Risoluzione dei problemi della qualità di stampa nell'applicazione, nel driver di stampa o nel server di stampa
Se la stampa viene eseguita correttamente scegliendo le opzioni sul pannello comandi ma si verificano ancora dei problemi di qualità di stampa, è possibile cha la causa risieda nell'applicazione, nel driver di stampa o nel server di stampa.
Per identificare l'origine del problema:
1. Stampare un documento simile da un'altra applicazione e controllare se sono presenti gli stessi problemi di stampa.
2. Se il documento presenta gli stessi problemi di qualità di stampa, con ogni probabilità sono dovuti al driver di stampa o al server di stampa. Controllare il driver di stampa utilizzato per il lavoro di stampa.
a. Passare all'elenco delle stampanti del computer:
▪ Per Windows Server 2012 e versioni successive, fare clic su > > .
▪ Per Windows 10, fare clic su > > > .
▪ Per Windows 11 e versioni successive, fare clic su > > > .
Nota:Se si utilizza un'applicazione di menu Start personalizzata, è possibile cambiare il percorso di navigazione per l'elenco delle stampanti.
b. Fare clic sul nome della stampante, quindi selezionare Proprietà stampante:
▪ Per Windows Server 2012 o versioni successive, fare clic con il tasto destro del mouse sull'icona della propria stampante, quindi fare clic su Proprietà di stampa.
▪ Per Windows 10, fare clic sull'icona della propria stampante, quindi fare clic su > .
▪ Per Windows 11 e versioni successive, fare clic sull'icona della propria stampante, quindi fare clic su Preferenze stampa.
c. Per la propria stampante, verificare quanto segue:
▪ Accertarsi che il nome del modello al centro del driver corrisponda al nome del modello della stampante.
▪ Se i nomi non corrispondono, installare il driver di stampa adeguato per la stampante.
3. Se il driver di stampa è corretto, vedere Funzioni di stampa per impostare la modalità di qualità di stampa e la correzione del colore. •Impostare la modalità di qualità di stampa su Standard o Avanzata.
•Impostare Correzione colore su Colore automatico Xerox®.
4. Se il problema persiste, eliminare e reinstallare il driver di stampa.
5. Se il documento è stato stampato senza problemi di qualità, la causa probabile è l'applicazione. Riavviare la stampante, riavviare l'applicazione e ripetere la stampa del documento. Per ulteriori informazioni, consultare Opzioni di accensione e spegnimento. 6. Se il problema si ripresenta, verificare di non usare un server di stampa. Se il problema persiste, visitare www.xerox.com/office/VLC415support per informazioni di supporto in linea.