Afdrukkwaliteitsproblemen en oplossingen
Raadpleeg de volgende tabel voor het oplossen van afdrukkwaliteitsproblemen.
Opmerking:Druk op het bedieningspaneel van de printer op de toets Home. Selecteer Apparaat > Informatiepagina's > Pagina voor oplossen van problemen met afdrukkwaliteit > Afdrukken.
Probleem
Oplossing
Vlekken, vegen en strepen
Er zijn donkere of lichte plekken te zien op uw afdrukken.
Voer een afdrukopdracht die uit verscheidene lege pagina's bestaat door de printer om de toner die zich op de fuser heeft verzameld, te verwijderen.
Indien het probleem aanhoudt, drukt u de testpagina's af om te bepalen welk onderdeel het afdrukkwaliteitsprobleem veroorzaakt.
Als het defect slechts in één kleur optreedt, vervangt u de bijbehorende beeldverwerkingsmodule.
Indien het defect in alle kleuren optreedt en zichtbaar is op alle testpagina's, vervangt u de fuser.
Terugkerende vlekken of lijnen
Vlekken of lijnen zijn met zekere regelmaat te zien op de afdrukken.
1. Druk de pagina Defecten herhalen af om na te gaan door welk onderdeel van de printer het probleem wordt veroorzaakt. Druk via het bedieningspaneel op de toets Home en selecteer dan Apparaat > Hulpprogramma's > Problemen oplossen > Ondersteuningspagina's > Pagina met herhaalde storingen > Afdrukken.
2. Om vast te stellen door welk onderdeel de herhaaldelijke vlekken of strepen worden veroorzaakt, volgt u de instructies op de pagina Defecten herhalen.
3. Om het probleem te verhelpen vervangt u het printeronderdeel dat op de pagina Defecten herhalen staat aangegeven.
Kleuren te licht of te donker
De afdruk- of kleurdichtheid is te licht, ontbreekt of de achtergrond is wazig.
1. Controleer of het gebruikte papier de juiste papiersoort voor de printer is en op de juiste wijze is geplaatst. Raadpleeg Ondersteund papier voor meer informatie.
2. Controleer of het papier dat in de lade is geplaatst, overeenkomt met de papiersoort die via het bedieningspaneel en in de printerdriver is geselecteerd.
3. Als u procedures voor het oplossen van afdrukkwaliteitsproblemen wilt afdrukken, drukt u via het bedieningspaneel op de toets Home. Selecteer Apparaat > Informatiepagina's > Pagina voor het oplossen van problemen met de afdrukkwaliteit > Afdrukken.
Als de kleurenreferentiepagina er correct uitziet, werkt de printer goed. De afdrukkwaliteitsproblemen worden mogelijk veroorzaakt door uw applicatie of verkeerde instellingen in de printerdriver.
Verticale witte lijnen of strepen - één kleur
Er zijn lijnen of strepen zichtbaar in één kleur van uw afdrukken.
1. Druk de testpagina's af om de betreffende kleur te bepalen.
Opmerking:Als u procedures over het oplossen van afdrukkwaliteitsproblemen wilt afdrukken, drukt u via het bedieningspaneel op de toets Home en selecteert u vervolgens Apparaat > Informatiepagina's > Pagina voor het oplossen van problemen met de afdrukkwaliteit > Afdrukken.
2. Als u wilt controleren of de verwerkingslijnen of -strepen mogelijk ontstaan door vervuiling, verwijdert u de beeldvormingseenheid en plaatst u deze weer terug. Raadpleeg Onderhoud voor meer informatie.
*WAARSCHUWING: Stel de beeldvormingseenheid niet langer dan 10 minuten aan direct licht bloot. Langdurige blootstelling aan licht kan zorgen voor problemen met de afdrukkwaliteit.
*WAARSCHUWING: Raak de trommel van de fotoconductor niet aan. Dit kan de afdrukkwaliteit van toekomstige afdruktaken verminderen.
3. Als het probleem aanhoudt, neemt u contact op met uw lokale Xerox-vertegenwoordiger. De beeldvormingseenheid moet mogelijk worden vervangen vanwege permanente schade.
Toner ontbreekt of kan gemakkelijk worden weggeveegd
Toner ontbreekt op de afdruk of kan gemakkelijk worden weggeveegd.
1. Controleer of het gebruikte papier de juiste papiersoort voor de printer is en op de juiste wijze is geplaatst. Raadpleeg Ondersteund papier voor meer informatie.
2. Selecteer een zwaarder papier op het bedieningspaneel.
Opmerking:Papieren van licht naar zwaar:
Voor niet-gecoat papier: gewoon kartonpapier, lichtgewicht kartonpapier, kartonpapier en zwaar kartonpapier
Voor gecoat papier: lichtgewicht glanzend kartonpapier, glanzend kartonpapier en zwaar glanzend kartonpapier.