільність кольору надто світлі, кольорів немає або розмитий фон.
1. Упевніться, що тип використовуваного паперу підходить для цього принтера і що папір завантажено належним чином. Докладніше див. Підтримуваний папір.
2. Упевніться, що папір, завантажений у лоток, відповідає типу паперу, вибраному на панелі керування та в драйвері принтера.
3. Щоб надрукувати процедури для вирішення проблем із якістю друку, натисніть на панелі керування кнопку Головний екран. Торкніть Інформаційні > сторінки пристрою > Сторінки усунення несправностей якості друку > Друк.
Якщо сторінка довідки кольорів має правильний вигляд, принтер друкує належним чином. Проблеми з якістю друку можуть виникати через програму або неправильні налаштування.
Вертикальні білі лінії або смуги одного кольору
На відбитку відображаються лінії або смуги одного кольору.
1. Щоб визначити колір, який спричиняє проблему, надрукуйте тестові сторінки.
Примітка. Щоб надрукувати процедури вирішення проблем якості друку, на панелі керування натисніть кнопку Головний екран, потім торкніть піктограму Інформаційні > сторінки пристрою > Сторінки усунення несправностей якості друку > Друк.
2. Щоб перевірити наявність можливого забруднення, яке спричиняє технологічні смуги, вийміть і знову вставте модуль формування зображення. Докладніше про це читайте в розділі Технічне обслуговування.
*ПОПЕРЕДЖЕННЯ. Не слід залишати модуль формування зображення під прямими сонячними променями довше, ніж на 10 хвилин. Дія сонячного проміння може призвести до проблем із якістю друку.
*ПОПЕРЕДЖЕННЯ. Не торкайтеся фотобарабана. Це може вплинути на якість майбутніх завдань друку.
3. Якщо проблема не зникає, зверніться до локального представника компанії Xerox. Через незворотні пошкодження може знадобитися заміна модуля формування зображення.
Тонер відсутній або легко стирається
Складається враження, що тонера бракує, або він легко стирається.
1. Упевніться, що тип використовуваного паперу підходить для цього принтера і що папір завантажено належним чином. Докладніше див. Підтримуваний папір.
2. Виберіть на панелі керування цупкіший папір.
Примітка. Папір зі щільністю від найменшої до найбільшої:
для паперу без покриття: звичайний папір, тонкий картон, картон і цупкий картон;
для паперу з покриттям: тонкий глянцевий картон, глянцевий картон і цупкий глянцевий картон.