При застревании в дуплексном автоподатчике оригиналов отображается сообщение с указанием областей, в которых требуется его устранить. Чтобы устранить застревание, удалите бумагу из указанных областей, а затем снова загрузите смятые оригиналы и остальные документы во входной лоток автоподатчика оригиналов. Не размещайте уже отсканированные оригиналы во входном лотке автоподатчика оригиналов.

Если оригиналы по-прежнему будут застревать, дополнительную информацию о причинах застревания в автоподатчике оригиналов и возможных решениях см. в разделе Застревание бумаги в автоподатчике оригиналов.