Вероятные причины | Решения |
|---|---|
В выбранный лоток загружен неверный формат бумаги или тип либо цвет бумаги недоступен. | Чтобы просмотреть статус работы неудавшейся печати на сенсорном экране, выполните следующие действия. 1. На панели управления принтера нажмите кнопку Осн. режимы. 2. Нажмите кнопку Работы. 3. Выберите имя задержанной работы в списке. Требуемые для работы ресурсы отобразятся на панели управления. 4. Выполните одно из следующих действий: • Для печати работы восполните ресурсы. Когда ресурсы становятся доступны, работа автоматически возобновляется. Если работа не начнет печататься автоматически, нажмите кнопку Возобновить. • Чтобы выбрать другой источник бумаги для печати работы, нажмите на название задержанной работы, а затем Печать на другой бумаге. Выберите лоток и нажмите OK. • Для удаления работы печати нажмите Удалить. При появлении запроса нажмите Удалить. Примечание. Опция Печатать на другой бумаге включается с помощью встроенного веб-сервера. Сведения об опции Печатать на другой бумаге см. в Руководстве системного администратора по адресу www.xerox.com/office/VLC415docs. 5. Чтобы вернуться на Главный экран, нажмите кнопку Осн. режимы. |
Неверные сетевые настройки. | Обратитесь к системному администратору или к руководству системного администратора по адресу www.xerox.com/office/VLC415docs. |
Возможно, причиной является способ установки принтера в сети. | • Убедитесь, что принтер подключен к сети. • Определите, помещает ли буферизатор печати или компьютер, использующий принтер, все работы печати в буфер, а затем передает очередь на принтер. Буферизация может снижать скорость печати. • Для проверки устройства распечатайте информационную страницу, например, Основной отчет о конфигурации. Если страницы печатаются, причиной может быть неполадка в сети или установке принтера. Обратитесь за помощью к системному администратору. |
В приложении и драйвере печати заданы разные лотки. | См. раздел Документ печатается из неподходящего лотка. |