Проблемы с качеством печати и соответствующие решения
Для поиска решений проблем с качеством печати используйте следующую таблицу.
Примечание. На панели управления принтера нажмите кнопку Осн. режимы. Выберите Устройство > Информ. страницы > Страница устранения проблем с качеством печати > Печать.
Проблема
Устранение
Смазывание, пятна и штрихи
На отпечатках темные или светлые пятна.
Для удаления накопившегося на фьюзере тонера на принтере выполняется работа печати из несколько пустых страниц.
Если дефект качества изображения не устраняется, распечатайте пробные страницы для определения компонента, из-за которого возникает данный дефект.
Если дефект относится только к одному цвету, замените соответствующий блок формирования изображения.
Если дефект относится ко всем цветам и проявляется на всех пробных страницах, замените фьюзер.
Повторяющиеся пятна или линии
На отпечатках пятна или линии с равными интервалами.
1. Распечатайте страницу повторяющихся дефектов, чтобы определить модуль принтера, вызывающий данную проблему. На панели управления нажмите кнопку Осн. режимы и выберите Аппарат > Сист. средства > Устранение неисправностей > Страницы поддержки > Страница повторяющихся дефектов > Печать.
2. Следуя указаниям на странице повторяющихся дефектов, определите модуль, из-за которого появляются повторяющиеся пятна или линии.
3. Для устранения проблемы замените модуль принтера, выявленный с помощью страницы повторяющихся дефектов.
Цвета слишком светлые или слишком темные
Печать или цвет слишком светлый, отсутствует или имеется фон.
1. Проверьте правильность выбора типа бумаги и правильность загрузки бумаги в принтер. См. раздел Поддерживаемые виды бумаги.
2. Убедитесь, что бумага в лотке соответствует типу бумаги, указанному на панели управления и в настройках драйвера принтера.
3. Чтобы распечатать инструкцию по устранению проблем с качеством печати, на панели управления нажмите кнопку Осн. режимы. Выберите Аппарат > Информ. страницы > Страница сведений по устранению проблем с качеством печати > Печать.
Если страница «Справочный материал по цветам» выглядит корректно, значит принтер печатает правильно. Причиной проблем с качеством печати может быть приложение или неправильные настройки в драйвере принтера.
Вертикальные белые линии или штрихи одного цвета
На отпечатках линии или штрихи одного цвета.
1. Для определения цвета дефектов распечатайте пробные страницы.
Примечание. Чтобы распечатать инструкцию устранения проблем с качеством печати, на панели управления нажмите кнопку Осн. режимы и выберитеУстройство > Информ. страницы > Страница сведений по устранению проблем с качеством печати > Печать.
2. Для проверки возможного загрязнения, вызывающего появление технических линий или полос, извлеките и снова вставьте блок формирования изображения. См. раздел Обслуживание.
*ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ. Не подвергайте блок формирования изображения воздействию прямого света более 10 минут. Длительное воздействие света может вызвать проблемы с качеством печати.
*ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ. Не прикасайтесь к светочувствительному барабану. Это может привести к снижению качества печати.
3. Если проблема останется, свяжитесь со своим местным представителем Xerox. Возможно, блок формирования изображения требует замены из-за неустранимого повреждения.
Отсутствие покрытия тонером или тонер легко стирается
На распечатанном изображения не хватает тонера или он легко стирается.
1. Проверьте правильность выбора типа бумаги и правильность загрузки бумаги в принтер. См. раздел Поддерживаемые виды бумаги.
2. Выберите на панели управления более плотную бумагу.
Примечание. Виды бумаги в порядке увеличения плотности:
Для немелованной бумаги: Обычная, тонкая картотечная, картотечная и плотная картотечная
Для мелованной бумаги: Тонкая глянцевая картотечная, глянцевая картотечная и плотная глянцевая картотечная.