Вероятные причины | Решения |
---|---|
Принтер находится в режиме энергосбережения. | Нажмите кнопку Питание/Выход из режима сна на панели управления. |
На принтере произошла ошибка. | Если светоиндикатор статуса мигает желтым цветом, значит произошла ошибка. Для сброса ошибки следует выполнить указания на панели управления. Если ошибка не устранится, обратитесь к представителю компании Xerox. |
Лоток для бумаги пуст. | Загрузите бумагу в лоток. |
В картридже закончился тонер. | Замените тонер-картридж. |
Не светятся индикаторы на панели управления. | Выключите принтер, убедитесь, что шнур питания правильно вставлен в принтер и розетку, затем включите принтер. Если ошибка не устранится, обратитесь к представителю компании Xerox. |
Принтер занят. | • Если светоиндикатор статуса мигает синим цветом, причиной может быть проблема с предыдущей работой печати. 1. На компьютере можно удалить все работы в очереди печати в разделе свойств принтера. 2. На панели управления нажмите Работы, затем удалите все ожидающие работы печати. • Загрузите бумагу в лоток. • Если после отправки работы печати индикатор состояния не мигает, проверьте связь между принтером и компьютером. Выключите и снова включите принтер. |
Кабель принтера не подключен. | Если после отправки работы печати индикатор состояния не мигает, проверьте связь между принтером и компьютером. |
Сбой подключения к сети. | Для проверки устройства распечатайте информационную страницу, например, Основной отчет о конфигурации. Если страница распечатается, причиной может быть проблема с подключением к беспроводной или проводной сети. Обратитесь к системному администратору или см. Руководство системного администратора по адресу www.xerox.com/office/VLC415docs. |
Неподходящий драйвер принтера. | Убедитесь, что на компьютере установлен драйвер принтера актуальной версии. См. раздел www.xerox.com/office/VLC415support. |