Problemen met de afdrukkwaliteit in de applicatie, printerdriver of printserver oplossen
Als de printer goed afdrukt via het bedieningspaneel maar u nog steeds problemen met de afdrukkwaliteit ondervindt, is de applicatie, printerdriver of printserver misschien de oorzaak.
Het probleem bepalen:
1. Druk een gelijksoortig document vanuit een andere applicatie af en let op dezelfde problemen met de afdrukkwaliteit.
2. Als het document dezelfde problemen met de afdrukkwaliteit bevat, ligt het probleem waarschijnlijk bij een printerdriver of printerserver. Controleer welke printerdriver wordt gebruikt voor de afdrukopdracht.
a. Blader naar de lijst met printers op uw computer:
▪ Bij Windows Server 2012 en later klikt u op > > .
▪ In Windows 10 klikt u op > > > .
▪ Bij Windows 11 en later klikt u op > > > .
Opmerking:Als u een applicatie met een aangepast Startmenu gebruikt, kan dit het navigatiepad naar uw lijst met printers veranderen.
b. Klik op de naam van de printer en selecteer Eigenschappen van printer:
▪ Bij Windows Server 2012 en later klikt u met de rechtermuisknop op het pictogram van uw printer en klikt u op Eigenschappen van printer.
▪ Bij Windows 10 klikt u op het pictogram van uw printer en klikt u vervolgens op > .
▪ Bij Windows 11 en later klikt u op het pictogram van uw printer en klikt u vervolgens op Voorkeursinstellingen voor afdrukken.
c. Controleer het volgende voor uw printer:
▪ Controleer of de modelnaam in het midden van de driver overeenkomt met de modelnaam van de printer.
▪ Als de namen niet overeenkomen, installeert u de juiste printerdriver voor de printer.
3. Als de printerdriver juist is, raadpleegt u Afdrukfuncties om de afdrukkwaliteitsmodus en de kleurcorrectie in te stellen. • Stel de mode Afdrukkwaliteit in op Standaard of Verbeterd.
• Stel de Kleurcorrectie in op Xerox® Automatische kleur.
4. Als het probleem aanhoudt, verwijdert u de printerdriver en installeert u deze opnieuw.
5. Als het document zonder problemen met de afdrukkwaliteit wordt afgedrukt, ligt de oorzaak waarschijnlijk bij de applicatie. Start de printer opnieuw, start de applicatie opnieuw en druk het document nogmaals af. Voor meer informatie raadpleegt u Aan/uit-opties. 6. Als het probleem nog steeds blijft optreden, moet u controleren of u niet via een printerserver afdrukt. Als het probleem aanhoudt, gaat u naar www.xerox.com/office/VLC415support voor online ondersteuningsinformatie.