Xerox : Risoluzione dei problemi : Problemi di copia, stampa e scansione : Problemi relativi alla qualità di stampa : Risoluzione dei problemi di qualità di stampa : Risoluzione dei problemi della qualità di stampa nell'applicazione, nel driver di stampa o nel server di stampa
Risoluzione dei problemi della qualità di stampa nell'applicazione, nel driver di stampa o nel server di stampa
Se la stampa viene eseguita correttamente scegliendo le opzioni sul pannello comandi ma si verificano ancora dei problemi di qualità di stampa, è possibile cha la causa risieda nell'applicazione, nel driver di stampa o nel server di stampa.
Per identificare l'origine del problema:
1. Stampare un documento simile da un'altra applicazione e controllare se sono presenti gli stessi problemi di stampa.
2. Se il documento presenta gli stessi problemi di qualità di stampa, con ogni probabilità sono dovuti al driver di stampa o al server di stampa. Controllare il driver di stampa utilizzato per il lavoro di stampa.
a. Passare all'elenco delle stampanti del computer:
Per Windows Server 2012 e versioni successive, fare clic su Start > Impostazioni > Stampanti.
Per Windows 10, fare clic su Start > Impostazioni > Dispositivi > Stampanti e scanner.
Per Windows 11 e versioni successive, fare clic su Avvio > Impostazioni > Bluetooth e dispositivi > Stampanti e scanner.
Nota:Se si utilizza un'applicazione di menu Start personalizzata, è possibile cambiare il percorso di navigazione per l'elenco delle stampanti.
b. Fare clic sul nome della stampante, quindi selezionare Proprietà stampante:
Per Windows Server 2012 o versioni successive, fare clic con il tasto destro del mouse sull'icona della propria stampante, quindi fare clic su Proprietà di stampa.
Per Windows 10, fare clic sull'icona della propria stampante, quindi fare clic su Gestione > Proprietà stampante.
Per Windows 11 e versioni successive, fare clic sull'icona della propria stampante, quindi fare clic su Preferenze stampa.
c. Per la propria stampante, verificare quanto segue:
Accertarsi che il nome del modello al centro del driver corrisponda al nome del modello della stampante.
Se i nomi non corrispondono, installare il driver di stampa adeguato per la stampante.
3. Se il driver di stampa è corretto, vedere Funzioni di stampa per impostare la modalità di qualità di stampa e la correzione del colore.
Impostare la modalità di qualità di stampa su Standard o Avanzata.
Impostare Correzione colore su Colore automatico Xerox®.
4. Se il problema persiste, eliminare e reinstallare il driver di stampa.
5. Se il documento è stato stampato senza problemi di qualità, la causa probabile è l'applicazione. Riavviare la stampante, riavviare l'applicazione e ripetere la stampa del documento. Per ulteriori informazioni, consultare Opzioni di accensione e spegnimento.
6. Se il problema si ripresenta, verificare di non usare un server di stampa. Se il problema persiste, visitare www.xerox.com/office/VLC415support per informazioni di supporto in linea.