Het probleem terugbrengen tot de printer of de applicatie
Als u zeker weet dat het papier wordt ondersteund en in goede conditie is, gebruikt u de volgende stappen om het probleem te isoleren:
1. Druk de pagina's via het bedieningspaneel van de printer af voor een diagnose van de afdrukkwaliteit. Raadpleeg De pagina's voor het oplossen van problemen met de afdrukkwaliteit afdrukken voor meer informatie.
Als de pagina's goed worden afgedrukt, werkt de printer goed en ligt het probleem met de afdrukkwaliteit bij een applicatie, printerdriver of printerserver.
Als er nog steeds problemen met de afdrukkwaliteit op de pagina's te zien zijn, ligt het probleem bij de printer.
3. Als er nog steeds problemen met de afdrukkwaliteit op de pagina's te zien zijn of als de pagina's niet worden afgedrukt, raadpleegt u Problemen met de afdrukkwaliteit in de printer oplossen.