Problemi | Possibili cause | Soluzioni |
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Il fax ricevuto dal destinatario è vuoto. | Si è verificato un problema con la connessione telefonica o con l'apparecchio fax del mittente. | Verificare che la stampante sia in grado di eseguire copie pulite. Se possibile, chiedere al mittente di rinviare il fax. |
Il mittente ha caricato le pagine in modo errato. | Contattare il mittente. | |
La stampante risponde alla chiamata, ma non stampa il fax. | La memoria è piena. | Per incrementare la memoria disponibile, cancellare dei lavori memorizzati e attendere che vengano completati i lavori in corso. |
Il fax ricevuto è di dimensioni ridotte. | Il vassoio carta della stampante non corrisponde al formato originale inviato. | Controllare il formato originale dei documenti, quindi caricare la carta del formato corretto nella stampante. |
I fax non vengono ricevuti automaticamente. | La stampante è impostata per ricevere i fax manualmente. | Impostare la stampante per ricevere fax automaticamente. |
La memoria è piena. | Se la stampante ha esaurito la carta, i fax e i lavori di stampa possono occupare tutta la memoria della stampante fino a esaurirla. Caricare la carta e stampare i lavori in memoria. | |
La linea telefonica non è collegata correttamente. | Verificare il collegamento della linea telefonica. Se la linea telefonica non è connessa, riconnetterla. | |
Si è verificato un problema con l'apparecchio fax del mittente. | Eseguire una copia per verificare che la stampante esegua copie e stampe pulite. Se la copia viene stampata correttamente, chiedere al destinatario di verificare il corretto funzionamento del suo apparecchio fax. |